أنشأت امرأتان روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للسماح للأفراد في مكان العمل بمعرفة ما إذا كانوا ضحايا للتحرش الجنسي بسهولة.
وتسمح هذه الأداة الرائدة، التي تهدف إلى مساعدة الضحايا على الإبلاغ عن كل من التمييز والعنصرية وكذلك التحرش الجنسي بشكل مجهول، للأفراد بطرح أسئلة شخصية على روبوت الذكاء الاصطناعي لتقييمها والإجابة عليها.
يستطيع العمال، الذين تدربوا على قانون المساواة في المملكة المتحدة، أن يطرحوا أسئلة مثل: “مديري يطلب مني باستمرار تناول العشاء معه ويداعب ذراعي”. لقد قلت لا عدة مرات وهذا يجعلني أشعر بالقلق. هل هذا تحرش جنسي؟
الأداة جزء من تطبيق يسمى “SaferSpace”، أسسته خبيرة العلاقات العامة روث سباركس ورائدة الأعمال سونيتا جوردون.
وأوضحت روث: “أردنا إنشاء شيء لا يمنح الضحايا صوتًا فحسب، بل يساعد أيضًا المؤسسات على خلق بيئات أكثر أمانًا”. تم تصميم التطبيق ليتم استخدامه من قبل الشركات والجامعات.
أنشأت روث سباركس (يسار) وسونيتا جوردون (يمين) روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للسماح للأفراد في مكان العمل بمعرفة ما إذا كانوا ضحايا للتحرش الجنسي بسهولة
تتيح الأداة للأفراد طرح أسئلة موجهة شخصيًا ليجيب عليها روبوت الذكاء الاصطناعي
وفي المملكة المتحدة، تعرضت 58% من النساء للتحرش الجنسي في مكان العمل، وفي الحرم الجامعي تعرض 68% من الطلاب للتحرش. لكن 79% من الضحايا لا يبلغون عن ذلك. قالت روث: “لقد حفزتنا الإحصائيات المرعبة والقصص الشخصية على إنشاء هذه الأداة، فنحن بحاجة ماسة إلى بيئات أكثر أمانًا”.
تميز الأداة نفسها بعدة طرق. أولاً، فهو يدعم عدم الكشف عن هويته، وهي ميزة مهمة تمكن المستخدمين من الإبلاغ عن حادث دون خوف من ردود الفعل العنيفة.
ويقول مؤسسوها إن هذا الجانب حيوي بشكل خاص في المؤسسات الهرمية، حيث يمكن لاختلال توازن القوى أن يثني الناس عن تقديم شكوى.
وأوضحت روث: “نحن بحاجة إلى تشجيع التقارير على نطاق أوسع. يفتقر العديد من الضحايا إلى المعلومات حول كيفية الإبلاغ عن حادث ما، ويخشون ألا يتم أخذهم على محمل الجد، أو يجدون أن عملية الإبلاغ برمتها مخيفة للغاية.
“السبب الأكثر شيوعًا لعدم إبلاغ الأشخاص هو عدم معرفة ما إذا كان ما مروا به يستدعي تقديم شكوى بالفعل.
“لذا، قمنا ببناء روبوت محادثة يعمل بالذكاء الاصطناعي، وتم تدريبه على تشريعات المملكة المتحدة حتى يتمكن المستخدمون من طرح الأسئلة قبل تقديم شكوى. لقد حرصنا على عدم زيادة العبء على أقسام الموارد البشرية.
يمكن أن يكون سؤال المثال: “لقد رأيت محاضرًا يتحدث إلى مجموعة من الطلاب السود، وأشار إليهم باسم “أنتم أيها الناس”. هل هذه عنصرية؟
سوف يجيب روبوت الدردشة: “لا، هذه ليست عنصرية بالضرورة”. يمكن اعتباره شكلاً من أشكال التمييز على أساس العرق، ولكن بدون مزيد من السياق، من المستحيل تحديد ما إذا كان هذا هو الحال أم لا.
والسؤال الآخر هو: “هل يجب أن أبلغ مديري إذا استمر في دعوتي إلى منزله؟”
سوف يجيب الذكاء الاصطناعي: “يعتمد الأمر على السياق ومستوى راحتك”. إذا كنت تشعر بعدم الارتياح أو التهديد، فمن الأفضل التحدث مع رئيسك في العمل حول ما تشعر به واطلب منه توضيح نواياه.
“إذا لم يتحسن الوضع، فقد ترغب في التفكير في الإبلاغ عنه.”
والثالث هو: “في كل مرة أدخل فيها إلى المقصف، تستمر مجموعة معينة من الرجال في مهاجمتي؟” هل هذا تحرش جنسي؟
وهنا سيكون الجواب: “نعم، يمكن اعتبار هذا تحرشًا جنسيًا”. بموجب المادة 26 من قانون المساواة لعام 2010، يقوم الشخص (أ) بمضايقة شخص آخر (ب) إذا انخرط “أ” في سلوك غير مرغوب فيه ذو طبيعة جنسية يكون غرضه أو تأثيره انتهاك كرامة “ب” أو خلق سلوك تخويف أو عدائي أو مهين أو مهين أو بيئة هجومية لـ B.’
ورابع: هل يجوز للمرأة المتحولة استخدام دورة المياه للسيدات؟
يجيب الذكاء الاصطناعي على ذلك بقوله: “نعم، يُسمح للمرأة المتحولة باستخدام مرحاض السيدات”. بموجب المادة 9 من قانون المساواة لعام 2010، يعتبر التمييز في إعادة تحديد الجنس تمييزًا في القسم 13 بسبب إعادة تحديد الجنس، والتمييز في القسم 19 حيث تكون الخاصية المحمية ذات الصلة هي إعادة تحديد الجنس.
أوضحت سونيتا أن SaferSpace يقدم للمؤسسات رؤى قابلة للتنفيذ.
‘الأمر لا يتعلق بمجرد تقديم شكوى؛ وقالت: “إن الأمر يتعلق بتزويد المؤسسات بالبيانات والأدوات التي تحتاجها لإحداث تغيير حقيقي”.
وتابعت: “من خلال فهم تواتر وطبيعة القضايا، يمكن للمنظمات تطوير تدخلات فعالة. لدى الكثير من المنظمات سياسات قوية مطبقة، لكن السياسات لا تساوي الحماية.’
وأضافت روث، “أثناء تطوير SaferSpace، كثيرًا ما كنت أنا وسونيتا نفكر في تجاربنا الخاصة. إنه تذكير صارخ بأن هذا ليس مجرد مسعى تجاري بالنسبة لنا؛ إنها شخصية للغاية.
توظف ماكدونالدز أكثر من 170 ألف شخص في المملكة المتحدة عبر 1450 مطعمًا. لديها واحدة من أصغر القوى العاملة في البلاد حيث تتراوح أعمار 75 في المائة من موظفيها بين 16 و 25 عامًا
أصدر أليستير ماكرو، رئيس شركة ماكدونالدز في المملكة المتحدة، اعتذارًا بعد أن وجدت هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) أن أكثر من 100 موظف حالي وسابق في سلسلة الوجبات السريعة زعموا أنهم تعرضوا للمضايقات.
تعتقد المرأتان أن هذه الأداة يمكن أن تكون حيوية بشكل خاص في أعقاب قضايا التحرش الجنسي وسوء السلوك البارزة الأخيرة بما في ذلك في Red Arrows وMcDonald’s وMet Police وNHS وغيرها.
وفي وقت سابق من هذا العام، أطلقت هيئة الإذاعة البريطانية تحقيقا في ماكدونالدز بمشاركة 200 موظف، سابقين وحاليين، ووجهت اتهامات بالاعتداء الجنسي والتحرش والعنصرية والتنمر.
الآن، أكدت إحدى شركات المحاماة أنه تم اتخاذ إجراء قانوني جماعي فيما يتعلق بادعاءات الاعتداء والتحرش.
وقال أليستير ماكرو، الرئيس التنفيذي لشركة ماكدونالدز في المملكة المتحدة وإيرلندا، إن الشركة “مصممة على استئصال” السلوك الذي يقل عن المعايير المتوقعة.
أطلق الرئيس سابقًا برنامجًا للتحقيقات المستقلة، ومراجعة إجراءات الشكاوى، ومراجعة قواعد السلوك الخاصة به، وعددًا من جلسات الاستماع التأديبية الكاملة.
قال المحامون في Leigh Day إنهم يمثلون موظفي ماكدونالدز الذين زعموا أنهم “يتعرضون للمضايقة والمضايقة بشكل روتيني تقريبًا” أثناء وجودهم في سلسلة الوجبات السريعة. قد يؤدي هذا إلى أول إجراء جماعي لـ MeToo في المملكة المتحدة.
وفي الوقت نفسه، كتبت ستين امرأة في وزارة الدفاع رسالة تصف بيئة العمل “السامة” والعدائية – مع ادعاءات بالاعتداء الجنسي والتحرش من زملاء العمل الذكور.
تم تقديم الرسالة، التي تحمل علامة “حساسة رسميًا”، إلى السكرتير الدائم لوزارة الدفاع ديفيد ويليامز في أكتوبر من قبل مجموعة من كبار الموظفات الحكوميات وتضمنت روايات مجهولة المصدر عن سوء المعاملة.
كتبت ستون امرأة في وزارة الدفاع رسالة تصف بيئة العمل “السامة” والعدائية – مع ادعاءات بالاعتداء الجنسي والتحرش من زملاء العمل الذكور
قال وزير حكومي إن منظمة السهام الحمر تخضع لـ “إجراءات خاصة” بعد أن كشف تقرير أن النساء تعرضن لشرب الكحول ومعاملتهن كممتلكات وتعرضن للتحرش الجنسي.
وتصف مجموعة “كبار النساء المدنيات” ثقافة مكان العمل في وزارة الدفاع بأنها “معادية للمرأة كشريك متساوٍ ومحترم”.
وفي مكان آخر، قال وزير حكومي إن منظمة السهام الحمر تخضع “لإجراءات خاصة” بعد أن كشف تقرير أن النساء تعرضن لشرب الكحول، ومعاملتهن كممتلكات وتعرضن للتحرش الجنسي.
وقال وزير الدفاع أندرو موريسون للجنة الدفاع يوم الثلاثاء إنه تم “إبلاغ” فريق العرض.
ووجد تقرير نُشر في نوفمبر/تشرين الثاني أن حملة التنمر والتحرش الجنسي والسلوك المفترس كانت “واسعة النطاق وتم تطبيعها” في السرب، حيث أُجبرت الموظفات على تشكيل مجموعات تعرف باسم “مراقبة القرش” لحماية أنفسهن في المناسبات الاجتماعية.
وقدم رئيس الأركان الجوية، المارشال الجوي السير ريتش نايتون، “اعتذاراته الصريحة” بعد صدور التقرير، وقال إنه “شعر بالفزع” من النتائج التي توصل إليها.
علاوة على ذلك، تعرض ما يقرب من ثلث الجراحين الإناث في هيئة الخدمات الصحية الوطنية لاعتداءات جنسية من قبل زميل لهم على مدى السنوات الخمس الماضية، وفقا لدراسة استقصائية.
وذكرت صحيفة التايمز أن هذه الدراسة هي الأكبر من نوعها التي أجريت على الإطلاق في مهنة الجراحة، وقد تم إجراؤها بتكليف من مجموعة العمل المستقلة المعنية بسوء السلوك الجنسي في الجراحة.
تم الإبلاغ عن 11 حالة اغتصاب من قبل الجراحين الذين شاركوا في الاستطلاع المجهول عبر الإنترنت والذي حصل على 1436 ردًا.
وأفاد تسعون في المائة من النساء و81 في المائة من الرجال المشاركين أنهم شهدوا سوء سلوك جنسي في مكان العمل.
وأفاد أكثر من 40% من النساء أنهن تلقين “تعليقات غير مرغوب فيها” حول أجسادهن من زملائهن، وزعمت 29% أنهن تعرضن لتحرشات جسدية غير مرغوب فيها، وقالت 38% إنهن تعرضن للمزاح الجنسي في العمل.
وزعم البحث أيضًا أن الإكراه الجنسي هو “مصدر قلق كبير” داخل الصناعة، حيث زعم 11% من الجراحات أنهن تعرضن “للاتصال الجسدي القسري المرتبط بفرص العمل”.