تعد شركة Octopus الآن ثاني أكبر مورد للطاقة في بريطانيا بعد استكمال شراء أعمال الكهرباء المنزلية والغازية التابعة لشركة Shell.
الشركة، التي بدأت كمنافس للموردين التقليديين، أصبحت الآن على مسافة قريبة من مكانة شركة بريتيش غاز المملوكة لشركة Centrica كأكبر مورد للطاقة في بريطانيا.
تأسست شركة Octopus في عام 2015 على يد جريج جاكسون، وستستقبل 1.3 مليون عميل من عملاء Shell Energy، ليصل إجمالي قاعدة عملائها إلى 6.6 مليون.
أبرمت شركة Octopus صفقة شراء 1.3 مليون عميل من أعمال الغاز والكهرباء المنزلية التابعة لشركة Shell
وتظهر أرقام Ofgem أن شركة الغاز البريطانية كانت تمتلك حصة 20.4 في المائة من سوق الكهرباء و28.2 في المائة من سوق الغاز.
وكانت شركة الأخطبوط تمتلك حصة 16.6 في المائة من سوق الكهرباء و16.3 في المائة من الغاز، قبل صفقتها مع شركة شل. وتشير التقديرات إلى أن شركة شل تمتلك 4.5 في المائة من حصة السوق.
وتأتي هذه الصفقة بعد أقل من عام من حصول شركة Octopus على 1.5 مليون عميل من شركة Bulb بعد انهيارها تحت الإدارة.
وكجزء من الصفقة، استحوذت Octopus أيضًا على 500000 من عملاء النطاق العريض لشركة Shell وعززت قاعدة عملائها في ألمانيا إلى ما يقرب من 300000.
وقال الرئيس التنفيذي جاكسون: “يسعدنا أن نكون الموطن الجديد لعملاء التجزئة التابعين لشركة Shell Energy في المملكة المتحدة وألمانيا.
“الآن يمكن لعدد أكبر من العملاء الحصول على خدمة العملاء من فئة الخمس نجوم لدينا والاختيار من بين مجموعة كاملة من التعريفات الخضراء الرخيصة، مما يفيد جيوبهم ونظام الطاقة.
“إن التزامنا تجاه العملاء أمر بالغ الأهمية، وسوف نفي بوعد الأخطبوط عندما نرحب بهؤلاء العملاء الجدد أيضًا.”
دخلت شركة Shell Energy سوق الطاقة المحلية في المملكة المتحدة عندما اشترت شركة First Utility في عام 2018.
وأعلنت شركة النفط العملاقة في يونيو/حزيران أنها طرحت أعمالها في مجال الطاقة المحلية البريطانية والألمانية للبيع، لتخرج من قطاع إمدادات الطاقة المنزلية بعد خمس سنوات فقط.
وجاء ذلك في أعقاب مراجعة استراتيجية للقسم تحت قيادة الرئيس التنفيذي وائل صوان، الذي تم تعيينه في يناير من هذا العام.
في شهر مايو، أفيد أن Ovo وCentrica كانا من بين المهتمين أيضًا بتقديم عطاءات لشراء الشركة.
> هل يستطيع الأخطبوط أن يطيح بشركة بريتيش غاز كأكبر مورد للطاقة في بريطانيا؟
وقالت شركة Octopus إن الصفقة من شأنها أيضًا “تعميق العلاقة” بين خدمة التجوال الخاصة بنقاط شحن المركبات الكهربائية ومحطات إعادة شحن شل.
ستشهد الاتفاقية، التي لم تتم الموافقة عليها بعد، استفادة عملاء Octopus EV من العروض المقدمة في الساحات الأمامية لشركة Shell واشتراكات Shell Recharge EV.
ماذا تفعل إذا كنت أحد عملاء شل للطاقة
والآن تمت الموافقة على الصفقة، وستبدأ شركة Octopus اعتبارًا من اليوم في ترحيل عملاء Shell Energy. ومن المتوقع أن تكتمل عملية الترحيل بحلول منتصف العام المقبل.
وقال Octopus إنه يجب على العملاء “الانتظار في الوقت الحالي” وسيتم الاتصال بهم في الأيام المقبلة لتزويدهم بمزيد من التفاصيل.
وبمرور الوقت، سيتم نقلهم إلى حسابهم الجديد لدى Octopus، إلى جانب حساباتهم المباشرة الحالية وجميع الأرصدة الائتمانية للعملاء. لن يكون هناك انقطاع في إمدادات الطاقة.
وقالت شركة Octopus أيضًا إنها ستعتني بعملاء النطاق العريض كالمعتاد ولن يكون هناك أي انقطاع في الخدمة.
وقال متحدث باسم شركة Octopus: “لن يكون هناك أي تغيير في خدمة عملاء شل، أو السعر الذي سيدفعونه”. وسيكون بمقدورهم استخدام حساب Shell Broadband الخاص بهم تمامًا كما فعلوا حتى الآن، وسيكونون قادرين على الاتصال بخدمة عملاء Shell Energy Broadband كالمعتاد.