لجأ المسافرون المتكررون عبر أكبر ثلاث شركات طيران في أمريكا إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتفاخر بالترقيات، وأكواب الشمبانيا التي لا نهاية لها، وحتى خدمة السيارات الخاصة عبر المدرج، مباشرة إلى أسفل الطائرة.
لقد أصبحت المعركة من أجل الحصول على مساحة الصناديق العلوية شيئًا من الماضي، حيث أن أولئك الذين يتمتعون بمثل هذه المكانة بعيدة المنال هم أول من يصعد على متن الطائرة. تعد الترقيات أمرًا شائعًا، حيث يتم تحويل التذاكر الاقتصادية إلى الأيام الخمسة الأولى قبل الرحلة – قبل أي شخص آخر.
أولئك الذين تعطلت خططهم بسبب سوء الأحوال الجوية أو تم إلغاؤها لا داعي للقلق بشأن إعادة الحجوزات التي تتم دون إجراء مكالمة واحدة. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في التحدث إلى إنسان، يتوفر أيضًا خط هاتف مخصص يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
قد يبدو الأمر مثل حياة كبار الشخصيات أو المشاهير، ولكن يمكن الحصول على هذه الامتيازات، ولكن فقط من خلال الدعوة إلى شركات الطيران شبه السرية، والتي تقع حتى فوق أعلى المستويات في برنامج الولاء الخاص بشركة الطيران.
لدى الخطوط الجوية الأمريكية مفتاح كونسيرج، وتقدم الخطوط الجوية المتحدة خدمات عالمية بينما تُعرف حالة الدعوة فقط في دلتا باسم دلتا 360 درجة.
إن المتطلبات اللازمة لتحقيق مثل هذه المستويات من التفوق على ركاب الخطوط الجوية هي سر يخضع لحراسة مشددة مع المتغيرات والمقاييس التي تتغير من سنة إلى أخرى.
وبالمثل، لم يتم الكشف عن عدد الأعضاء الموجودين بهذه الحالة المرغوبة من قبل أي من شركات النقل “الثلاث الكبرى” في الولايات المتحدة – ولكن يُعتقد أن عددهم يبلغ حوالي 10000.
هناك مستوى بعيد المنال من حالة المسافر الدائم ولكن سيتعين عليك إنفاق ما لا يقل عن 50000 دولار سنويًا
يمكن أن تكون عمليات النقل على مدرج المطار ملكًا لك إذا كان لديك اتصال وثيق وتمت دعوتك لتصبح Concierge Key
الخطوط الجوية الأمريكية مستوى حالة النخبة للدعوة فقط مفتاح الكونسيرج لا توجد معايير منشورة محددة لكسبها – ولكن يُعتقد أن إنفاق 50 ألف دولار على رحلات الطيران هو أحد المقاييس الرئيسية المستخدمة لتأمين الدعوة.
يمكن أيضًا الحصول على مفتاح الكونسيرج إذا كان لديك تأثير على كيفية سفر الآخرين، مثل جزء من عقد شركة كبيرة، أو إذا كنت مخططًا للسفر.
من المعروف أن شركة الطيران تمنح مفتاح الكونسيرج لبعض “المؤثرين” – ولكن يتم تجديده على أساس سنوي. لا تطير بما فيه الكفاية، ولن تحصل عليه في العام التالي.
تتيح المزايا الحصول على أعلى مستوى من الترقية مقارنة بجميع المسافرين الدائمين الآخرين لمدة خمسة أيام قبل موعد الرحلة.
يعد الدخول إلى Admirals Club والصالات الرئيسية الحصرية أمرًا مسلمًا به – حتى عند السفر محليًا داخل الولايات المتحدة.
ولعل أفضل ما في الأمر هو عدم وجود انتظار لخدمة العملاء من خلال خط هاتف مخصص وعنوان بريد إلكتروني مخصص للدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
أولئك الذين ينضمون إلى المستوى شبه السري يتم منحهم علامة حقيبة معدنية فلاش لإثارة حسد الآخرين
يعد الدخول إلى الصالة الرئيسية مع مجموعة مختارة من المشروبات المتميزة أمرًا متاحًا للأعضاء
تبذل شركة الطيران قصارى جهدها للتأكد من أن الأشخاص الذين لديهم مستوى Concierge Key يقومون برحلاتهم
إنه جانب من جوانب شركات الطيران التي لا يستطيع العديد من المسافرين العاديين رؤيتها أو تجربتها
على الرغم من عدم نشره، فمن المعتقد على نطاق واسع أن أولئك الذين تمت دعوتهم إلى الحالة الحصرية أنفقوا ما لا يقل عن 50000 دولار مع شركة الطيران.
ولن يضطر المسافرون أبدًا إلى القلق بشأن نقص مساحة الصناديق العلوية مع السماح بميزة أخرى بالصعود إلى الطائرة قبل أي شخص آخر.
في اليوم الذي يتم فيه إلغاء وتأخير الرحلات الجوية من اليسار واليمين والوسط، يمكن إعادة حجز الأشخاص الذين لديهم مفتاح الكونسيرج بشكل استباقي دون الحاجة إلى إجراء مكالمة واحدة.
تمتلك شركة الطيران أيضًا أسطولًا من السيارات المنتظرة للانتقالات على المدرج لأولئك الذين لديهم اتصالات ضيقة. من المحتمل جدًا أن يتم اصطحابك من الطائرة ونقلك إلى رحلتك التالية في سيارة تحمل علامة شركة الطيران.
“هذه هي الأشياء التي تصنع الفرق”، أوضح أحد المسافرين الدائمين ذوي الحالة المراوغة. “هذا هو الشيء الذي يوصلك إلى المنزل.” إنهم لا يحملون الطائرة، ولكن إذا علموا أنك قادم، فقد لا يغلقون الباب بهذه السرعة.
قال سكوت تشاندلر من أمريكان إنه من أجل الحصول على فرصة للحصول على دعوة، قد ينفق المسافرون على الرحلات الجوية وبوابات التسوق وبطاقات الائتمان التي تحمل علامة شركات الطيران.
وأوضح تشاندلر: “إنهم يتفاعلون بشكل أساسي مع الأمريكيين بشكل يومي، وليس فقط عندما يسافرون بالطائرة”.
لدى United Global Services منطقة تسجيل وصول خاصة لهؤلاء المسافرين
منطقة استقبال خاصة تنتظر أولئك الذين يتمكنون من الوصول إلى المكانة المرغوبة
يتم منح المزايا أيضًا لأولئك الذين يسافرون على نفس الحجز مع العضو
الخدمات العالمية يكون الخطوط الجوية المتحدةحالة النخبة للدعوة فقط. ولكن على عكس Concierge Key، فإن الطريقة المباشرة الوحيدة لكسبها هي السفر لمسافة 4 ملايين ميل على متن طائرة يونايتد.
من المحتمل أن يكون هذا عقودًا من الطيران، لذا بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن شيء عاجل، يجب أن يكون المسافرون قادرين على تحديد مربعات المعايير السرية.
مرة أخرى، ما هي هذه الأشياء معروف إلا لأولئك الذين يعملون في شركة الطيران على أعلى المستويات، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يكسبونها، فإنهم يختبرون خدمة تتجاوز الحدود.
غالبًا ما تتم دعوة أكبر المنفقين في United Airlines إلى الخدمات العالمية بإنفاق ما لا يقل عن 50000 دولار سنويًا.
يمكن أيضًا أن تقوم شركة الطيران بتسليم الحالة لتأثيرات السفر بما في ذلك تلك الموجودة في عالم الشركات.
ومن المعروف أن المشاهير وكبار الشخصيات يتلقونها لضمان حصولهم على أفضل خدمة عند السفر مع شركة الطيران.
تشمل الامتيازات أولوية الترقية القصوى لرحلات يونايتد قبل خمسة أيام من المغادرة. يُمنح الأعضاء أيضًا الأولوية القصوى للرحلات الاحتياطية والرحلات المباعة.
“أعني أنني أسافر على الدرجة الأولى بنسبة 95% من الوقت – وأنا فخور بكوني أحد أعضاء النخبة للخدمات العالمية المتحدة – لا يوجد سوى 2000 منا في العالم من بين 100 مليون + أنا أحب يونايتد!” “إنها دعوة فقط”، كتب أحد TikToker.
تمتلك يونايتد سيارة دفع رباعي أنيقة لنقل الركاب ذوي الاتصالات الضيقة بين الرحلات الجوية
سوف تصعد على متن السفينة قبل أي شخص آخر مما يعني أنه لن تكون هناك معركة على الصندوق العلوي
توجد مرافق خاصة لتسجيل الوصول للخدمات العالمية في مراكز يونايتد الرئيسية مثل دنفر ونيوارك وهيوستن وسان فرانسيسكو.
بالنسبة لأولئك الذين لديهم وقت ضيق، ستنقل سيارة مرسيدس المسافرين من بوابة إلى أخرى – عبر المدرج.
بينما يوجد خط ساخن مخصص وعنوان بريد إلكتروني مخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأولئك الذين يبحثون عن المساعدة الشخصية.
بوني كروفورد هي كبيرة مسؤولي العملاء في شركة برمجيات في بورتلاند بولاية أوريغون، وبعد إلغاء رحلتها إلى يونايتد، لأنها كانت عضوًا في الخدمات العالمية، تم إعادة حجزها على متن رحلة طيران كندا مجانًا.
حصلت كروفورد على هذه المكانة لأول مرة في عام 2017. وقالت لموقع WSJ.com: “لقد كان أول تذوق لهذا السحر، بعيد المنال، والمذهل على الإطلاق”.
سيتم مقابلة الركاب الذين يحتاجون إلى القيام برحلة متصلة شخصيًا من قبل موظفي شركة الطيران
لدى دلتا سيارة بورش لنقل الركاب عبر المدرج عندما يكون لديهم رحلة للحاق بها
توفر دلتا أيضًا منطقة تسجيل وصول خاصة لأولئك الذين يصلون إلى هذه الحالة بعيدة المنال
خطوط دلتا الجوية يصف الحالة على موقع الويب الخاص به ولكن امتيازات ومتطلبات العضوية غامضة بشكل خاص: 'دلتا 360 درجة هي عضوية سنوية مخصصة للدعوة فقط لأعضاء SkyMiles الأكثر ولاءً لدينا. توفر عضوية Delta 360° مجموعة من المزايا والخدمات الأكثر تميزًا في Delta حصريًا لأفضل أعضاء SkyMiles لدينا.
أولئك الذين يتم منحهم هذه الحالة هم عمومًا أولئك الذين حجزوا بالفعل تذاكر كاملة السعر بما في ذلك تذاكر الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.
يُعتقد أيضًا أن أولئك القادرين على التأثير على سفر الآخرين لديهم فرصة جيدة لتأمين وضع مثل كونهم مسؤولين عن عقود سفر الشركات الكبرى لشركة ما.
علامات حقائب Delta 360° المصممة خصيصًا والتي يمكن بيعها على موقع eBay بمئات الدولارات
اقترح البعض أنه يتعين على المسافرين إنفاق 100 ألف دولار سنويًا على رحلات دلتا حتى تتم دعوتهم كعضو في دلتا 360 درجة.
وتشمل المزايا خط هاتف مخصصًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع مساعدة فورية. الوصول إلى Delta Sky Club لأفراد العائلة والذي يكلف عادةً 1500 دولارًا سنويًا.
توفر دلتا أيضًا لأعضائها إمكانية التنقل عبر المدرج في سيارة بورشه ذات الدفع الرباعي خلال أوقات الاتصال القصيرة.
وبالطبع، علامات الحقائب Delta 360° المصممة خصيصًا والتي يمكن بيعها على موقع eBay بمئات الدولارات.