أصدرت شركة يونايتد إيرلاينز تفسيرا غريبا لسبب طرد أم من تكساس وابنها البالغ من العمر 16 شهرا من إحدى طائراتها بعد أن زعمت أنها منعت من السفر بسبب تضليل مضيفة طيران.
مُنعت جينا لونجوريا من ركوب الطائرة المتجهة من سان فرانسيسكو إلى أوستن يوم الأربعاء بعد مشاجرة مع الموظفين.
وزعمت أنها ووالدتها وطفلها طُردوا من الرحلة بعد أن اتصلت “بطريق الخطأ” بمضيفة طيران عرفت بأنها امرأة، “سيدي”.
“عندما أعطتني (المضيفة)، التي تعرف بأنها امرأة، بطاقات الصعود إلى الطائرة، قلت لها: “شكرًا لك يا سيدي”. هذا هو. وقالت لونجوريا لصحيفة نيويورك بوست: “هذا كل شيء”.
“لقد انزعجت. ذهبت إلى الطائرة لأذهب في الممر. ثم أمسكت والدتي ولم تسمح لها بالمجيء معي (بعد البوابة).”
ومع ذلك، قامت شركة يونايتد إيرلاينز منذ ذلك الحين بالتشكيك في روايتها للأحداث من خلال إصدار بيان حول ما حدث.
اتهمت جينا لونجوريا شركة يونايتد إيرلاينز بمنعها هي ووالدتها من السفر من سان فرانسيسكو إلى هيوستن يوم الأربعاء بعد أن استخدمت ضميرًا خاطئًا لمضيفة طيران
وقال متحدث باسم الشركة: “لم يُسمح لمجموعة مكونة من ثلاثة مسافرين خارج سان فرانسيسكو اليوم بالصعود على متن الطائرة بعد مناقشة حول وجود عدد كبير جدًا من الأمتعة المحمولة”.
“تم حل المشكلة واستقل العملاء رحلة لاحقة تابعة لشركة يونايتد لإنهاء رحلتهم.”
ومع ذلك، قبل إعادة حجزها على ما يبدو، توجهت لونجوريا إلى إنستغرام للتنفيس عن الموقف.
وقالت غاضبة في أحد المقاطع: “إنهم يقولون إنها جريمة كراهية ارتكبتها، وأنني قد لا أتمكن حتى من السفر إلى يونايتد مرة أخرى”.
وأوضحت لونجوريا: “سأخبرك بما حدث الآن، لقد أخطأت في ضمير إحدى المضيفات، ولم يعجب المضيفة الأخرى”.
“قلت: “أنا آسف حقًا، أنا لست على دراية بالضمائر،” كنت أحمل ابني، وكان يعاني من نوبة غضب، وكان مقعد السيارة على ظهري.
“لم أكن أركز حقًا على أي شيء باستثناء الحصول على مقعد سيارة ابني على متن الطائرة وإراحته.”
لكن شركة الطيران ذكرت منذ ذلك الحين أن الخلاف بدأ بسبب محادثة حول وجود عدد كبير جدًا من العناصر المحمولة
ادعت الأم أن الرحلة أقلعت بدونها ولكن مع وجود أمتعتها التي تحتوي على الأدوية على متن الطائرة
وحتى في مقاطع الفيديو الخاصة بها، بدا أن القصة تحتوي على المزيد، حيث أظهر مقطع آخر أحد موظفي الخطوط الجوية المتحدة يشير إلى أن لونجوريا فعلت أكثر من مجرد الخلط بين الضمائر.
وفي المقطع، يمكن رؤيتها وهي تتحدث إلى أحد موظفي يونايتد الذي يخبرها أن الكابتن هو قرار منعها من الرحلة بسبب “ما خرج من فمك”.
تقول لها الموظفة أيضًا “كان هناك المزيد مما سمعته”، بخلاف خطأ الضمير.
قالت لونجوريا: “لقد قالوا في الأساس حظًا سيئًا ولم يخبروني بالضبط بما قلته”.
وفي مقطع آخر، شوهدت الأم اليائسة وهي تناشد متابعيها البالغ عددهم 20 ألفًا على إنستغرام النصيحة بشأن حقوقها.
وقالت: “لا نعرف كيف سنعود اليوم”. “أنا لا أعرف ماذا أفعل، أنا حقا لا أعرف ماذا أفعل.”
اتصل موقع DailyMail.com بلونجوريا للتعليق.
وهي أخصائية معروفة في مجال الهرمونات وصحة المرأة.