حذرت هيئة مراقبة المنافسة من أن أصحاب الحيوانات الأليفة قد يدفعون مبالغ كبيرة للأطباء البيطريين مقابل الأدوية والوصفات الطبية والرعاية الخاصة بحيواناتهم.
تلقت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) 56000 ردًا “غير مسبوق” على مراجعتها وقررت إطلاق تحقيق “مؤقتًا” في السوق في القطاع البيطري.
ووجدت المراجعة أن المستهلكين قد لا يحصلون على معلومات كافية – بما في ذلك قوائم الأسعار – لتمكينهم من اختيار أفضل الممارسات والعلاج لحيواناتهم الأليفة.
ووجدت أيضًا أن الإطار التنظيمي للقطاع “قديم” و”قد لا يكون مناسبًا للغرض” وأنه قد يكون هناك تركيز مفرط لملكية الأطباء البيطريين في مناطق معينة.
وأثار العاملون في هذا القطاع، الذي تبلغ قيمته 2 مليار جنيه إسترليني بعد أن أدى جائحة كوفيد إلى ارتفاع ملكية الحيوانات الأليفة إلى ثلثي الأسر البريطانية، مخاوف بشأن الضغوط الناشئة عن نقص الموظفين.
أثارت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) مخاوف من أن المستهلكين في القطاع البيطري قد يدفعون مبالغ كبيرة مقابل أدوية حيواناتهم الأليفة
قالت سارة كارديل، رئيسة هيئة أسواق المال، إن الهيئة الرقابية اتخذت “قرارًا مؤقتًا” لبدء تحقيق في السوق في القطاع البيطري
هل دفعت مبالغ زائدة مقابل دواء حيوانك الأليف؟ البريد الإلكتروني: [email protected]
إن تحقيق السوق، إذا تم تأييد النتائج، من شأنه أن يمنح هيئة أسواق المال القدرة على إجبار الشركات على إعطاء المستهلكين قائمة الأسعار الكاملة، وفرض حدود على تكاليف أشياء مثل رسوم الوصفات الطبية، وربما حتى فرض بيع الشركات في مناطق التركيز الزائد للسوق. ملكية.
لقد تم الكشف عن أن 80% من الممارسات البيطرية التي فحصتها هيئة الرقابة لم يكن لها أسعار على الإنترنت – حتى بالنسبة لأبسط الخدمات.
يُطلب من الأطباء البيطريين استخدام لافتات في غرف الاستقبال أو العلاج الخاصة بهم لإخبار العملاء أنه يمكنهم الحصول على وصفاتهم الطبية في مكان آخر.
ومع ذلك، وجدت مراجعة CMA أن 25% من أصحاب الحيوانات الأليفة لم يكونوا على علم بأن هذا خيار، مما يعني أنهم قد يخسرون المدخرات.
وقالت سارة كارديل، الرئيس التنفيذي لهيئة أسواق المال، إنهم أطلقوا المراجعة في سبتمبر الماضي لأن القطاع البيطري يعد “سوقًا مهمًا” لأصحاب الحيوانات الأليفة البالغ عددهم 16 مليونًا في المملكة المتحدة.
وقالت: “إن الاستجابة غير المسبوقة التي تلقيناها من الجمهور والمهنيين البيطريين تظهر أن قوة الشعور بهذه القضية عالية ولماذا كنا على حق في النظر في هذا الأمر”.
لقد سمعنا مخاوف من العاملين في القطاع بشأن الضغوط التي يواجهونها، بما في ذلك النقص الحاد في الموظفين، وتأثير ذلك على المهنيين الأفراد. ‘
وأضافت السيدة كارديل أن هيئة مراقبة المنافسة اتخذت “قرارًا مؤقتًا” لبدء تحقيق في السوق بسبب مخاوف المستهلكين التي أثارتها المراجعة.
وقالت: “لكن مراجعتنا حددت مخاوف متعددة بشأن السوق والتي نعتقد أنه ينبغي إجراء مزيد من التحقيق فيها”.
“ويشمل ذلك أصحاب الحيوانات الأليفة الذين يجدون صعوبة في الوصول إلى المعلومات الأساسية مثل قوائم الأسعار وتكاليف الوصفات الطبية – وربما دفع مبالغ زائدة مقابل الأدوية”.
“نحن نشعر بالقلق أيضًا إزاء ضعف المنافسة في بعض المجالات، مدفوعًا جزئيًا بتوحيد القطاع، والحوافز المقدمة لمجموعات الشركات الكبيرة للتصرف بطرق قد تقلل المنافسة والاختيار.
وأضاف: “نظرًا لهذه المؤشرات القوية على القلق المحتمل، فقد حان الوقت لوضع عملنا على أساس رسمي”. لقد قررنا مؤقتًا إطلاق تحقيق في السوق لأن هذا هو أسرع طريق لتمكيننا من اتخاذ إجراء مباشر، إذا لزم الأمر.
في السابق، قال صاحب كلب إنه سيبيع منزله لتغطية تكاليف فاتورة الطبيب البيطري البالغة 20 ألف جنيه إسترليني.
في العام الماضي، قال جاكسون فيلي إن ابنه فايمارانر البالغ من العمر عامين ويدعى رامبو أصيب بصدمة نقص حجم الدم، وهي حالة يؤدي فيها فقدان الدم الشديد أو السوائل الأخرى إلى جعل القلب غير قادر على ضخ ما يكفي من الدم إلى الجسم.
وقال السيد فيلي، من ويجان: “بدأت تتقيأ طوال الليل أكثر من 30 مرة، وبحلول صباح يوم السبت كنا في قسم الطوارئ البيطري”.
بالإضافة إلى الحالة، أصيبت رامبو أيضًا بأنفلونزا المعدة، أو التهاب المعدة والأمعاء، وتدهورت صحتها بسرعة.
هل دفعت مبالغ زائدة مقابل دواء حيوانك الأليف؟ البريد الإلكتروني: [email protected]