وقد غمرت المياه أكثر من ألف أسرة بسبب الأمطار الغزيرة الأخيرة والرياح العاتية التي جلبتها العاصفة هينك، كما تضررت السيارات بسبب الطقس السيئ.
وقالت وكالة البيئة إن كل نهر في إنجلترا يعاني من ارتفاع مستوى المياه، وبعضها عند أعلى مستوى له على الإطلاق. أدت الأمطار الغزيرة التي هطلت هذا الأسبوع إلى إصدار 649 تحذيرًا من الفيضانات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
يمكن أن يكون المنزل الذي غمرته المياه أو السيارة المتضررة بالمياه تجربة مرهقة ومقلقة للمالك.
هنا دليلك لتعويض التأمين للسيارات والمنازل والكرفانات التي غمرتها المياه.
التشبع بالمياه: تقول شركات التأمين إنه يجب الإبلاغ عن الأضرار التي لحقت بالسيارات والمنازل على الفور
وحذر خبير تسوية الخسائر وودغيت وكلارك هذا الأسبوع من أن الفيضانات من المرجح أن تتسبب في ارتفاع مطالبات التأمين.
المطالبة بمنزل غمرته المياه
تقول الهيئة التجارية لرابطة شركات التأمين البريطانية (ABI) أن الأضرار الناجمة عن الفيضانات والعواصف يتم تغطيتها من خلال معظم سياسات التأمين على المنازل والأعمال التجارية القياسية.
وقالت لويز كلارك، مستشارة سياسة التأمين العامة في ABI: “تتوقع شركات التأمين حدوث أحوال جوية سيئة في أي وقت، وأحداث مثل هذه هي بالضبط ما يهدف إليه تأمينك”.
“إن أولويتهم الآن هي مساعدة العملاء المتأثرين على التعافي في أسرع وقت ممكن.” إذا تأثرت بالفيضانات، فاتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن وسيكون بمقدورها تقديم المساعدة والمشورة.’
إذا غمرت المياه منزلك، فإن نصيحة ABI هي الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
سيقوم بعد ذلك مسؤول تسوية الخسارة، الذي تعينه شركة التأمين الخاصة بك، بالاتصال بك. سوف يقوم مصحح الخسارة بترتيب عملية تنظيف منزلك وتجريده من الأثاث
سيتم تطهير العقار وتجفيفه، الأمر الذي قد يستغرق أسابيع أو أشهر، بينما تستغرق بعض العقارات عامًا أو أكثر.
ستقوم شركة التأمين الخاصة بك بترتيب أي أعمال إصلاح مطلوبة ثم تبلغك عندما يكون من الآمن العودة إلى المنزل.
المطالبة بالتعويض عن الأضرار التي لحقت بمنزلك بسبب العاصفة
إذا تعرضت لأضرار ناجمة عن العواصف في منزلك، فإن نصيحة ABI هي:
المطالبة بسيارة غمرتها المياه
قال ABI أن وثائق التأمين الشامل على السيارات تغطي في الغالب أضرار الفيضانات التي لحقت بالسيارات والشاحنات الصغيرة.
ومع ذلك، حتى التغطية الشاملة للسيارة لن تغطي جميع أشكال دخول المياه إلى المركبات.
المياه المضطربة: تعرضت العديد من المركبات لأضرار بسبب الفيضانات الناجمة عن العاصفة هينك
ستغطي معظم صفقات التأمين على السيارات أضرار المياه التي لا يمكن تجنبها، كما هو الحال إذا أدى ارتفاع منسوب النهر إلى غمر سيارة متوقفة.
لكنهم لن يدفعوا مقابل الأضرار التي يمكن تجنبها، على سبيل المثال، إذا دمرت سيارتك عن طريق قيادتها في مياه أعمق مما كنت تعتقد.
وقال موقع مقارنة أسعار التأمين Go Compare: “التأمين سوف يدفع فقط مقابل الأضرار “التي لا يمكن تجنبها” – لذلك إذا كنت تقود سيارتك عمدًا عبر مياه الفيضانات، فقد لا تتم تغطيتك”.
إذا تضررت سيارتك بسبب مياه الفيضانات، فاتصل بشركة التأمين الخاصة بك في أقرب وقت ممكن.
من المحتمل أن يدفعوا مقابل زيارة ميكانيكي وتقديم المشورة بشأن الخطوات التالية.
إذا كانت لديك متعلقات في سيارة غمرتها المياه، فقد لا تدفع صفقة التأمين القياسية على السيارة الخاصة بك تعويضًا عن الأضرار التي لحقت بها ما لم تتضمن تغطية الممتلكات الشخصية.
كما تضررت العديد من الكرفانات بسبب ارتفاع منسوب المياه.
وقالت كارين ستايسي، العضو المنتدب لشركة كومباس للتأمين على الكرفانات: “تسببت العاصفة الأولى في عام 2024، العاصفة هينك، في أضرار جسيمة بسبب الفيضانات في قوافل العطلات في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
“تظهر إحصائياتنا أن أضرار العواصف والفيضانات تشكل 32 في المائة من مطالبات التأمين، وفي إحدى هذه الحالات، تم تدمير قافلة ثابتة بالكامل أثناء عاصفة، مما أدى إلى مطالبة بقيمة 148.590 جنيهًا إسترلينيًا.”
“في المناطق المعرضة للفيضانات، قد يحتاج أصحاب منازل العطلات إلى التحقق من أن سياستهم لا تحتوي على قيود أو متطلبات متعلقة بالفيضانات، مثل تركيب جهاز تعويم.
“على الرغم من أنه لا يمكن التنبؤ بالفيضانات أو منعها تمامًا، إلا أن وجود بوليصة تأمين شاملة يمكن أن يساعد في تجنب عدم تحمل التكاليف في حالة حدوث الأسوأ.”