لقد تراجعت خدمة Verizon في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما جعل العديد من العملاء غير قادرين على استخدام هواتفهم الذكية.
بدأ الانقطاع في حوالي الساعة الثانية ظهرًا بالتوقيت الشرقي، مع ظهور عدد قليل من التقارير، ولكن ظهر الآلاف منذ ذلك الحين – جميعهم يدعون وجود مشكلات في الخدمة الخلوية.
تظهر التقارير أن مستخدمي iPhone وAndroid وبعض خطوط خدمة الطوارئ قد تأثروا.
تنص لوحة معلومات Verizon على ما يلي: “البيانات والصوت والنص محدودة”. هناك مشكلة معروفة، ونحن نعمل على إيجاد حل لها.’
لقد تراجعت خدمة Verizon في جميع أنحاء الولايات المتحدة، مما جعل العديد من العملاء غير قادرين على استخدام هواتفهم الذكية
لدى Verizon أكثر من 143 مليون مستخدم في الولايات المتحدة – ولكن العدد الذي تضرر بسبب انقطاع الخدمة يوم الجمعة غير معروف.
يشير موقع Downdetector، وهو موقع يراقب المشكلات عبر الإنترنت، إلى أن أكبر عدد من العملاء الذين ليس لديهم خدمة موجودون في أوماها وسان دييغو وبورتلاند وفينيكس ولويزفيل.
على الرغم من أن شركة Verizon لم تعالج الانقطاع على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بها، إلا أنه يمكن للعملاء التحقق من خدمة مواقعهم على لوحة معلومات الشركة هنا.
استجاب دعم Verizon لصرخات استغاثة بعض مستخدمي X، ولكن لم يتم تقديم أي حل.
“نحن نعلم مدى أهمية أن تكون قادرًا على إجراء المكالمات وتلقيها!” يرجى إرسال رسالة مباشرة إلينا لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الذي يناسبك. نحن دائمًا هنا ويسعدنا تقديم المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
شارك العديد من العملاء محنتهم على X، على أمل اكتشاف سبب عدم توفر خدمة الهاتف المحمول لديهم