يسعى بنك إسبانيا للحصول على تفاصيل حول تعطل شبكة الدفع قبل الجمعة السوداء

مدريد 24 نوفمبر (رويترز) – قال مصدر مقرب من البنك المركزي الإسباني إن البنك المركزي الإسباني طلب معلومات مفصلة بعد التعطيلات الأخيرة لشبكة المدفوعات في البلاد.

انهارت أكبر منصة للمدفوعات في إسبانيا Redsys في نهاية الأسبوع الماضي ومرة ​​أخرى في 23 نوفمبر، قبل الجمعة السوداء، والتي تعد واحدة من أكثر فترات النشاط التجاري ازدحامًا.

تعمل المنصة الإسبانية عبر الإنترنت التي يزيد عمرها عن 35 عامًا كوسيط بين البنوك والمحلات التجارية والمشترين لضمان أمان المعاملات. وتقول إنها تتعامل مع أكثر من 45 مليون دفعة شهريًا.

وقال المصدر إن البنك المركزي لم يفتح قضية رسمية ضد Redsys، المملوكة لبنوك إسبانية بما في ذلك Santander (SAN.MC) وBBVA (BBVA.MC) وCaixabank (CABK.MC) وتتولى أعمال المدفوعات الإلكترونية الخاصة بهم.

اشتكى العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي من فشل عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي والمدفوعات ببطاقات الائتمان في 18 نوفمبر. وردت شركة Redsys بالقول إنه تم حل الاضطرابات وكانت بسبب خطوط الاتصال الداخلية، مستبعدة أي هجوم خارجي.

عانى Redsys من مزيد من الاضطرابات في 23 نوفمبر.

وقالت الشركة: “وقع حادث فني تسبب في عدم استقرار مؤقت في النظام المسؤول عن معالجة معاملات الدفع. وتمت استعادة الخدمة بالكامل”.

وينظر البنك المركزي في كلا الحادثين، اللذين يأتيان في الوقت الذي تظهر فيه بيانات البنك المركزي الأوروبي انخفاض المدفوعات النقدية في إسبانيا بنسبة 18% بين عامي 2019 و2022، وهو رقم لم تتجاوزه سوى قبرص في منطقة اليورو، حيث انخفضت المعاملات بنسبة 23%.

تتنافس Redsys مع مزود دفع آخر في إسبانيا، ينتمي إلى Cecabank ويمتلك حصة سوقية تبلغ حوالي 15%.

معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.