رئيس البريد الملكي: الخدمة الشاملة “ببساطة غير مستدامة”

حققت الشركة الأم لـ Royal Mail أفضل عيد ميلاد لها منذ أربع سنوات في عام 2023، لكن رئيسها حذر من أن الخدمة البريدية ليست مستدامة في شكلها الحالي.

وقال مارتن سايدنبرج، الرئيس التنفيذي لخدمات التوزيع الدولية، إنه “ببساطة ليس مستدامًا” أن يدير البريد الملكي شبكة توصيل مصممة للتعامل مع 20 مليار رسالة بينما يقوم حاليًا بتسليم 7 مليارات رسالة فقط.

وقال سايدنبرغ في وقت سابق إن الخدمة البريدية قد تحتاج إلى خطة إنقاذ من دافعي الضرائب للمساعدة في البقاء واقفة على قدميها، وسط الانخفاض المستمر في إرسال الرسائل.

غير مناسب للغرض: قال مارتن سايدنبرغ، الرئيس التنفيذي لشركة IDS، مؤخرًا إنه “ببساطة ليس مستدامًا” أن يقوم البريد الملكي بتشغيل شبكة توصيل مصممة للتعامل مع 20 مليار رسالة

وفي رسالة إلى ليام بيرن، رئيس لجنة الأعمال والتجارة المختارة، قال إن البريد الملكي سوف يسلم 3 مليارات رسالة أقل سنويًا في غضون خمس سنوات بينما يخدم عددًا أكبر من العناوين – مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف التسليم.

واقترح سايدنبرغ، الذي أصبح الرئيس التنفيذي في أغسطس الماضي، رفع الأسعار “بشكل كبير” أو الحصول على “دعم حكومي” للمساعدة في تغيير الأمور.

كما يريد أيضًا أن تقوم هيئة تنظيم وسائل الإعلام Ofcom بإصلاح التزام الخدمة الشاملة، والذي يتطلب من البريد الملكي تسليم الرسائل من الاثنين إلى السبت.

وقال سايدنبرج للمستثمرين يوم الخميس: “نظرًا لأن Ofcom من المقرر أن تنشر خيارات لمستقبل الخدمة الشاملة قريبًا، فقد حان الوقت لاتخاذ إجراء عاجل”.

“نحن نبذل كل ما في وسعنا للتحول، ولكن ببساطة ليس من المستدام الحفاظ على شبكة توصيل مبنية لـ 20 مليار رسالة بينما نقوم الآن بتسليم سبعة مليارات فقط.”

وجاء هذا الإعلان في الوقت الذي أعلنت فيه IDS أقوى عيد ميلاد تشغيلي لها منذ أربع سنوات بعد “التحسن الملحوظ” في الربع الأخير من عام 2023.

سلمت شركة Royal Mail 387 مليون طرد في الأشهر الثلاثة المنتهية في ديسمبر، بزيادة 21 في المائة عن العام الماضي، في حين سلمت شركة GLS، أعمالها الدولية، زيادة بنسبة 6 في المائة لتصل إلى 245 مليونًا.

ارتفعت الإيرادات بنسبة 9.8 في المائة إلى 3.59 مليار جنيه إسترليني بفضل عدم وجود إجراءات صناعية، مما أدى إلى تراكم الرسائل والطرود في مكاتب الفرز في جميع أنحاء المملكة المتحدة خلال فترة الأعياد السابقة.

واعترفت شركة IDS بأن نمو حجم الأعمال في الأشهر التسعة الأولى من السنة المالية الحالية قابله ارتفاع التكاليف.

ومع ذلك، تتوقع شركة FTSE 250 تحقيق أرباح تشغيلية في النصف الثاني من شأنها أن “تعوض على نطاق واسع” خسارة التشغيل المعدلة في النصف الأول البالغة 319 مليون جنيه إسترليني وتستمر في الحصول على توجيهات سنوية عند مستويات “حول التعادل”.

قال مات بريتزمان، محلل الأسهم في Hargreaves Lansdown: “يجب على Royal Mail أن تقود نمو الإيرادات إذا أرادت العودة إلى الربح، ويجب أن يأتي جزء كبير من ذلك من استعادة العملاء الذين فقدتهم بينما تسببت الإجراءات الصناعية في إحداث الفوضى”. العلامات المبكرة إيجابية، ولكن لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه.

ارتفعت أسهم خدمات التوزيع الدولية بنسبة 0.5 في المائة إلى 247.2 نقطة صباح الخميس.