ورغم أن المزاج السائد في لندن يشير إلى أن أسعار الفائدة ستنخفض عاجلاً وليس آجلاً ـ ربما حتى قبل انتخابات الرابع من يوليو/تموز ـ إلا أن مقدمي الائتمان الاستهلاكي لا يستمعون على ما يبدو.
وكما أوردت هذا العام، فقد رفعت شركة ماركس آند سبنسر سعر الفائدة على بطاقتها الائتمانية ــ من 21.9 إلى 24.9 في المائة ــ في حين تعتزم شركة باركلايكارد زيادة أسعار الاقتراض على بطاقتها البلاتينية في يوليو/تموز.
وآخر المقرض الذي انضم إلى هذه العربة هو بنك لويدز. لقد كتبت للتو إلى عملاء الحسابات المصرفية عبر علاماتها التجارية الرئيسية (بنك اسكتلندا وهاليفاكس ولويدز)، لإبلاغهم بالتغييرات الوشيكة في الفائدة المفروضة على الاقتراض المصرح به. لن يدفع الجميع أكثر.
رسالة: كتبت مجموعة لويدز المصرفية إلى العملاء حول التغييرات في أسعار الفائدة للاقتراض المصرح به
تبلغ رسوم الفائدة الحالية عادة 39.9 في المائة، على الرغم من أن بعض العملاء، مثل أولئك الذين لديهم حسابات Club Lloyds، يدفعون 27.5 في المائة.
وبموجب نظام التسعير المتدرج الجديد، سيدفع بعض العملاء أقل – 19.9 أو 29.9 في المائة. ويمكن للآخرين أن يدفعوا نفس المبلغ (39.9 في المائة) أو أكثر (49.9 في المائة). وسيختفي سعر فائدة نادي لويدز البالغ 27.5 في المائة.
أنا متأكد من أن الصحة التجارية لشركة وينشستر يتم دعمها من خلال وجود مجموعة كاملة تقريبًا من البنوك
قضيت بضع ساعات في وينشستر قبل ثمانية أيام، أشارك في مسابقة باركرون، ثم أشتري لابني الأصغر بعض تذكارات كرة القدم من السوق.
ما أذهلني هو حيوية المدينة، حيث يتلقى الباعة المتجولون الطلبات من أولئك الذين يستمتعون بالقهوة في قلبها المخصص للمشاة – والشارع الرئيسي يضم بعض العلامات التجارية الراقية للبيع بالتجزئة.
أنا متأكد من أن صحة وينشستر التجارية تساعدها وجود مجموعة شبه كاملة من البنوك – بما في ذلك بنك باركليز بحجم متجر كبير، ولويدز (حتى أنه يفتح يوم السبت)، وفرع HSBC الرقمي وبنك سانتاندر. جمعيات البناء على الصعيد الوطني ونيوبري لها أيضًا حضور.
ومن قبيل الصدفة، يوافق القارئ كاي كوب على ذلك. أخبرتني أنها أمضت للتو بضعة أيام في وينشستر، وقد أعجبت بالفروع العديدة للبنوك وجمعيات البناء وأجهزة الصراف الآلي المجانية الاستخدام.
لو كان هذا هو القاعدة وليس الاستثناء.
أخبرني لويدز أن السعر الذي يتلقاه العملاء الأفراد سيعتمد على المعلومات الواردة من وكالات الائتمان المرجعية والطريقة التي يستخدم بها العملاء حساباتهم.
إذا ارتفع سعر الفائدة الخاص بالعميل، فسيتم إعطاؤه إشعارًا قبل 60 يومًا من تقديمه، وخلال الأشهر الستة الأولى، لن تزيد الزيادة عن 7.4 نقطة مئوية فوق معدل السحب على المكشوف الحالي.
ومن المحتم أن الرسالة التي تتضمن تفاصيل هذه التغييرات لم تلق استحسانًا لدى بعض العملاء الذين سترتفع رسوم اقتراضهم. ويقولون إن التفسير المقدم لهذه الزيادة مهين.
من الصعب أن نختلف. تقول الرسالة: “يعتمد السعر الجديد الخاص بك على المعلومات الائتمانية التي لدينا عنك وكيفية استخدامك لحساباتك الموجودة لدينا.”
ومن بين أولئك الذين لم يسعدهم تلقي مثل هذه الرسالة بيتر وول، وهو محام متقاعد من برمنغهام يبلغ من العمر 77 عاما ــ ومصدر منتظم للقصص في هذا العمود.
لقد قيل له أن معدل الاقتراض على حساب Club Lloyds الخاص به سيرتفع من 27.5 إلى 34.9 في المائة في أغسطس – ثم إلى 39.9 في المائة في نهاية يناير من العام المقبل.
يستخدم بيتر Club Lloyds لأنه يدفع فائدة على الأرصدة الدائنة تصل إلى 5000 جنيه إسترليني ويتنازل عن رسوم شهرية بقيمة 3 جنيهات إسترلينية بشرط دفع 2000 جنيه إسترليني أو أكثر في الحساب في نفس الشهر. كما يحصل أيضًا على ستة تذاكر سينما مجانية سنويًا.
لم يستخدم بيتر – ولا ينوي استخدام – السحب على المكشوف، وبالتالي فإن ارتفاع أسعار الفائدة لن يؤثر عليه. للعلم، فهو يعتقد أنهم “مريعون” وفي “منطقة أسماك القرش المعارة”. لكن الإشارة إلى “المعلومات الائتمانية” التي يحتفظ بها البنك عنه هي أمر مثير للاشمئزاز.
يقول: “تلمح الرسالة إلى أنني أمثل خطرًا ائتمانيًا سيئًا”.
“ولكن ليس لدي أي قروض وأقوم دائمًا بسداد أي رصيد في بطاقتي الائتمانية كل شهر.”
غاضبًا، ذهب إلى فرع لويدز المحلي للحصول على تفسير.
وبعد الكثير من المحادثات التي تتضمن محادثات مع قسم الشكاوى في لويدز، قيل له إن السعر الجديد الذي عُرض عليه مخصص للعملاء “الجيدين” – أولئك الذين لديهم سجلات ائتمانية “أضعف” سيدفعون 49.9 في المائة.
هذا ماغسلش مع بيتر وقال للبنك على رأيه. ووعد لويدز بالعودة إليه في الأيام القليلة المقبلة.
إن رفع أسعار الفائدة أمر سيء بما فيه الكفاية دون الإضرار بالعملاء المخلصين في هذه العملية.
هل يستحق رئيس NFU Mutual حقًا 1.7 مليون جنيه إسترليني؟
أرسل لي شخص طيب من منطقة ميدلاندز نسخة من كتيب الجمعية العامة العادية لعام 2024 الخاص بـ NFU Mutual – قبل الاجتماع الشهر المقبل في هينكلي، ليسيسترشاير.
إنه أمر مثير للاهتمام، خاصة القسم الذي يشرح تفاصيل المكافآت التي يتلقاها أعضاء مجلس إدارة المجموعة البالغ عددهم 11 عضوًا (اثنان منهم امرأتان).
دعت مجموعة الحملات المالية “فريق عمل الشفافية” (TTF) إلى تجريد مدير الاستثمار المشين نيل وودفورد من البنك المركزي المصري الذي حصل عليه قبل 11 عامًا مقابل خدماته للاقتصاد.
لقد أطلقت حملتها الأسبوع الماضي في أعقاب إصدار هيئة السلوك المالي لوودفورد، على اليمين، “إشعارًا تحذيريًا” بشأن الانهيار المفاجئ لصندوقه الاستثماري قبل خمس سنوات.
قد يؤدي ذلك إلى اتخاذ الجهة التنظيمية إجراءات إنفاذية ضده بسبب الطريقة التي أدار بها صندوق Woodford Equity Income Fund بقيمة 3.7 مليار جنيه إسترليني قبل تعليقه في عام 2019 – وما تلا ذلك من تفكيكه.
يقول آندي أجاثانجيلو، مؤسس TTF، إن تصرفات وودفورد خلفت خسائر كبيرة لآلاف المستثمرين (على الرغم من خطة التعويض التي وضعتها هيئة مراقبة السلوكيات المالية).
ويقول أيضًا إن المدير استمر في الاستفادة من الصندوق بينما كان يذبل بسبب رفض تعليق الاتهامات المستمرة – وهي خطوة أدانتها صحيفة The Mail on Sunday في ذلك الوقت.
يمكن للمستثمرين المتضررين دعم دعوة المجموعة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] وشرح سبب مصادرة البنك المركزي الخاص بـ Woodford.
في العام الماضي، حصل المديرون التنفيذيون الستة (أحدهم تقاعد بعد ثلاثة أشهر من السنة المالية بينما غادر الآخر في نهاية مارس 2021) على مكافأة جماعية قدرها 4.1 مليون جنيه إسترليني. وشمل ذلك مزيجًا من الأجور والمكافآت والمعاشات التقاعدية والمزايا والمدفوعات من خطة حوافز طويلة الأجل.
وكان هذا المبلغ أعلى بنسبة 14 في المائة عما كان عليه في عام 2022، ويعكس جزئيًا الأداء القوي للشركة في عام 2023، مع أرباح إجمالية قدرها 164 مليون جنيه إسترليني.
ومع ذلك، فإن صفًا واحدًا من الأرقام جعلني أشعر بالفزع، وأتعلق الأمر بمكافأة الرئيس التنفيذي نيك تورنر.
وفي العام الماضي، حصل على مليون و765963 جنيهًا إسترلينيًا، أي أعلى بنسبة 35 في المائة عما كان عليه في عام 2022. وارتفع أجره الأساسي بنسبة 20 في المائة، بينما حصل أيضًا على مكافأة سنوية تزيد عن 586 ألف جنيه إسترليني.
دفاعًا عن تيرنر، فهو يشرف على عمل جيد. ومن خلال التأمين المتداخل والمعاشات التقاعدية والاستثمارات، تحتفظ شركة NFU Mutual بـ 95 في المائة من عملائها.
هذا هو مستوى الاحتفاظ بالعملاء – الذي يساعده نظام المكافآت المتبادلة (خطة خصم لحاملي وثائق التأمين المخلصين) – لا يمكن لمعظم المنافسين إلا أن يحلموا به.
لكن يبدو من غير الحساس إلى حد ما أن يستمتع تيرنر بمثل هذا السخاء في وقت يعاني فيه العديد من العملاء من ميزانيات الأسر.
يمكن للأعضاء تسجيل انزعاجهم بشأن مكافآت السيد تيرنر من خلال التصويت ضد تقرير مكافآت أعضاء مجلس الإدارة في (أو قبل) اجتماع الجمعية العمومية السنوي. ويمكنهم حتى التصويت ضد إعادة انتخابه.
لن يغير ذلك أي شيء بالضرورة (سيتم التصويت على التقرير وإعادة انتخاب تيرنر).
ولكن قد يجعلك تشعر بتحسن لأنك اتخذت موقفًا ضد تجاوزات الشركات.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.