تخيل موظف الأحلام: فهو لا يأخذ فترات راحة، أو يذهب في إجازة، أو يطلب اجتماعات.
تحدث موقع DailyMail.com مع إد بروسارد، الرئيس التنفيذي لشركة Tomoro.AI
بالنسبة لبعض الصناعات، يمكن توظيف هذا النوع من العمال قريبًا.
وفي الأشهر الأخيرة، أعلنت العديد من الشركات أنها تقوم ببناء عملاء الذكاء الاصطناعي، أو “الموظفين الاصطناعيين”.
يمكن لهؤلاء العمال الرقميين أن يقلبوا مكان العمل كما نعرفه رأسًا على عقب – الرد على رسائل البريد الإلكتروني، وتنظيم الفواتير، والرد على استفسارات خدمة العملاء وإدارة التقويم – وربما التخلص من الموظفين الإداريين أو تكنولوجيا الطرف الثالث باهظة الثمن.
تحدث موقع DailyMail.com مع إد بروسارد، الرئيس التنفيذي لشركة الذكاء الاصطناعي Tomoro.AI، الذي قال إن زيادة الإنتاجية التي يقدمها هؤلاء الموظفون الاصطناعيون ستكون كبيرة جدًا وستؤدي إلى أسبوع عمل مدته ثلاثة أيام.
وقال السيد بروسارد، الذي تعمل شركته مع OpenAI التابعة لسام ألتمان، لموقع DailyMail.com، إن العامين المقبلين سيشهدان قفزات كبيرة في التقدم مع هذه الأنواع من العمال.
في الآونة الأخيرة، أعلنت شركة Nvidia، وهي شركة تكنولوجيا للذكاء الاصطناعي، وشركة Hippocratic AI، وهي شركة للذكاء الاصطناعي الطبي، أنهما ستتعاونان في “وكلاء الرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي”.
في الأشهر الأخيرة، أعلنت العديد من الشركات أنها تقوم ببناء عملاء الذكاء الاصطناعي، أو “الموظفين الاصطناعيين”.
وتأمل الشركات أن يتمكن ممرضوها الجدد الذين يعملون بتقنية الذكاء الاصطناعي من معالجة النقص في الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم.
وقال باحثو أبقراط إن “الممرضات” سيتم تدريبهن “على مجموعة ضخمة من البيانات الخاصة، بما في ذلك خطط الرعاية السريرية، والوثائق التنظيمية للرعاية الصحية، والأدلة الطبية، وقواعد بيانات الأدوية وغيرها من الوثائق المنطقية الطبية عالية الجودة”.
حتى الآن، تم اختبار العاملين في مجال الرعاية الصحية باستخدام الذكاء الاصطناعي من قبل أكثر من 1000 ممرضة و100 طبيب في الولايات المتحدة.
في وقت سابق من هذا الشهر، كانت شركة Cognition، وهي شركة برمجيات للذكاء الاصطناعي، أول من صنع مهندس برمجيات ذكاء اصطناعي مستقل، وأطلقت عليه اسم Devin.
يستطيع Devin إنشاء مواقع ويب وتطبيقات برمجية بنفسه في غضون 20 دقيقة، وهو قادر على استخدام الإنترنت لتعليم نفسه المهارات.
تم تكليف “المهندس” بالذهاب إلى Reddit لتلقي طلبات بناء موقع الويب – وقرر – من تلقاء نفسه – البدء في تحصيل الأموال، وفقًا لموضوع على تويتر نشره الأستاذ في وارتون إيثان موليك.
ديفين متاح للتأجير، على الرغم من وجود قائمة انتظار طويلة.
بالإضافة إلى العاملين في مجال الذكاء الاصطناعي، تستخدم الشركات بالفعل التطبيقات المعززة بالذكاء الاصطناعي، حيث تستخدم 40 بالمائة من وظائف الموارد البشرية في الشركات في جميع أنحاء العالم التكنولوجيا الآلية، حسبما أفاد BBVA OpenMind.
القوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي بدأت للتو.
وقال بروسارد لموقع DailyMail.com إنه يعتقد أن التقدم الذي سيتم إحرازه في العامين المقبلين فقط سيكون أكثر أهمية من جميع التطورات التي شهدتها الصناعة في الـ 75 عامًا السابقة – مضيفًا أنه بحلول نهاية العقد، ستكون كل وظيفة مكتبية “تم تحويلها” بواسطة عملاء الذكاء الاصطناعي.
والرئيس التنفيذي للتكنولوجيا ليس هو الخبير الوحيد الذي تحدث علنًا عن التغييرات الرئيسية التي يمكن أن يحققها الذكاء الاصطناعي.
يعتقد بيل جيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت، أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيحلون محل مواقع البحث والتسوق على الإنترنت مثل أمازون
لقد تنبأ بيل جيتس، مؤسس شركة مايكروسوفت، باستخدام الذكاء الاصطناعي في كتابه “الطريق إلى الأمام” قبل ما يقرب من ثلاثة عقود.
ويعتقد الآن أن العمال الاصطناعيين سيكون لهم تأثير كبير في التعليم والرعاية الصحية، مدعيا أنهم سيكونون “أكبر ثورة في الحوسبة منذ أن انتقلنا من كتابة الأوامر إلى النقر على الرموز”.
ويعتقد جيتس أن عملاء الذكاء الاصطناعي سيحلون محل مواقع البحث والتسوق على الإنترنت مثل أمازون.
ويعتقد بروسارد أن زيادة الإنتاجية التي يقدمها الموظفون الرقميون ستكون كبيرة جدًا لدرجة أنها ستؤدي إلى أسبوع عمل مدته ثلاثة أيام، مضيفًا أنه في المستقبل القريب، ستتولى التكنولوجيا واجبات الإدارة والبحث في العديد من الصناعات بما في ذلك القانون والاستثمار والأبحاث. تسويق.
وقال لهذا الموقع: “أحد العملاء الذين نستخدمهم أكثر من غيرهم هو وكيل استخلاص الحقائق. وهو متخصص في قراءة أعداد كبيرة من المستندات واستخلاص كل الحقائق والمعلومات المفيدة في نموذج يمكن لعملاء الذكاء الاصطناعي الآخرين القراءة منه بسهولة.
“ويمكن بعد ذلك استخدام ذلك في الكثير من تطبيقات الأعمال المختلفة: مراجعات المستندات القانونية، وتحليل الاستثمار، وأبحاث العملاء، وصولاً إلى أشياء مثل توفير المعلومات الصحيحة لموظفي مركز الاتصال أو التفاوض على الأسعار للعقود الكبيرة.”
ويعتقد بروسارد أن المؤسسات الكبيرة التي تفشل في البدء في استخدام “الموظفين الاصطناعيين” سوف يتم تدميرها في العقد المقبل.
وقال بروسارد لموقع DailyMail.com: “المنظمات التي تتبنى بسرعة، وتبدأ في التجربة والعمل على التفاعل بين الإنسان والذكاء الاصطناعي، ستشهد مكاسب هائلة من حيث الإنتاجية والفعالية والرفاهية”.
“المتخلفون سوف يسقطون بشكل أساسي.” تتمتع المؤسسات الكبيرة بميزة كبيرة حيث أن لديها الكثير من العملاء والبيانات الخاصة وإمكانية الوصول إلى القوة الحاسوبية، لكن قيمة هذه المزايا الثلاثة ستتآكل وستبدأ الشركات الكبرى التي لا تستخدم ميزتها قريبًا في الانخفاض وتختفي في النهاية. ، حيث يتم استبدالها بشركات جديدة تعمل بالذكاء الاصطناعي.
وتوقع أيضًا أن يتخلص وكلاء الذكاء الاصطناعي من الإدارة تمامًا، فلن يضطر الأشخاص إلى البحث عن معلومات أو ملء النماذج أو حجز الفنادق، وسيطلبون بدلاً من ذلك مساعدًا رقميًا.
وأضاف الرئيس التنفيذي: “سنرى طرقًا مختلفة جدًا للعمل، وظهور أدوار جديدة وتحول المنظمات العمل الذي يحد عادةً من الإنتاج الإبداعي البشري نحو عملاء الذكاء الاصطناعي – يمكن أن يحرر الناس”.
وأضاف: “بما أن التأثير الذي يمكن أن يحدثه الإنسان يبدأ في الانفصال عن مقدار الساعات التي يقضيها في العمل، فقد نحتاج إلى إعادة تصور طريقة تفكيرنا أو عملنا”.
“من الممكن تمامًا أن ننتقل إلى أسبوع عمل مدته ثلاثة أيام أو أقل، وأصحاب الأداء الأفضل ليسوا الأذكى والأكثر جدية في العمل، ولكن الأشخاص الذين هم الأفضل في توجيه عملاء الذكاء الاصطناعي.”
ومع ذلك، يؤكد السيد بروسارد أن عملاء الذكاء الاصطناعي ليسوا مستعدين تمامًا لاستبدال الأدوار بأكملها.
وقال: “ما زلنا بعيدين عن وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يحل محل ممرضة أو مطور برامج بالكامل”. لقد رأينا وكلاء يقومون بأجزاء من هذه الأدوار ويقومون بها بشكل جيد، على سبيل المثال، غالبًا ما يكون الذكاء الاصطناعي أفضل في التعرف على الخلايا السرطانية من خلال عمليات المسح مقارنة بالبشر – ولكن هذه ليست وظيفة أخصائي الأشعة بأكملها.
“سيتم بناء العوامل الأكثر احتمالا كقدرات، والتي يمكن تجميعها معًا لأغراض مختلفة.”