تستخدم Tesco الذكاء الاصطناعي لمنح الملايين من حاملي Clubcard تحديات لتعزيز النقاط – كيف يعمل ذلك؟

سيتم منح مجموعة مختارة من متسوقي Tesco Clubcard فرصة المشاركة في تجربة برنامج “Clubcard Challenges” الجديد الخاص بالسوبر ماركت.

ستستخدم Tesco الذكاء الاصطناعي لمنح حاملي Clubcard المؤهلين تحديات “شخصية”.

نوضح أدناه من سيكون مؤهلاً للمشاركة في التجربة، وكيف ستعمل والمدة التي ستستغرقها.

في وقت سابق من هذا العام، قمنا بالتعمق في عالم برامج الولاء في المتاجر الكبرى، وفحصنا ما يقدمونه وما الذي يفضله المتسوقون.

في حين أن العروض والمخططات و”التحديات” من محلات السوبر ماركت قد تكون مغرية، فلا تبالغ في الإنفاق من أجل ذلك…

من يمكنه المشاركة في المحاكمة؟

هذه مجرد تجربة، وفي الوقت الحالي، سيتم دعوة حوالي 3 ملايين من حاملي Tesco Clubcard لاختبار المخطط.

وقالت تيسكو إن العملاء الذين تم اختيارهم سيكونون أولئك الذين “يتفاعلون بانتظام مع تيسكو رقميًا” وقد اختاروا تلقي الاتصالات التسويقية من السلسلة.

سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى المتسوقين المدعوين للمشاركة من Tesco إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم ربط Clubcard الخاص بهم به.

بالنسبة للمتسوقين المؤهلين، ستظهر أيضًا لافتة على تطبيق Tesco حتى 20 مايو، لإعلام المتسوقين بأنه يمكنهم المشاركة في مخطط التحديات.

كيف ستعمل تحديات Tesco Clubcard؟

قالت Tesco إنها تستخدم الذكاء الاصطناعي لمنح المتسوقين المؤهلين تحديات “شخصية”.

سيحصل المتسوقون الذين يقبلون الدعوة على 20 تحديًا تم تخصيصها لهم.

بمجرد أن يكمل المتسوق التحدي، سيتم مكافأته بنقاط Clubcard إضافية.

يمكن للمتسوقين المؤهلين إكمال ما يصل إلى 10 تحديات، بإجمالي 50 جنيهًا إسترلينيًا من نقاط Clubcard، أو 5000 نقطة، يمكن الحصول عليها خلال الفترة التجريبية.

ترتفع المكافأة المحتملة إلى نقاط بقيمة 100 جنيه إسترليني إذا تم استبدالها لدى أحد شركاء المكافآت في Tesco، والذين يشملون، من بين أمور أخرى، Cineworld وPizza Express وThorpe Park.

وفيما يتعلق بالشكل الذي ستبدو عليه التحديات، قالت تيسكو: “ستختلف التحديات لكل مشارك ويمكن أن تتراوح من “إنفاق 20 جنيهًا إسترلينيًا على مجموعة الشواء الصيفية لدينا خلال الأسابيع الستة المقبلة” إلى “إنفاق 10 جنيهات إسترلينية على وجبات نباتية”. '.

هل سيستمر المشاركون في الحصول على النقاط عندما يتسوقون؟

سواء شارك المتسوقون المؤهلون في النسخة التجريبية أم لا، فسيظلون يحصلون على نقاط Clubcard في كل مرة يتسوقون فيها كالمعتاد.

لن تؤثر المشاركة في النسخة التجريبية على أي من المزايا المعتادة لـ Tesco Clubcard.

ما المدة التي تستغرقها المحاكمة؟

سيتمكن المتسوقون المؤهلون من المشاركة في النسخة التجريبية من Tesco Clubcard Challenges اعتبارًا من 20 مايو وسيستمر البرنامج مبدئيًا لمدة ستة أسابيع.

قالت ليزي رينولدز، مديرة عضوية المجموعة والولاء في Tesco: “نحن نبحث باستمرار عن طرق لجعل Clubcard يعمل بجد أكبر من أجل عملائنا.

“مع أسعار Clubcard على حوالي 8000 منتج، فإنها توفر للعملاء ما يصل إلى 360 جنيهًا إسترلينيًا من التكلفة السنوية لمشترياتهم من البقالة.

“يتعلق التخصيص باستخدام ما نعرفه عن العملاء لتحسين تجربتهم وجعل مكافآتنا أكثر فائدة، ونحن متحمسون للغاية لرؤية كيفية استجابة عملائنا لتحديات Clubcard.”

ما هو المعروض في مكان آخر؟ يمكن لمتسوقي Asda كسب Asda Pounds عن طريق شراء “منتجات مميزة” معينة أو إكمال المهام

ماذا تقدم محلات السوبر ماركت الأخرى؟

تخوض محلات السوبر ماركت منافسة شرسة لكسب العملاء والاحتفاظ بهم.

تمتلك معظم محلات السوبر ماركت نظامًا للولاء، ويستحق الأمر التسوق لمعرفة ما يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

شعار برنامج Asda Rewards هو “احصل على المكافأة بالجنيه، وليس بالنقاط”.

يمكن لمتسوقي Asda كسب Asda Pounds عن طريق شراء “منتجات مميزة” معينة أو إكمال المهام.

تتضمن المهمات عادة التسوق وإنفاق مبالغ معينة في أقسام مختلفة، مثل الفواكه والخضروات أو ملابس جورج.

يمكن بعد ذلك إنفاق Asda Pounds في متاجر السوبر ماركت أو عبر الإنترنت. ويحصل الأعضاء أيضًا على عروض خصم منتظمة بنسبة 10% على منتجات معينة.

لدى Lidl تطبيق مكافآت يسمى Lidl Plus.

إذا تم الوصول إلى أهداف إنفاق معينة كل شهر، فسيحصل الأعضاء على عرض، مثل عنصر مخبز مجاني أو أموال من متجرهم التالي.

إن إنفاق 50 جنيهًا إسترلينيًا سيمنحك قطعة مخبز مجانية. كل 100 جنيه إسترليني تنفقها كل شهر ستحصل على قسيمة خصم بقيمة 2 جنيه إسترليني.