عانت شركة جوجل من “أم التسريبات” بعد ظهور 2500 وثيقة على الإنترنت كشفت كيف تحدد خوارزميتها ما يراه المستخدمون.
وتشير الوثائق الداخلية إلى أن النظام، الذي يحدد كيفية ترتيب الصفحات في نتائج البحث، قد ركز على عدد النقرات التي يتلقاها الموقع بدلاً من مدى سمعة المصدر.
وقد يؤدي ذلك إلى دفع المواقع الإخبارية المزيفة أو القصص المضللة إلى أعلى نتائج بحث Google، مما يتسبب في وقوع الأشخاص في فخ تلقي المزيد من المعلومات ذات المصادر الضعيفة، وفقًا لخبير تحسين محركات البحث (SEO) راند فيشكين.
وقد نفت جوجل سابقًا استخدام نسب النقر إلى الظهور (CTRs) لتعزيز نتائج الخوارزمية، وقال أحد المحللين في فريق بحث جوجل في منشور على موقع Reddit إن هذا الأمر “محض هراء بشكل عام”.
ادعى أحد خبراء تحسين محركات البحث (SEO) أن 2500 مستندًا مسربًا تظهر أن Google تستخدم عدد النقرات التي يتلقاها موقع الويب لتعزيز تصنيفه
أصدر فيشكين، الذي عمل في مجال تحسين محركات البحث (SEO) لأكثر من عقد من الزمان، مراجعته الأولية للمستندات يوم الاثنين التي أُرسلت إليه من مصدر مجهول.
“كذب” كلمة قاسية، لكنها الكلمة الدقيقة الوحيدة التي يمكن استخدامها هنا،” هذا ما كتبه مايك كينج، خبير تحسين محركات البحث ومؤسس iPullRank، في تفصيله للمستندات.
وقال: “على الرغم من أنني لا ألوم بالضرورة ممثلي Google العامين على حماية معلومات الملكية الخاصة بهم، إلا أنني أعترض على جهودهم لتشويه سمعة الأشخاص في عوالم التسويق والتكنولوجيا والصحافة الذين قدموا اكتشافات قابلة للتكرار”.
وتأخذ خوارزميات جوجل في الاعتبار عدة عوامل عند عرض نتائج البحث، بما في ذلك الكلمات المستخدمة في الاستعلام، ومدى ملاءمة الصفحات، وخبرة المصدر، وموقع المستخدم، وفقًا لموقعها على الويب.
ومع ذلك، أفاد فيشكين أن الخوارزمية تولد النتائج من خلال التركيز على عدد النقرات التي يتلقاها الموقع لقياس نجاحه، وبيانات Chrome، وسلطة المجال، والخط الثانوي للمؤلف.
لم يتمكن موقع DailyMail.com بعد من التحقق من المستندات بشكل مستقل، ولكن بدا أن الشركة أكدت أن المستندات شرعية في بيان، لكنها زعمت أنها لم تعد ذات صلة.
وقال متحدث باسم جوجل: “نحذر من تقديم افتراضات غير دقيقة حول البحث بناءً على معلومات خارج السياق أو قديمة أو غير كاملة”.
“لقد شاركنا معلومات شاملة حول كيفية عمل البحث وأنواع العوامل التي تزنها أنظمتنا، بينما نعمل أيضًا على حماية سلامة نتائجنا من التلاعب.”
يُزعم أن Google تستخدم NavBoost – وهو نظام يركز بشكل كبير على بيانات النقرات لتحسين النتائج وتعزيزها – ويتضمن معلومات حول النقرات القصيرة على الموقع مقابل المستخدمين الذين يبقون على الصفحة لفترة أطول. وقد يكون هذا ضارًا في الانتخابات الرئاسية المقبلة من خلال السماح للأخبار المزيفة بالازدهار
ونفت جوجل أيضًا استخدام هذه الأساليب في الماضي، وقالت لصحيفة وول ستريت جورنال في عام 2019: “تهدف أنظمتنا إلى تقديم نتائج ذات صلة من مصادر موثوقة”، مضيفًا أن نتائج البحث العضوية وحدها “لا تمثل المعلومات التي يمكن الوصول إليها عبر البحث”. '
وأكدت الشركة أيضًا أنها تقدم نتائج “من المصادر الأكثر موثوقية المتاحة”، لكن المستندات المسربة تزعم أن جوجل تعتمد على نقرات المستخدم في تصنيفات البحث الخاصة بها أكثر مما كان يعتقد سابقًا.
NavBoost هو نظام يركز بشكل كبير على بيانات النقرات لتحسين النتائج وتعزيزها ويتضمن معلومات حول النقرات القصيرة على الموقع مقابل المستخدمين الذين يبقون على الصفحة لفترة أطول.
لاحظت جوجل أن محتويات الوثيقة هي مجرد تكهنات في الوقت الحالي وما تعنيه المعلومات، مضيفة أنها لا تستطيع تقديم تفاصيل حول خوارزمياتها لأنها تتغير باستمرار.
أنكرت Google أيضًا التأكيدات بأنها تستخدم نسبة النقر إلى الظهور (نسب النقر إلى الظهور) لخوارزميتها في منشور Reddit لعام 2019.
كتب غاري إليس، أحد المحللين في فريق بحث Google في ذلك الوقت: “يا له من وقت طويل، نسبة النقر إلى الظهور، مهما كانت نظرية فيشكين الجديدة، فهي بشكل عام هراء”. البحث أبسط بكثير مما يعتقده الناس.
تشير التقارير إلى أن آلاف المستندات توضح أن جهود تحسين البحث (SEO) التي تستخدم الروابط المضمنة لتعزيز تصنيف موقع الويب في بحث Google ليست سوى جزء صغير من اللغز.
قالت جوجل إنها لا تخبر الأفراد بشكل مباشر بكيفية الوصول إلى أعلى نتائج البحث ويبدو أنها تغير الخوارزمية بشكل متكرر لمكافحة مرسلي البريد العشوائي والممثلين السيئين الذين يحاولون التغلب على النظام.
ومع ذلك، ادعت الشركة أنها تركز على المحتوى الرائج الذي يهتم به القراء والمستخدمون.
إذا كانت المستندات دقيقة وتعتمد خوارزمية البحث على نسب النقر إلى الظهور، فقد يكون ذلك ضارًا في الانتخابات الرئاسية المقبلة حيث يلجأ الأشخاص إلى Google للحصول على معلومات إضافية حول المرشحين.
كما هو الحال مع الادعاءات الكاذبة بأن انتخابات عام 2020 سُرقت من الرئيس السابق دونالد ترامب والتي أدت إلى اقتحام الآلاف من الأشخاص مبنى الكابيتول في 6 يناير، إذا أظهرت نتائج جوجل مواقع دعائية بناءً على النقرات على الرابط، فقد يؤدي ذلك إلى خلاف وعنف مماثل. حذر فيشكين.