غرق WhatsApp في عاصفة نارية من الخصوصية وسط تقارير متزايدة من المستخدمين تفيد بأن تطبيق الدردشة “يستمع” إليهم.
احتل التطبيق المملوك لـ Mark Zuckerberg عناوين الصحف يوم الثلاثاء عندما انتقد Elon Musk – الذي يطلق نظام المراسلة المشفر الخاص به على Twitter – WhatsApp ووصفه بأنه “غير جدير بالثقة”.
تم التعليق بعد أن أظهر أحد المستخدمين كيف وصل WhatsApp إلى ميكروفون هاتفه أثناء نومه من حوالي الساعة 4:30 صباحًا حتى الساعة 7 صباحًا تقريبًا.
ولكن يبدو أنها مشكلة طويلة الأمد ، حيث عثر موقع DailyMail.com على تقارير عن لوحات خدمة العملاء و Reddit ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى التي تعود إلى خمس سنوات.
أخذ WhatsApp دفاعه إلى Twitter ، مدعيا أن المشكلة هي “ خطأ على Android ” أرسل معلومات خاطئة إلى لوحة تحكم الخصوصية للمستخدم – وهي ميزة من Google تراقب كيف ومتى تصل تطبيقات الجهات الخارجية إلى الكاميرا والميكروفون.
إليك ما نعرفه عن المشكلة وكيف يمكنك حماية نفسك من الآن فصاعدًا:
انتقد Elon Musk تطبيق WhatsApp الثلاثاء بعد رؤية التطبيق قام بتنشيط الميكروفون أثناء نوم المستخدم
يدعي WhatsApp أن المشكلة ناتجة عن خطأ في Android ، ولكن تم الإبلاغ عن المشكلة لمدة خمس سنوات على الأقل
ما المشكلة؟
عندما طلبت DailyMail.com من Meta الحصول على مزيد من التفاصيل ، أشار متحدث باسمها إلى منشور Twitter.
وكتب WhatsApp على تويتر “على مدار الـ 24 ساعة الماضية ، كنا على اتصال بمهندس Twitter الذي نشر مشكلة في هاتف Pixel و WhatsApp”.
نعتقد أن هذا خطأ في Android يسيء إسناد المعلومات في لوحة معلومات الخصوصية الخاصة بهم وقد طلبنا من Google التحقيق ومعالجتها.
يتمتع المستخدمون بالتحكم الكامل في إعدادات الميكروفون الخاصة بهم. بمجرد منح الإذن ، يصل WhatsApp إلى الميكروفون فقط عندما يجري المستخدم مكالمة أو يسجل ملاحظة صوتية أو فيديو – وحتى ذلك الحين ، فإن هذه الاتصالات محمية بالتشفير من طرف إلى طرف حتى لا يتمكن WhatsApp من سماعها.
اتصل موقع DailyMail.com بـ Google للتعليق.
تم إطلاق لوحة تحكم الخصوصية مع Android 12 كطريقة للمستخدمين لمعرفة ما إذا كانت التطبيقات تتطفل.
إنه موجود في “الخصوصية” ويعرض التطبيقات التي تصل إلى البيانات ، والأذونات التي تستخدمها التطبيقات ، ومتى يحدث هذا الوصول ، مما يوفر لقطة للمستخدمين.
تعرض الميزة ضوءًا أخضر في أعلى يمين الشاشة عند وصول التطبيق إلى ميكروفون الجهاز أو الكاميرا.
يمكن لمستخدمي Android معرفة متى يصل تطبيق ما إلى الكاميرا أو الميكروفون على لوحة معلومات الخصوصية
لاحظ بعض المستخدمين أن WhatsApp يصل إلى الميكروفون الخاص بهم حتى لو لم يستخدموا التطبيق لمدة يوم
هل يجب أن تكون قلقا؟
ينص WhatsApp على أنه يجمع معلومات تسجيل حساب المستخدمين وبيانات المعاملات والمعلومات المتعلقة بالخدمة ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الشركات ومعلومات الجهاز المحمول وعنوان IP.
تدعي الشركة أنها لا تخزن الرسائل والتسجيلات بشكل دائم.
شارك Musk لقطة شاشة من مهندس Twitter Foad Dabiri ، الذي نشر صورة من لوحة معلومات الخصوصية الخاصة به.
تُظهر لقطة الشاشة أن WhatsApp قام بتشغيل ميكروفونه كل دقيقتين على الأقل بين الساعة 4:20 صباحًا و 6:53 صباحًا.
وكتب دبيري على تويتر: “كان WhatsApp يستخدم الميكروفون في الخلفية عندما كنت نائمًا ومنذ أن استيقظت في الساعة 6 صباحًا (وهذا مجرد جزء من الجدول الزمني!)
شارك ماسك لقطة الشاشة في تغريدة منفصلة ، قائلاً: “لا يمكن الوثوق بواتساب”.
تعود المنشورات حول الوصول الغامض إلى الميكروفون إلى سنوات.
لاحظ مستخدمو iPhone أيضًا أن WhatsApp أظهر نشاطًا زائدًا في الخلفية مقارنة بالتطبيقات الأخرى
يجب على مستخدمي iOS فتح الإعدادات من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بهم ، وتحديد WhatsApp وإيقاف تشغيل خيار الميكروفون
نشر أحد Redditor قبل خمس سنوات أنه لم يستخدم WhatsApp أثناء النهار ، لكن سجل لوحة معلومات الخصوصية يظهر “أن التطبيق استخدم الميكروفون اليوم في الخلفية لمدة 11 دقيقة”.
هناك أيضًا تقارير حول المشكلات في الأشهر القليلة الماضية ، واقترح الناس وجود خطأ تسبب في ذلك.
ولكن إذا كانت المشكلة عبارة عن خطأ ، يتساءل المستخدمون عن سبب عدم إصلاحها منذ ظهورها لأول مرة منذ خمس سنوات على الأقل أو لماذا لم يؤثر الخلل على التطبيقات الأخرى.
تكمن المشكلة في معظم هواتف Samsung و Pixel الذكية ، وفقًا للتقارير التي تمت مشاركتها على Reddit.
ومع ذلك ، لاحظ مستخدمو iOS أيضًا أن ميكروفونهم كان قيد التشغيل أثناء إجراء مكالمة عبر WhatsApp أثناء تمكين “كتم الصوت”.
يقترح المستخدم إلغاء الأذونات الحساسة لتطبيق WhatsApp (الميكروفون والكاميرا) ، وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة تمكين الأذونات.
لاحظ مستخدمو iPhone أيضًا أن WhatsApp أظهر نشاطًا زائدًا في الخلفية مقارنة بالتطبيقات الأخرى.
كيف تستطيع حماية نفسك؟
شارك بعض Redditors طرقًا لإصلاح الموقف ، وبشكل أساسي إعادة تشغيل الهاتف الذكي والتأكد من حصوله على آخر تحديث لنظام Android.
يقترح مستخدم آخر إلغاء الأذونات الحساسة لتطبيق WhatsApp (الميكروفون والكاميرا) ، وإعادة تشغيل الجهاز ثم إعادة تمكين الأذونات.
لمستخدمي Android ، افتح الإعدادات والتطبيقات وحدد WhatsApp.
ثم حدد الأذونات واختر عدم السماح. يمكن للمستخدمين أيضًا تحديد كل الوقت ، والسماح فقط أثناء استخدام التطبيق أو السؤال في كل مرة.
يجب على مستخدمي iOS فتح الإعدادات من شاشة iPhone الرئيسية الخاصة بهم ، وتحديد WhatsApp وإيقاف تشغيل خيار الميكروفون.
هل يستخدم Elon Musk هذا الجدل للترويج لخدمة المراسلة الخاصة به؟
قبل أن يشتري Musk Twitter مقابل 44 مليار دولار في أكتوبر الماضي ، كان الرئيس التنفيذي لشركة Tesla يتحدث منذ فترة طويلة عن كراهيته من WhatsApp.
في عام 2023 ، غرد ماسك ، “Use Signal” بعد مصطلح “WhatsApp” شائع على Twitter بسبب تحديث سياسة الخصوصية المثير للجدل للتطبيق.
كان ماسك يخطط لإصدار تشفير شامل للرسائل المباشرة (DMs) على Twitter منذ نوفمبر 2022 ، وأعلن الرئيس التنفيذي أن الميزة يمكن طرحها اليوم
كما كشف منشوره في وقت متأخر من الليل أن وظائف الدردشة المرئية والصوتية “ قادمة قريبًا ” ، مما يجعل Twitter يتماشى مع منصات Meta الاجتماعية ذات الميزات المماثلة.
في منتصف الليل ، غرد: “ مع أحدث إصدار من التطبيق ، يمكنك الرد على أي رسالة في سلسلة الرسائل (وليس الأحدث فقط) واستخدام أي رد فعل من الرموز التعبيرية.
يجب أن يتم إصدار DMs V1.0 المشفرة غدًا.
تم الإعلان عن نوايا لتعزيز خصوصية Twitter في منشور في وقت متأخر من الليلة الماضية ، حيث قال الملياردير مازحا إنه “لا يمكنه رؤية DMs الخاصة بك حتى لو كان هناك بندقية على رأسه”.
يأتي الإطلاق المتوقع كجزء من هدف Musk المتمثل في جعل Twitter “تطبيق كل شيء” ، مع مجموعة من الميزات الأخرى مثل المدفوعات والتغريدات الطويلة.