كيفن! اضطرت شركة Spirit Airlines إلى تقديم اعتذار مذل بعد وضع طفل غير مصحوب يبلغ من العمر ست سنوات على متن رحلة خاطئة في مشاهد تذكرنا بفيلم Home Alone 2.

تطالب جدة بإجابات من شركة طيران سبيريت إيرلاينز بعد أن تم وضع حفيدها البالغ من العمر ست سنوات غير المصحوب على متن رحلة خاطئة مما تركه عالقًا على بعد مئات الأميال من عائلته.

كان من المفترض أن يسافر كاسبر إلى فورت مايرز في جنوب غرب فلوريدا من فيلادلفيا لزيارة جدته في أول رحلة له بالطائرة.

ولكن في مشهد يذكرنا بكيفن من فيلم Home Alone 2، عندما ينفصل عن عائلته وينتهي به الأمر بالسفر بمفرده إلى نيويورك بدلاً من فلوريدا، انتهى الأمر بطالب الصف الأول في أورلاندو، بمفرده دون أن تكون جدته هناك لأخذه له.

“قالوا لي: “لا، إنه ليس على هذه الرحلة. لقد فاته رحلته.” قلت: “لا، لا يمكنه تفويت رحلته لأن لدي بطاقة تسجيل الوصول”، قالت ماريا راموس لـ WINK.

لقد تركها ذلك مذعورة وغير مصدقة من إمكانية ارتكاب مثل هذا الخطأ.

كان من المفترض أن يسافر كاسبر إلى فورت مايرز ليكون مع جدته ماريا راموس، ولكن انتهى به الأمر في أورلاندو، فلوريدا، على بعد أربع ساعات بالسيارة و160 ميلاً.

عرضت شركة Spirit Airlines تعويض جدته عن تكلفة الرحلة لاصطحاب كاسبر لكن عائلته تبحث عن تفسيرات

“ركضت داخل الطائرة إلى المضيفة، وسألتها: “أين حفيدي؟ لقد تم تسليمه لك في فيلادلفيا؟” فقالت: لا، لم يكن معي أطفال.

قالت راموس إن ذلك كان أحد أكثر الأشياء رعبًا التي مرت بها على الإطلاق حتى اتصل كاسبر أخيرًا ليخبرها أنه هبط – فقط في المطار الخطأ – على بعد أربع ساعات في أورلاندو، على الرغم من أن حقيبته تمكنت بطريقة ما من الوصول إلى فورت مايرز.

وتقول شركة طيران سبيريت إن القاصر “صعد بشكل غير صحيح”. أخبرت شركة الطيران راموس أنها ستدفع ثمن الوقود مقابل الرحلة التي كان عليها القيام بها لاصطحاب حفيدها، ولكن كل ما تريده في عيد الميلاد هو الإجابات.

‘أريدهم أن يتصلوا بي. اسمحوا لي أن أعرف كيف انتهى الأمر بحفيدي في أورلاندو. كيف حدث هذا؟ هل أخرجوه من الطائرة؟ المضيفة – بعد أن سلمته أمه الأوراق – هل تركته يذهب بنفسه؟ قفز في الطائرة الخطأ بنفسه؟ سأل راموس.

لم تقدم سبيريت أي معلومات حول مدى ضآلة وصول كاسبر إلى الطائرة الخطأ

كان كاسبر على بعد أربع ساعات في أورلاندو، على الرغم من وصول حقيبته إلى فورت مايرز

اتصل كاسبر بجدته ليخبرها أنه هبط، ولكنه كان في المطار الخطأ

كان المشهد يذكرنا بكيفن من Home Alone 2 عندما انفصل عن والديه

ينتهي الأمر بكيفن بالسفر بمفرده إلى نيويورك بدلاً من فلوريدا في Home Alone 2: Lost in New York

وطلبت راموس من حفيدها عبر الهاتف أن يفكر في الأمر كتجربة خاصة، لكن يبدو أن الصبي أصيب بصدمة نفسية بسبب هذا الخلط وتعهد بعدم ركوب الطائرة بمفرده مرة أخرى.

وفي الوقت نفسه، لم تقدم سبيريت أي معلومات واضحة حول كيفية حدوث الخطأ ولكن شركة الطيران أصدرت بيانًا بعد الحادث.

“في 21 ديسمبر، تم صعود طفل غير مصحوب كان مسافرًا من فيلادلفيا (PHL) إلى فورت مايرز (RSW) بشكل غير صحيح على متن رحلة متجهة إلى أورلاندو (MCO).”

وأضاف: “كان الطفل دائمًا تحت رعاية وإشراف أحد أعضاء فريق الروح، وبمجرد اكتشافنا الخطأ، اتخذنا خطوات فورية للتواصل مع العائلة وإعادة الاتصال بهم”.

“نحن نأخذ سلامة ومسؤولية نقل جميع ضيوفنا على محمل الجد ونجري تحقيقًا داخليًا.” نعتذر للعائلة عن هذه التجربة.