أكدت شركة نيسان في المملكة المتحدة أن فريق خط التجميع التابع لها والعامل في مصنع السيارات في سندرلاند قد تعلم لغة الإشارة للتواصل مع زملائها الصم.
تعلم الموظفون في منطقة الإنتاج بمصنع المركبات، الذي يعمل به 6000 شخص في المجموع، كيفية الإشارة لتسهيل التواصل والتفاعل المستمر مطلوب لبناء سيارة كل دقيقتين تقريبًا.
ويضم الموقع، الذي يعد أكبر منتج للسيارات في البلاد، حاليا أربعة أعضاء من الصم في الفريق.
وبعد مراجعة أجراها مشغلو الموقع، أيدت الإدارة اقتراحًا لتعلم لغة الإشارة لتحسين كفاءة العمل والسلامة والشمول.
في الصورة: فريق منطقة إنتاج نيسان بالكامل الذي تعلم لغة الإشارة لدعم أربعة من زملائه الصم الذين يعملون في مصنع سيارات سندرلاند
وقال بيتر هايدون، المشرف الأول في ورشة الدهانات بالمصنع: “أربعة من فريقنا يعانون من الصمم، مما جعل التواصل تحديًا لمشرفينا وفريقنا على خط الإنتاج.
“أكثر من أي شيء آخر، نريد أن يشعر جميع موظفينا بأنهم جزء من الفريق، لذلك أجرينا مراجعة كاملة وكان أحد الأشياء التي أراد الجميع القيام بها هو تعلم كيفية التوقيع.”
في البداية، ذهب عشرة من الفريق، بما في ذلك بيتر، إلى دورة مدتها أحد عشر أسبوعًا لتعلم الأساسيات.
وأضاف بيتر، الذي يقود الفريق في منطقة طلاء المصدات: “لم يكن تعلم لغة الإشارة سهلاً… كان من الصعب فهمها في البداية وتحتاج حقًا إلى البقاء مركزًا.
“لكن الفريق بأكمله أراد أن يتعلم وألقى بنفسه في التدريب وقال إنه بحلول الأسبوع السادس بدأوا في فهم الأمر.
“لقد كان ملهمًا حقًا أن نرى أعضاء الفريق الذين حضروا الدورة يعلمون الآخرين في المتجر كيفية التوقيع.”
وبالإضافة إلى تعلم لغة الإشارة، تم تجديد المنطقة أيضًا بحيث تستخدم الأنشطة مثل التدريب والاجتماعات والإحاطات الإعلامية الوسائل البصرية. وعلى الرغم من المهارات المتنامية للفريق، يتم أيضًا إحضار مترجمي لغة الإشارة إلى الموقع بانتظام.
وقال مايكل كونولي، أحد مشغلي مصنع سندرلاند من الصم: “في الماضي كان هناك انهيار في التواصل بسبب حاجز اللغة، وقد تمت إزالة جزء من الحاجز الآن”.
“لقد تحسنت الروح المعنوية بين أعضاء الفريق بشكل كبير وكان من الرائع أن نرى الفريق متحمسًا جدًا لتعلم لغة الإشارة.”
وقال مايكل جود، مدير الموارد البشرية في المصنع: “لقد تعاملنا مع مشغلين صم من قبل وقمنا بالطبع بإجراء تعديلات لجعل أماكن عملهم آمنة وعملية.
“لكن هذا الفريق يضم أربعة أشخاص من الصم، وكمجموعة أرادوا أن يذهبوا إلى أبعد من ذلك. إنه مثال رائع لأفرادنا الذين يعملون معًا ويبذلون قصارى جهدهم لدعم بعضهم البعض.”