أصدر المؤسس المشارك لـ Cracker Barrel حكمًا مدهشًا على الرئيس التنفيذي للشركة بعد الإخفاق في السلسلة.
اتهمت تومي لوي ، 93 عامًا ، الرئيس التنفيذي لشركة Cracker Barrel Julie Felss Masino من الفشل في فهم ما تمثله الشركة ، مشيرة إلى عملها السابق في Taco Bell.
“إنهم يحاولون التحديث ليكونوا مثل المنافسة … لا يوجد لدى Cracker Barrel أي منافسة” ، قال لو ، الذي شارك في تأسيس أول برميل مع الراحل دان إيفنز في لبنان تينيسي في عام 1969 ، لـ WTVF من قيادة ماسينو.
سمعت أنها كانت في تاكو بيل. ما الذي يعرفه تاكو بيل عن برميل التكسير والطعام الريفي؟ إنهم بحاجة إلى العمل على الطعام والخدمة وترك البرميل ، الشعار ، وحده.
تم إجبار Cracker Barrel على تفكيك علامتها التجارية يوم الثلاثاء بعد طوفان من الغضب على شعارها الجديد ، حيث تم استبدال الصورة المميزة لرجل عجوز يميل مقابل برميل برسم يضم الاسم في خط جديد.
قامت لوي بالوزن في الملحمة حيث حققت ماسينو ، التي تصنع حوالي 6.68 مليون دولار سنويًا من راتبه ومكافآتها ، غلافها يوم الخميس حيث تم رصدها وهي تغادر منزلها في حي ناشفيل الأثرياء.
عندما تقترب من Fox News Digital ، ورفض ماسينو الإجابة على أي أسئلة.
وسرعان ما دخلت داخل مرسيدس بنز وكانت محاطًا بالأمان في مركبة أخرى أثناء قيامها برحلة إلى ستاربكس القريبة لالتقاط القهوة.
قام المؤسس المشارك لمؤسس Cracker Barrel Tommy Lowe ، 93 عامًا ، بإعادة عرض شعار السلسلة المحمور الآن
كسرت ماسينو الغلاف وتم رصدها وهي تغادر منزلها في حي ناشفيل الأثرياء يوم الخميس
إنه يمثل المرة الأولى التي يتم فيها رؤية الرئيس التنفيذي علنًا منذ إعادة تشغيل شعار العلامة التجارية ، والتي ألغت أيضًا شكل فول بينتو خلف الاسم – إشارة إلى أحد الأطباق الجانبية الأصلية المقدمة عند فتح برميل التكسير لأول مرة.
أطلق لوي على اسم العلامة التجارية “الأرض والرافعة” وقال “إنفاق 700 مليون دولار على القيام بذلك هو إلقاء الأموال من النافذة”.
وأضاف “إذا لم يعودوا إلى إبقائها في البلاد ، فلن تعمل”.
وقال النقاد إن التغييرات جردت من طابع العلامة التجارية وسحرها ، ويكلف رد فعل العكسي الشركة ما يقرب من 100 مليون دولار من القيمة السوقية الأسبوع الماضي.
حتى الرئيس دونالد ترامب كان يزن التغيير قصير الأجل ، وأخبر رؤساء برميل التكسير بإلغاء الشعار الجديد.
بعد فترة وجيزة من تعليقات ترامب ، ألغت الشركة الشعار الجديد وعادت إلى الأصل.
نشكر ضيوفنا على مشاركة أصواتك وحب براميل التكسير. قلنا أننا سوف نستمع ، ولدينا. وقالت الشركة إن شعارنا الجديد يختفي وسيبقى “الموقت القديم” لدينا.
ذكرت CNN أنه بعد إعادة تشغيل العلامة التجارية ، حذفت Cracker Barrel أيضًا “صفحة الكبرياء” من موقعها على الويب وشرح الإشارات إلى جهود التنوع والشمول.
تم إجبار برميل Cracker على فور الشعار الجديد (في الصورة) يوم الثلاثاء بعد رد فعل عنيف كبير
تخلص الشعار الجديد الذي يزحم الآن من صورة الرجل العجوز الذي يميل على برميل وشكل الفول البنتو خلف الاسم
هنأ ترامب في وقت لاحق العلامة التجارية على الاستماع إلى المستهلكين.
الكتابة على الحقيقة الاجتماعية ، قال: “مبروك” برميل التكسير “على تغيير شعارك إلى ما كان عليه.
“كل معجبيك يقدرون ذلك كثيرًا. حظا سعيدا في المستقبل. كسب الكثير من المال ، والأهم من ذلك ، اجعل عملائك سعداء مرة أخرى!
جاء الجدل حول الشعار الجديد عندما قامت الشركة أيضًا بإصلاح مطاعمها البالغ عددها 650 مطاعم على مستوى البلاد ، حيث تبادلت تصميمات داخلية على الطراز الجنوبي ريفي لإلقاء نظرة حديثة.
هذا التحول ، أيضًا ، أثار رد فعل عنيف ، حيث يشكو العملاء من أن السلسلة “تتحول إلى أي مطعم آخر”.
يأتي اسم السلسلة نفسه من البراميل التي كانت تستخدم مرة واحدة لتقديم المفرقعات إلى المتاجر الريفية ، والتي تضاعفت فيما بعد كطاولات مؤقتة للتجمعات المجتمعية.