إنه أحد التطبيقات المصرفية الأكثر شعبية حول العالم، ولكن يبدو أن تطبيق HSBC قد توقف عن العمل هذا الصباح.
ووفقا لموقع Down Detector، بدأت المشاكل في حوالي الساعة 08:49 بتوقيت جرينتش، وتؤثر على المستخدمين في جميع أنحاء بريطانيا.
حاول MailOnline الوصول إلى التطبيق، وتلقى رسالة خطأ نصها: “الخدمة غير متوفرة”. هذه الخدمة غير متوفرة مؤقتا. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق.’
واعترف بنك HSBC بالانقطاع، وقال إنه “يجري تحقيقًا على وجه السرعة”.
“نحن نتفهم أن بعض العملاء يواجهون مشكلة في الوصول إلى الخدمات المصرفية كالمعتاد في الوقت الحالي. نحن نحقق في هذا الأمر على سبيل الاستعجال وسنشارك التحديث في أقرب وقت ممكن،” تم نشره على X (تويتر سابقًا).
إنه أحد التطبيقات المصرفية الأكثر شعبية حول العالم، ولكن يبدو أن تطبيق HSBC قد توقف عن العمل هذا الصباح
حتى الآن، تم تسجيل أكثر من 4077 مشكلة في Down Detector.
ومن بين أولئك الذين أبلغوا عن مشكلات، قال 64% إنهم يواجهون مشكلات مع الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول، بينما قال 21% إنهم يعانون من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
وفي الوقت نفسه، قال الـ15% الباقون إنهم يواجهون مشاكل في تسجيل الدخول عبر الهاتف المحمول.