قيل لمسؤولي وسائل التواصل الاجتماعي: “أيديكم ملطخة بالدماء”، حيث واجهوا انتقادات بشأن المخاطر التي تجلبها منصاتهم على الأطفال.
يخضع رؤساء شركات التواصل الاجتماعي العملاقة فيسبوك وتيك توك وتويتر وسناب شات لاستجواب من قبل اللجنة القضائية بمجلس الشيوخ الأمريكي في واشنطن.
أدى الرئيس التنفيذي لشركة ميتا مارك زوكربيرج، الذي تدير شركته فيسبوك وإنستغرام وواتساب، اليمين الدستورية إلى جانب عمالقة التكنولوجيا الأربعة الآخرين يوم الأربعاء.
وزعم في كلمته الافتتاحية أن “المجموعة الحالية من العمل العلمي لم تظهر وجود علاقة سببية بين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، وبين الشباب الذين يعانون من نتائج أسوأ في مجال الصحة العقلية”.
واستمعت اللجنة في وقت سابق إلى وثائق ميتا الداخلية التي تم نشرها خلال دعوى قضائية تقدر أن 100 ألف طفل تعرضوا للتحرش الجنسي على منصاتها كل يوم.
كما ستقدم ليندا ياكارينو من تويتر، والرئيس التنفيذي لـ TikTok، شو زي تشيو، ومؤسس Snapchat إيفان شبيجل، وجيسون سيترون من Discord، أدلة أيضًا.
بدأ السيناتور ليندسي جراهام الجلسة بتوبيخ مثير لجميع رؤساء التكنولوجيا الخمسة، متهمًا منصاتهم بقتل الشباب، لكنه ركز على ميتا.
يتعرض رؤساء شركات التواصل الاجتماعي العملاقة فيسبوك وتيك توك وتويتر وسناب شات للاستجواب من قبل الكونجرس بشأن المخاطر التي تجلبها منصاتهم على الأطفال
وقال: “سيد زوكربيرج، أنت والشركات التي سبقتنا، أعلم أنك لا تقصد أن يكون الأمر كذلك، لكن أيديك ملطخة بالدماء”.
“لديك منتج يقتل الناس.” عندما كانت لدينا سجائر تقتل الناس، فعلنا شيئًا حيال ذلك – ربما لم يكن كافيًا.
“سوف تتحدث عن الأسلحة، لدينا ATF… (لكن) لا شيء هنا، ليس هناك شيء يمكن لأي شخص أن يفعله حيال ذلك (وسائل التواصل الاجتماعي)، لا يمكن مقاضاتك”.
وقال السيناتور جراهام إن رسائل البريد الإلكتروني الداخلية أظهرت أن زوكربيرج تم تحذيره بشأن مخاطر تطبيقاته، لكنه قرر عدم توظيف 45 شخصًا “للقيام بعمل أفضل في مراقبة هذا الأمر”.
“لذا فإن خلاصة القول هي أنه لا يمكن مقاضاتك. يجب أن تكون كذلك، وستكون رسائل البريد الإلكتروني هذه رائعة للحصول على تعويضات عقابية، لكن قاعة المحكمة مغلقة أمام كل أمريكي يتم إساءة معاملته من قبل جميع الشركات التي أمامي.
وقال إن وسائل التواصل الاجتماعي هي الصناعة الأخيرة التي يمنحها حصانة شاملة من المسؤولية، وقد حان الوقت لإلغاء القوانين التي تفعل ذلك.
وقال جراهام: “بعد سنوات من العمل على هذه القضية معك ومع الآخرين، توصلت إلى استنتاج ما يلي: شركات وسائل التواصل الاجتماعي كما تم تصميمها وتشغيلها حاليًا هي منتجات خطيرة”.
إنهم يدمرون الأرواح ويهددون الديمقراطية نفسها. يجب كبح جماح هذه الشركات، وإلا فإن الأسوأ لم يأت بعد.
بدأ السيناتور ليندساي جراهام الجلسة بتوبيخ مثير لجميع رؤساء شركات التكنولوجيا الخمسة، متهمًا منصاتهم بقتل الشباب
أدى مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا، الذي تدير شركته فيسبوك وإنستغرام وواتساب، اليمين للإدلاء بشهادته.
عائلات الأطفال “الذين قُتلوا بسبب سماع حزمة وسائل التواصل الاجتماعي”.
بدأت الجلسة بشهادات مسجلة من الأطفال وأولياء الأمور الذين قالوا إنهم أو أطفالهم تعرضوا للاستغلال على وسائل التواصل الاجتماعي.
وشكر السيناتور كريس كونز العائلات التي رفعت صور الأطفال الذين قالوا إنهم انتحروا بعد تعرضهم للاستغلال الجنسي عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
قال: “هذه الغرفة مكتظة على مد البصر”.
“العائلات الموجودة هنا لأنها تريدنا أن نراكم، وأن نعرف اهتمامكم.
“لقد اتصلت بكل واحد منا في مكاتبنا للتعبير عن حزنك وخسارتك وشغفك واهتمامك.”
ورد كونز على إشارة زوكربيرج إلى دراسة أجرتها الأكاديمية الوطنية للعلوم والتي وجدت “على مستوى السكان” أنه لا يوجد دليل على وجود صلة بين وسائل التواصل الاجتماعي والإضرار بالشباب.
وقال: “حسنا، قد لا يكون الأمر على مستوى عدد السكان، لكنني أنظر إلى غرفة مليئة بمئات الآباء الذين فقدوا أطفالهم”.
“التحدي الذي يواجهنا هو أخذ البيانات واتخاذ قرارات جيدة بشأن حماية الأسر والأطفال من الأذى.”
وقال كونز إنه عندما انطلق أحد الأبواب من رحلة خطوط ألاسكا الجوية رقم 1282 في وقت سابق من هذا الشهر، تم إيقاف عشرات الطائرات لإجراء فحوصات السلامة، على الرغم من عدم وفاة أي شخص.
لكنه قال إنه لم يحدث شيء على الإطلاق بالنسبة لشركات التواصل الاجتماعي.
عائلات ترفع صور ضحايا استغلال الأطفال والانتحار وسط الجمهور خلف رؤساء التكنولوجيا الخمسة
كانت العديد من الصور خلف رؤساء التكنولوجيا مباشرة أثناء جلوسهم للإدلاء بشهاداتهم
ومن بين الآباء الذين فقدوا أطفالهم بسبب الانتحار بسبب الاستغلال الجنسي عبر وسائل التواصل الاجتماعي، كان ممثل ولاية كارولينا الجنوبية براندون جوفي، الذي رفع دعوى قضائية ضد إنستغرام.
توفي جافين جوفي، 17 عامًا، في عام 2022 بعد وقوعه ضحية للابتزاز الجنسي، أو “الابتزاز الجنسي”، حيث تظاهر المحتالون كفتاة وخدعوا الفتاة البالغة من العمر 17 عامًا لإرسال صورة عارية. ثم طالبوا بالمال لعدم الإفراج عنه.
علم النائب جوفي بالسبب الذي أدى إلى هذه المأساة بعد أن بدأ هو وابنه الأصغر في تلقي رسائل تطالب بالمال مقابل صور عارية للمراهق الراحل.
ويقاضي المشرع الآن ميتا بتهمة القتل الخطأ والإهمال الجسيم، من بين اتهامات أخرى. ويدعي أن الشركة لا تفعل ما يكفي لحماية القاصرين من المحتالين عبر الإنترنت.
وتتهم الدعوى أيضًا الشركة بإثارة مشكلات الصحة العقلية لدى الأطفال مثل الاكتئاب والقلق، وأنها تستخدم الخوارزميات لاستهداف المراهقين مع عدم الحفاظ على سلامتهم.
رفع النائب عن ولاية كارولينا الجنوبية براندون جوفي (يمين) دعوى قضائية ضد الشركة الأم لـ Instagram بعد أن دفع ابنه جافين (في الوسط) إلى الانتحار على يد أحد المبتزين جنسيًا
وادعى زوكربيرج أن المسؤولية يجب أن تقع على عاتق متاجر التطبيقات، مثل تلك التي تديرها Apple وGoogle، لفرض القيود العمرية.
وقال: “ما أفهمه هو أن Apple وGoogle، أو على الأقل Apple، تتطلب بالفعل موافقة الوالدين عندما يقوم الطفل بالدفع باستخدام أحد التطبيقات”.
“لذا، يجب أن يكون من التافه جدًا إصدار قانون يلزمهم بسنه حتى يتمكن الآباء من التحكم في أي وقت يقوم فيه الطفل بتنزيل التطبيق.”
وفي وقت سابق من هذا الشهر، استعدادًا لجلسات الاستماع، اقترحت ميتا تشريعاتها الخاصة على هذا المنوال.
وقد دعت اللجنة القضائية بمجلس الشيوخ الأمريكي قادة التكنولوجيا إلى الاجتماع حيث سيتم سؤالهم عن تأثيرات وسائل التواصل الاجتماعي في جلسة بعنوان “شركات التكنولوجيا الكبرى وأزمة الاستغلال الجنسي للأطفال عبر الإنترنت”.
يمكن أن تكون جلسة الاستماع مرهقة بالنسبة للمسؤولين التنفيذيين الذين يواجهون الغضب السياسي لعدم قيامهم بما يكفي لإحباط المخاطر التي يتعرض لها الأطفال عبر الإنترنت، بما في ذلك المخاطر التي يشكلها المحتالون الجنسيون.
لا توجد أدوات لمحاسبة الشركة. وقال السيناتور الأمريكي ديك دوربين، الذي يرأس اللجنة القضائية، إنه بدلاً من ذلك، يُترك الناجون والمدافعون عن مناشدة هذه الشركات لاختيار السلامة على الربح.
“إنهم مسؤولون عن العديد من المخاطر التي يواجهها أطفالنا عبر الإنترنت.”
“إن اختياراتهم في التصميم، وفشلهم في الاستثمار بشكل مناسب في الثقة والسلامة، وسعيهم المستمر للمشاركة والربح على حساب السلامة الأساسية، كلها عوامل عرضت أطفالنا وأحفادنا للخطر.”
يعد زوكربيرج من المخضرمين في جلسات الاستماع في الكونجرس منذ جلسته الأولى بشأن كارثة خصوصية كامبريدج أناليتيكا في عام 2018.
لكنها ستكون المرة الثانية فقط لرئيس TikTok Shou Zi Chew والأولى ليندا ياكارينو، الرئيس التنفيذي لشركة X.
الرئيس التنفيذي لشركة Meta، مارك زوكربيرج، والرئيس التنفيذي لشركة X Corp، ليندا ياكارينو، والرئيس التنفيذي لشركة TikTok، Shou Zi Chew، والرئيس التنفيذي لشركة Discord، جيسون سيترون، يحضرون جلسة استماع اللجنة القضائية بمجلس الشيوخ.
ما تقوله شركات وسائل التواصل الاجتماعي إنها تفعله
بدءًا من جيسون سيترون من Discord، أشاد المسؤولون التنفيذيون بأدوات السلامة الموجودة على منصاتهم والعمل الذي قاموا به مع المنظمات غير الربحية وجهات إنفاذ القانون لحماية القاصرين.
لقد كسرت Snapchat صفوفها قبل جلسة الاستماع وبدأت في دعم مشروع قانون فيدرالي من شأنه أن ينشئ مسؤولية قانونية للتطبيقات والمنصات الاجتماعية التي توصي بمحتوى ضار للقاصرين.
وكرر شبيجل دعم سناب شات يوم الأربعاء وطلب من الصناعة دعم مشروع القانون.
وقال تشيو إن TikTok حريصة على تطبيق سياستها التي تمنع الأطفال دون سن 13 عامًا من استخدام التطبيق. وقال ياكارينو إن X، المعروفة سابقًا باسم Twitter، لا تلبي احتياجات الأطفال.
وقال ياكارينو: “ليس لدينا خط عمل مخصص للأطفال”.
وقالت إن الشركة ستدعم أيضًا قانون Stop CSAM، وهو مشروع قانون فيدرالي يسهل على ضحايا استغلال الأطفال مقاضاة شركات التكنولوجيا.
وقال زوكربيرج إنه فخور بالعمل الذي قام به فريقه لتحسين سلامة الأطفال عبر الإنترنت، ليس فقط على خدماتنا ولكن عبر الإنترنت بالكامل.
وزعم شو أن متوسط مستخدمي TikTok الأمريكيين كان أكثر من 30، لكنه اعترف بأن العديد من الأطفال يستخدمون المنصة.
وقبل الإدلاء بشهادتهم، أعلن موقع Meta and X، المعروف سابقًا باسم Twitter، عن إجراءات جديدة تسعى إلى إرضاء أي معارضة سياسية.
وقالت شركة Meta، التي تمتلك المنصتين الرائدتين في العالم Facebook وInstagram، إنها ستحظر الرسائل المباشرة التي يرسلها الغرباء إلى المراهقين الشباب.
افتراضيًا، لا يمكن الآن مراسلة المراهقين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا أو إضافتهم إلى الدردشات الجماعية إلا من خلال الأشخاص الذين يتابعونهم بالفعل أو المتصلين بهم.
كما قامت Meta أيضًا بتشديد قيود المحتوى على المراهقين على Instagram وFacebook مما يجعل من الصعب عليهم مشاهدة المنشورات التي تناقش الانتحار أو إيذاء النفس أو اضطرابات الأكل.