بدأت شركة Apple في دفع تسوية بقيمة 500 مليون دولار لمستخدمي iPhone في الولايات المتحدة الذين اتهموا عملاق التكنولوجيا بإبطاء الأجهزة عن عمد.
تم تصنيف ما يسمى بفضيحة “Batterygate” في عام 2017 على أنها “واحدة من أكبر عمليات الاحتيال على المستهلكين في التاريخ”، مما أجبر المستخدمين على الاستثمار في طرازات iPhone الجديدة.
الآن، من المقرر أن يحصل ثلاثة ملايين مالك لبعض طرازات iPhone الذين قدموا الشكوى على حوالي 92 دولارًا لكل طراز متأثر.
وافقت شركة Apple في عام 2020 على تسوية دعوى قضائية جماعية تم رفعها في عام 2017 والتي اتهمت الشركة بإبطاء الهواتف عمدًا مع مرور الوقت – لكن شركة Apple لم تعترف بارتكاب أي مخالفات.
تم تصنيف ما يسمى بفضيحة “Batterygate” في عام 2017 على أنها “واحدة من أكبر عمليات الاحتيال على المستهلكين في التاريخ”، مما أجبر المستخدمين على الاستثمار في طرازات iPhone الجديدة
تنطبق المدفوعات على مالكي iPhone 6 و6 Plus و6s و6s Plus وSE إذا كانوا يستخدمون iOS 10.2.1 أو أحدث قبل 21 ديسمبر 2017، بالإضافة إلى iPhone 7 أو 7 Plus على iOS 11.2.
من المقرر أن يحصل المؤهلون على مدفوعاتهم هذا الشهر، حيث أفاد البعض بالفعل أنهم تلقوا الانتقام.
كان على الأشخاص الذين يأملون في الحصول على التعويضات تقديم شكوى بحلول 6 أكتوبر 2020.
قالت الدعوى الجماعية في عام 2018 في كاليفورنيا إن التقارير عن عمليات إيقاف تشغيل iPhone غير المبررة ظهرت لأول مرة في عام 2015 قبل أن ترتفع في خريف العام التالي.
وتركزت مخاوف المستخدمين حول حقيقة أن هواتفهم مغلقة على الرغم من أن بطارياتهم كانت مشحونة بأكثر من 30 بالمائة.
وفي ذلك الوقت، قالت شركة أبل في بيان: “لم نفعل أبدًا – ولن نفعل أبدًا – أي شيء لتقصير عمر أي منتج من منتجات أبل عن عمد، أو التقليل من تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء”.
وألقت شركة آبل باللوم في المشكلة على البطاريات، زاعمة أن أداء الوحدات يتناقص مع تقدم العمر.
وفي حين أن تصريحات أبل قد تكون واقعية، إلا أن الشركة فشلت في الإعلان عن الملاحظات قبل أن يعاني المستخدمون من تباطؤ الأداء.
يرى العديد من مستخدمي iPhone تدفق الأموال إلى حساباتهم المصرفية. شارك مايكل بوركهارت صورة على X تظهر أنه تلقى ستة دفعات بقيمة 92.17 دولارًا
يرى العديد من مستخدمي iPhone تدفق الأموال إلى حساباتهم المصرفية.
شارك مايكل بوركهارت صورة على X تظهر أنه تلقى ستة دفعات بقيمة 92.17 دولارًا.
اعترفت شركة Apple في عام 2017 بأنها تعمل عمدًا على “تنعيم” أداء هواتفها الذكية عندما تصبح البطارية قديمة جدًا.
أثارت هيئة مراقبة المستهلك التي تقوم بتقييم أداء الأجهزة الإلكترونية غضبا شديدا بعد أن وجدت أن قوة المعالجة للنماذج القديمة محدودة بمجرد أن يبدأ عمر البطارية في المعاناة.
ادعى الكثيرون أنها كانت محاولة لإجبار المستخدمين على الترقية إلى أحدث طراز.
لم تكن “Batterygate” الخاصة بشركة Apple موجودة في الولايات المتحدة فقط، فقد وافقت الشركة على دفع تسويات في كندا والمملكة المتحدة لنفس المطالبات.