استقال رئيس التكنولوجيا في ماركس آند سبنسر بعد أشهر قليلة من كلف هجوم الإنترنت مئات الملايين من الجنيهات. قامت راشيل هايام (في الصورة) ، كبير موظفي التجزئة الرقمي والتكنولوجيا ، بتخفيض هذا الأسبوع بعد أكثر من عام بقليل في الوظيفة. وقالت المصادر إنها كانت تأخذ “استراحة مهنية”.
في مذكرة للموظفين أمس ، قال الرئيس التنفيذي لشركة M&S Stuart Machin: “بعد توجيه الفريق الرقمي والتكنولوجي خلال ستة أشهر صعبة ، قررت Rachel Higham أن تأخذ استراحة وتراجع عن دورها. كانت راشيل رأسًا ثابتًا ورأسًا هادئًا في وقت غير عادي للشركة ، ونتمنى لها التوفيق في المستقبل. “
كانت هايام سابقًا منصبًا تنفيذيًا في WPP و BT Group قبل انضمامها إلى M&S في يوليو 2024. سيتولى مديرة العمليات Sacha Berendji ، التي كانت “كبيرة مسؤولي الانتعاش” منذ الهجوم ، مسؤولياتها.
وأضاف ماشين: “تحت قيادة ساشا ، أنا واثق من أننا سنقوم بتسريع الخطة الرقمية والتكنولوجية والتأكد من أننا قد تم إعدادنا لتقديم أكبر وأفضل قمة عيد الميلاد على الإطلاق.” تم إنقاذ أربعة أفراد ، من بينهم ثلاثة مراهقين ، في انتظار مزيد من التحقيقات في يوليو بعد الهجوم السيبراني على عيد الفصح. تم سرقة البيانات الشخصية لملايين العملاء ، والتي كان يمكن أن تتضمن أسماء وعناوين البريد الإلكتروني والعناوين البريدية وتواريخ الميلاد.
أرسل هذا المتسوقين إلى المنافسين ، بما في ذلك التالي ، الذي يبيع العديد من العلامات التجارية الطرف الثالث على الإنترنت. تتوقع M&S الحصول على أرباح بقيمة 300 مليون جنيه إسترليني هذا العام. لكن بوس ماشين وصف الاختراق بأنه “عثرة في الطريق” وقال إنه لن يوقف إحياء العمل.
تم استهداف تجار التجزئة الآخرين ، بما في ذلك Co-op و Harrods ، من قبل نفس المجموعة خلال الربيع. وفي الأيام الأخيرة ، ادعت العصابة الغامضة من مجرمي الإنترنت أنها وراء هجوم على خطوط إنتاج جاكوار لاند روفر. لقد سخر المتسللون الناطقين باللغة الإنجليزية ، الذين يشيرون إلى أنفسهم باسم “Lapsus $ Hunters $” و “العنكبوت المبعثر” ، الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي ، قائلين: “أين سيارتي الجديدة ، لاند روفر؟”