أميل إلى شراء حقيبة يد “مصممة” من السوق المحلي كهدية عيد الميلاد. من الواضح أنه مزيف، لكن هل امتلاكه أمر غير قانوني بالنسبة لي؟
المفوضية الأوروبية، عبر البريد الإلكتروني
يجيب العميد دنهام: بموجب لوائح حماية المستهلك من التجارة غير العادلة لعام 2008 والقوانين الأخرى المختلفة، يعد بيع السلع المقلدة أو المقلدة جريمة جنائية.
ومع ذلك، ليس من غير القانوني شراء سلع مزيفة أو مقلدة طالما أنك تشتري لاستخدامك الشخصي وليس لإعادة بيعها.
يجب أن تكون على دراية بخمس عواقب محتملة لشراء مثل هذه السلع:
حقائب اليد هوكي: ليس من غير القانوني شراء سلع مزيفة أو مقلدة طالما أنك تشتري لاستخدامك الشخصي وليس لإعادة بيعها
1. غالبًا ما تكون السلع المقلدة ذات نوعية رديئة، وفي كثير من الحالات، غير آمنة.
لا تخضع السلع الكهربائية المقلدة لنفس فحوصات السلامة الصارمة التي تخضع لها السلع المشروعة، وغالبًا ما تكون خطيرة.
وبالمثل، لا تخضع الأدوية والكحوليات والأغذية المزيفة لنفس إجراءات الصحة والسلامة التي تخضع لها المنتجات القانونية، لذلك قد يكون استهلاكها مميتًا.
غالبًا ما تكون الملابس والإكسسوارات المزيفة، مثل الحقائب، مصنوعة من مواد رديئة ونادرا ما تلبي معايير مقاومة الحريق المتوقعة.
لن تكون قريبة من متانة المادة الأصلية وقد تكون خطيرة.
2. على الرغم من أن لدينا في المملكة المتحدة بعضًا من أفضل قوانين حماية المستهلك في العالم، إلا أنه إذا قمت بشراء سلع مزيفة أو مقلدة عن علم، فلن ينطبق أي منها عليك.
وهذا يعني أنه إذا حدث خطأ ما في عملية الشراء الخاصة بك – ربما انكسر الحزام أو المشبك في حقيبتك “المصممة” – فلن يكون هناك الكثير مما يمكنك فعله.
ومع ذلك، إذا لم تكن على علم بأنك كنت تشتري سلعًا مقلدة، فستتمكن من المطالبة باسترداد كامل المبلغ بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015، الذي ينص على أن البضائع يجب أن تكون “كما هي موصوفة”.
3. إن شرائك للسلع المقلدة يمكن أن يساعد في تمويل الأنشطة الإجرامية. وفقًا لـ Action Fraud، غالبًا ما تنتهي الأموال التي يتم إنفاقها على السلع المقلدة بتمويل الجريمة المنظمة مثل تجارة المخدرات.
4. إن شرائك للسلع المقلدة يضر بالعلامات التجارية الأصلية ويمكن أن يساهم في سقوطها في نهاية المطاف.
5. لقد سهّلت مواقع مثل eBay وVinted بيع العناصر المستعملة التي لم تعد تريدها، ولكن بيع عناصر مزيفة على هذه المواقع يعد جريمة جنائية.
أرسل Plonkers نصف أقراص DVD الخاصة بـ Del Boy فقط
لقد اشتريت مجموعة الصناديق الكاملة من Only Fools And Horses عبر الإنترنت ولكن تم تسليم نصف المواسم فقط. هل يمكنني إعادتهم لاسترداد الأموال؟
جيه إتش، واتفورد، هيرتس
يجيب العميد دنهام: هناك قانونان يعنيان أنه يمكنك فعل ذلك بالضبط. أولاً، بما أنك قمت بالشراء عبر الإنترنت، تنص لوائح عقود المستهلك على أنه يمكنك إعادة البضائع واسترداد أموالك طالما قمت بإخطار البائع خلال 14 يومًا من التسليم ثم إرسال البضائع مرة أخرى خلال 14 يومًا بعد ذلك.
ثانيًا، تنص المادة 25 (1) من قانون حقوق المستهلك لعام 2015 على أنه يمكنك رفض البضائع والمطالبة باسترداد كامل المبلغ إذا تم تسليم الكمية الخاطئة، وهذا هو الحال هنا.
نصيحتي هي رفض البضائع بموجب الخيار الثاني – قانون حقوق المستهلك – حيث سيتعين على البائع بعد ذلك دفع تكلفة إعادة البضائع.
إذا رفضت بموجب خيار لوائح عقود المستهلك، فيمكن للبائع أن يقول إن عليك دفع تكاليف الإرجاع، وهو أمر مسموح به بموجب هذا القانون ما لم تكن البضائع معيبة.
هناك نقطة أخيرة مهمة يجب ملاحظتها – من المهم ألا تفتح عبوة DVD وتكسر “الختم”، كما لو قمت بذلك، فسيكون البائع قادرًا بشكل شرعي على رفض الإرجاع. ولذلك فمن الضروري أن تقوم بإرجاع البضائع في حالة “قابلة للبيع”.