تكشف عملية شراء وبيع المنازل “التي عفا عليها الزمن” في بريطانيا إلى محرك المنزل 560 مليون جنيه إسترليني كل عام بسبب فشل المعاملات ، كما كشفت بنك شارع بارز في الشارع اليوم.
لقد عانى حوالي 23 في المائة من فشل سلسلة الممتلكات التي تؤجلهم من التحرك ويخنق سوق الإسكان.
تم وضع مدى النظام المكسور في جميع أنحاء البلاد اليوم في تقرير مدهش من Santander and Consultancy WPI Economics.
عملية شراء المنزل قديمة وناضجة للإصلاح ، كما يدعي البنك ، بسبب تعقيد العملية.
وجدت أن أكثر من 530،000 معاملة سكنية في جميع أنحاء إنجلترا وويلز تندرج كل عام والتي تضرب ثقة المشتري – وتثقيف الاقتصاد والمستهلك بمبلغ 1.5 مليار جنيه إسترليني كل عام.
حوالي 23 في المائة من الناس عانوا من فشل سلسلة الممتلكات
يقول سانتاندر إن حوالي 85 في المائة من الأشخاص الذين تعرضوا للمعاملات قد فقدوا أموالاً ، كما لا يمكن استرداد تكاليف مثل وسيط الرهن العقاري ورسوم المحامي إذا واجهت صفقة.
في حين أن متوسط تكلفة المحركات المنزلية هو 1،240 جنيه إسترليني لكل معاملة فاشلة ، فقد أبلغ واحد من كل خمسة أشخاص عن خسائر تزيد عن 2000 جنيه إسترليني.
لكن المعاملات الفاشلة وتعقيد عملية الشراء أمر مرهق لدرجة أن المشترين أقل عرضة للتحرك ، وهو ثقب ثقب بحجم 1 مليار جنيه إسترليني في الاقتصاد.
لماذا يتم كسر عملية الشراء/البيع؟
يقول سانتاندر إن عملية بيع وشراء المنزل بطيئة ومرهقة بشكل غير متناسب.
هناك عقبات صعبة بالنسبة لمحركات المنازل طوال العملية بأكملها ، حيث استغرقت طول العملية وقتًا طويلاً ، والتي وجدها البنك سببًا حاسمًا في أن تمر المعاملات.
يقول حوالي 47 في المائة من المحركين أن العثور على الممتلكات الصحيحة أمرًا صعبًا بينما واجه 38 في المائة صعوبة في النقل والإجراءات القانونية.
البائع الذي يقبل عرضًا أعلى من مشتر آخر هو السبب الرئيسي في انخفاض المعاملات العقارية. انخفض حوالي 25.5 في المائة من هذا الطريق ، وهي عملية تعرف باسم Gazumping.
هذا هو المكان الذي ينقلب فيه المشتري المتنافس لتقديم عرض أعلى على المنزل ، حتى لو تم قبول عرضك.
تسببت المعاملات الطويلة في فشل 19.3 في المائة حيث اضطر المشترون إلى العثور على عقار آخر.
الوقت الذي يستغرقه شراء عقار بيع يتجاوز توقعات مالك المنزل
وجد سانتاندر أن نصف يعتقد أن عملية الشراء ستستغرق أقل من ثلاثة أشهر ، لكن هذا كان صحيحًا فقط بالنسبة إلى 41 في المائة من الناس.
اعتقد 9 في المائة فقط أن الأمر سيستغرق أكثر من ستة أشهر ، لكن في الممارسة العملية ، وجدت 17 في المائة أنها في هذه العملية لأكثر من نصف عام.
بصرف النظر عن الوقت المستغرق ، تسبب مشاكل المسح 16.3 في المائة من المبيعات في حين أن 15.7 في المائة كانت لأن البائع انسحب دون سبب على الإطلاق.
يقول ديفيد موريس ، رئيس المنازل في سانتاندر: “إن رحلة المنازل لا تزال تعمل في حدود الإطار الذي تم إنشاؤه قبل قرن.
“هذا النظام القديم هو مرساة ثقيلة بشكل متزايد يزن الاقتصاد وتحديده يجب أن يكون مفتاحًا.
“في حين أن الحكومة وضعت سوق الإسكان بحزم على جدول أعمالها – كما يوضح هذا البحث – فإن حجم التحدي لا يزال غير محظور إلى حد كبير ، ولهذا السبب ندعو إلى إصلاحات قوية لمنح المشترين والبائعين المزيد من الثقة ، وتخفيف الضغط المالي والعاطفي وإنشاء نظام إسكان مناسب لاحتياجات اليوم والاقتصاد.”
الخسائر العاطفية للبيع يضع العزود
إنها ليست مجرد خسارة مالية. عملية شراء وبيع المنزل المعقدة – وفشلها – تتسرب إلى رفاهية المشترين.
تعني صعوبة عملية المعاملة أن 46 في المائة من مشتري المنازل يشعرون بالإيجابية حيال ذلك ، بينما تم التأكيد على 54 في المائة باستمرار أو بشكل متكرر طوال المعاملة.
من بين أولئك الذين عانوا من فاشلة شراء أو بيع عقار ، كان 64 في المائة مستويات أعلى من الإجهاد من المعتاد ، حيث أبلغت 57 في المائة عن القلق زيادة بنسبة 49 في المائة في مواجهة تعطيل النوم و 26 في المائة تعاني من علاقات متوترة.
يقول السيد موريس: “يجب أن يكون شراء منزل لحظة من الإثارة والأمل ، ولكن بالنسبة لكثير من الناس ، إنها عملية غير مؤكدة ومرهقة ، تستنزف صحتهم العقلية والعاطفية والبدنية”.
وهذا الضغط على الرفاه العقلي يمنع أصحاب المنازل من الانتقال مرة أخرى. يقول حوالي 28 في المائة من الناس إنهم أقل عرضة للتنقل مرة أخرى بعد ضغوط تجربتهم الشرائية.
ومع ذلك ، إذا كانت العملية أكثر “تبسيطًا” ، فستحفز 88 في المائة من الأشخاص الذين انتقلوا مؤخرًا إلى التحرك مرة أخرى في المستقبل.
ضرب إلى الاقتصاد وسوق العقارات
تسببت أكثر من نصف مليون معاملة فاشلة كل عام في الحصول على 950 مليون جنيه إسترليني للاقتصاد الأوسع لأنه يثقب إنتاجية البلاد.
تستغرق مساحات المشترين وقتًا من العمل لاستلام المكالمات والتنافس على الأعمال الورقية للبيع التي تثبت في النهاية أنها غير مثمرة عندما يمر البيع.
هذا يثبت الاقتصاد بمبلغ 380 مليون جنيه إسترليني كل عام.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن هجمة الإجهاد وضعف الرفاه العقلي الناجم عن المبيعات الفاشلة والمشتريات تسبب أفراد المحركات المنزلية في تفويت العمل أو الخسارة في الإنتاجية أثناء العمل ، والذي يضرب الاقتصاد بمبلغ 400 مليون جنيه إسترليني.
إن فقدان وقت الفراغ هو تمرير 170 مليون جنيه إسترليني من الاقتصاد كل عام.
يقول سانتاندر إن هذه الأرقام حسابات محافظة أيضًا.
وذلك دون حساب الضربة إلى سوق العقارات حيث أن المنازل “تسيطر” وسلاسل الإسكان بطيئة.
ماذا يمكن للحكومة والمنظمين أن تفعل؟
اقترح سانتاندر عدد كبير من السياسات لإصلاح عملية شراء وبيع المنزل المكسورة بما في ذلك عدم الإخلال بالغزاء والغزو ، وجعل العملية أكثر رقمية.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون هناك نظام بيانات مركزي مركزي مملوك للحكومة لجعل العملية أكثر سلاسة ، كما يقول سانتاندر.
يعدد جون باجولي ، وهو خبير في سياسة الرهن العقاري في هيئة الصناعة المصرفية في المملكة المتحدة ، الدعوة إلى الرقمنة لإصلاح العملية المكسورة.
يقول: 'يمكن أن تكون عملية بناء المنازل الحالية طويلة ومعقدة وصعبة ، مع العديد من نقاط الفشل التي تؤدي إلى معاملات مجهضة. التكلفة والوقت والجهد من جميع المعنيين مهمة. توجد الكثير من البيانات الرئيسية حول الخصائص الفردية ولكن يتم ربط القليل منها وحتى أقل من رقمنة.
هذا يعني أن المستهلك العادي يمكن أن يتخذ قرارًا بشراء منزل أحلامهم ، بناءً على نصف الصورة. يتم تحميل عملية شراء وشراء المنزل الحالية للحصول على معلومات عقارية مهمة بمجرد اتخاذ قرار الشراء ، وقبول عرض. ربما لم يكن المشتري قد قدم عرضًا لو كانت جميع المعلومات ذات الصلة متاحة في بداية رحلة Homebuying.
في هذه الأثناء ، تقول كيت ديفيز ، من جمعية مقرضي الرهن العقاري الوسيطة: “من وجهة نظر المقرض ، فإن العنصر الأكثر إحباطًا في عملية بناء المنازل اليوم هو أن العديد من الإخفاقات تحدث بالفعل بعد أن تم تقييم المتقدمين بالفعل والموافقة عليه للرهن العقاري.
“نرى الحالات التي يكون فيها المشترين جديرين بائتمان مثالي ، والتمويل موجود ، لكن المعاملة تنهار بسبب مشاكل يمكن تجنبها في أسفل السلسلة. هذا هو الوقت الضائع والمال والطاقة العاطفية للمستهلكين ، ومورد ضائع للمقرضين والوسطاء.