توني هيذرنجتون: لقد انتظرنا عامين حتى يقوم مجلس باركينج بإعادة العقار الذي استأجرناه لهم

توني هيذرينجتون هو المحقق المتميز في Financial Mail on Sunday، حيث يقاتل زوايا القراء، ويكشف الحقيقة التي تكمن خلف الأبواب المغلقة ويحقق الانتصارات لأولئك الذين تركوا خارج جيوبهم. تعرف على كيفية الاتصال به أدناه.

يكتب PH: لقد رأيت مقالتك عن مجلس هافرينج والصعوبات التي واجهها القارئ في استعادة الممتلكات التي تم تأجيرها للمجلس.

باركينج ومجلس داجنهام أسوأ من ذلك. وما زلنا ننتظر بعد عامين لاستعادة الممتلكات منهم.

لقد استمر الأمر الآن لفترة طويلة لدرجة أننا اضطررنا إلى الدفع مقابل وكلاء Wentworth Housing Ltd للذهاب إلى المحكمة للحصول على أمر حيازة.

يجيب توني هيذرينجتون: وقعت شريكتك اتفاقية في عام 2018 مع Wentworth Properties في إلفورد، مما يسمح للوكلاء بتأجير ممتلكاتها في باسيلدون، إسيكس.

سمحت الاتفاقية لـ Wentworth بترك العقار لمجلس Barking and Dagenham لاستخدامه كمسكن مؤقت. لكن عندما اتصلت بي، كان نفس الشخص يعيش في العقار منذ حوالي خمس سنوات.

في نهاية عام 2021، قدمت شريكتك الإشعار المطلوب قائلة إنها ترغب في استعادة منزلها. ومع ذلك، أبلغت وينتورث أن المستأجرة كانت متأخرة في سداد الإيجار للمجلس، ونتيجة لذلك رفض المجلس إعادة إسكانها.

وعندما عرض المجلس في النهاية إعادة إسكان المستأجرة، رفضت العقار الجديد، قائلة إنه غير مناسب.

وكانت النتيجة أن شريكتك لم تسترد منزلها. وبدلاً من ذلك، استمرت في تلقي إيجار قدره 950 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا، وهو الرقم الذي تم التفاوض عليه في عام 2018. وبقي المحتل في مكانه. عرض المجلس التفاوض على إيجار جديد بالمعدلات الحالية، إذا وقعت عقدًا جديدًا مدته ثلاث سنوات.

أخبرني وينتورث أنه على الرغم من اتفاقه على أن المنزل لا يمكن اعتباره سوى مكان إقامة مؤقت، إلا أن هذا الوصف لا معنى له تقريبًا لأنه لم يتم تحديد إطار زمني.

وقد وافق الوكلاء على طلب إعادة المنزل، لكن المجلس أجاب بأن ذلك لا يمكن القيام به إلا بعد العثور على مسكن جديد مناسب للمحتل.

بحلول شهر يوليو من هذا العام، كنت أنت وشريكك قد نفد صبركما. لقد حصلت مع وينتورث على أمر من المحكمة لإعادة المنزل. لكن عندما استجوبت المجلس والعملاء، تبين أن هذا كان نصرًا أجوفًا.

غادرت المستأجرة التي عينها المجلس، لكنها تركت وراءها شريكها السابق وابنها المراهق، وما زالا يعيشان في العقار.

هل يجب أن أبيع عقاراتي التي اشتريتها للتأجير فارغة أم مع مستأجرين يعيشون هناك؟

أنا أملك عدداً من العقارات التي أريد بيعها للشراء بغرض التأجير.

من المقرر تجديد الرهون العقارية ذات السعر الثابت في العام المقبل، وإذا ظلت أسعار الفائدة كما هي تقريبًا، فسوف تتضخم تكاليفي وسأتكبد خسائر في كليهما.

ما أود معرفته هو ما إذا كان الأفضل إخلاء المستأجرين قبل طرح العقارات في السوق، أو البيع معهم في الموقع؟

تجاهل مجلس باركينج وداجنهام بعض أسئلتي، ورفض التعليق على ما اعتبره اتفاقًا بين شريكك ووينتوورث. لقد قبلت أنه طُلب منها إعادة المنزل في عام 2021، وأخبرتني أنه تم اتخاذ خطوات للعمل مع جميع الأطراف ذات الصلة لعرض الحيازة الشاغرة.

أما بالنسبة للإيجارات، فقد وافق أحد مسؤولي المجلس على أنها أقل من أسعار السوق، لكنه أضاف أن الحافز لأصحاب العقارات هو أن يضمن المجلس الدفع، في حين أن المستأجر الخاص قد يتخلف عن السداد.

لقد اتصلت بي لأول مرة في أغسطس، ولكن اليوم يمكنني أخيرًا الإبلاغ عن أنك وشريكك قد استعدتما الممتلكات. ومع ذلك، لا يزال الوضع غير سعيد. المنزل متضرر. وقد وافق المجلس على دفع تكاليف الإصلاحات، بالإضافة إلى 3000 جنيه إسترليني تم دفعها بالفعل للإصلاحات في مارس الماضي. لقد قالوا إنهم سيدفعون الإيجار أثناء إجراء الإصلاحات.

وقد يكون هناك المزيد من المشاكل. لقد وجدت أن الديون قد تراكمت على السكان، وهناك علامات تشير إلى أن العنوان قد تم استخدامه لتسجيل السيارات والشاحنات الصغيرة. قد يعني هذا أنك ستعاني من عقوبات وقوف السيارات وفواتير القيادة في لندن.

مثل تقريري في يوليو/تموز حول مجلس هافرينج في إسيكس وفشله في إعادة عقار مستأجر، توضح تجربتك أن الإيجار لسلطة محلية قد لا يكون آمنًا كما يبدو. إن الحصول على إيجار أقل من المعتاد أمر سيء بما فيه الكفاية، ولكن الاضطرار إلى اتخاذ إجراءات قانونية لاستعادة الممتلكات الخاصة بك يجعل الفكرة بأكملها محفوفة بالمخاطر بشكل غير مقبول.

يساعد! لقد اختفت عيسى البالغة 20.500 جنيهًا إسترلينيًا

السيدة KH تكتب: هل يمكنك مساعدتي في معرفة ما حدث لمبلغ 20,483 جنيهًا إسترلينيًا الذي كان موجودًا في برنامج الادخار والاستثمارات الوطنية (NS&I) Direct Isa؟

لقد طلبت تحويل هذا إلى بنك لويدز بمعدل ثابت لمدة عام واحد. وتقول شركة NS&I إنها حولت الأموال، لكن موظفي لويدز يقولون إنهم لم يتلقوها.

كلا الطرفين يلوم الآخر، وقد اصطدمت بجدار من الطوب. أنا كبير في السن وفي نهاية ذكائي.

نهاية ويتس: ماذا حدث لمبلغ 20.483 جنيهًا إسترلينيًا في برنامج الادخار والاستثمارات الوطنية المباشر؟

يجيب توني هيذرينجتون: لست مندهشًا من قلقك بشأن اختفاء هذه الشريحة الكبيرة من مدخراتك.

لقد أرسلت لي نسخة من البيان الختامي لشركة NS&I، والذي يؤكد أن أموالك النقدية قد تم تحويلها إلى بنك Lloyds، لذلك طلبت منهما معرفة المكان الذي انتهت إليه أموالك بالضبط في النظام المصرفي.

قبلت شركة Lloyds على الفور أن الأمر استغرق وقتًا طويلاً بشكل غير مقبول لتعقب أموالك، واتصل بك البنك للاعتذار عن ذلك.

كان NS&I متشددًا في أعقاب البنك، حيث أخبرني بعد يوم واحد فقط أنه عثر على مبلغ 20483 جنيهًا إسترلينيًا. كان لا يزال مع NS&I. أخبرني المسؤولون أنهم أرسلوا المبلغ إلى لويدز على العنوان الموضح في طلب التحويل الخاص بالبنك، ولكن تم إعادته. حاولت NS&I مرة أخرى باستخدام عنوان مختلف للبنك، ولكن مع نفس النتيجة – ارتدت الأموال.

أخبرني موظفو Lloyds أنهم قاموا بالتحقق مرة أخرى من العناوين ولم يتمكنوا من العثور على أي مشكلة، ولكن بعد أن اتصلت بهم طلبوا من NS&I المحاولة مرة أخرى وقد نجح الأمر هذه المرة.

وقال البنك: “نحن نأسف بشدة لأن تحويل السيدة H Isa استغرق وقتًا أطول مما ينبغي، ونحن نعمل بجد لتصحيح هذا الأمر”.

إن Isa الجديد الخاص بك مفتوح الآن، مع فائدة بأثر رجعي لضمان أنك لم تخسر شيئًا، وقد أرسل لك Lloyds أيضًا 150 جنيهًا إسترلينيًا للتعويض عن القلق الذي شعرت به.

إذا كنت تعتقد أنك ضحية لمخالفات مالية، فاكتب إلى Tony Hetherington في Financial Mail, 9 Derry Street, London W8 5HY أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected]. ونظرًا للحجم الكبير للاستفسارات، لا يمكن تقديم إجابات شخصية. يرجى إرسال نسخ فقط من المستندات الأصلية، والتي نأسف لعدم إمكانية إعادتها.