تطبق بنوك علي بابا أسعارًا صارمة في يوم العزاب لاسترداد سحر المبيعات

شنغهاي 31 أكتوبر (رويترز) – قالت ثلاثة مصادر في الصناعة إن شركة علي بابا الصينية (9988.HK) تضغط على التجار لتقديم أسعار منخفضة للغاية في أسواقها في احتفالات يوم العزاب هذا العام، حيث تسعى شركة التجارة الإلكترونية إلى تعزيز المبيعات وزيادة المبيعات. وقف انخفاض حصتها في السوق.

وقالت المصادر، التي تساعد عشرات العلامات التجارية في تشغيل متاجرها على منصات علي بابا، إنه طُلب منهم تقديم أفضل سعر لهذا العام على Tmall أو Taobao لحدث التسوق الرائج، أو المخاطرة بفقدان حركة المرور والدعم المقدم للمشاركين في الحدث.

في حين أعلنت شركة علي بابا أنها ستقدم 80 مليون منتج بأقل الأسعار هذا العام خلال يوم العزاب، الذي بدأ في أواخر أكتوبر ويمتد حتى 11 نوفمبر، فإن الضغط لدفع التجار إلى اتباع خطها أمر غير معتاد بالنسبة للشركة، على حد قولهم. .

وتشير الاستراتيجية إلى كيفية قتال علي بابا ضد المنافسين مثل Douyin وPDD.O Pinduoduo الذين غيروا مشهد التجارة الإلكترونية الصينية في السنوات الأخيرة من خلال بيع سلع منخفضة التكلفة وبأسعار مخفضة على مدار العام، والاعتماد على في أساليب مثل البث المباشر وإضفاء التألق على الأحداث الضخمة مثل يوم العزاب.

وقال جوش جاردنر، الرئيس التنفيذي لشركة Kungfu Data، التي تساعد في تشغيل المتاجر عبر الإنترنت في فئات تشمل الموضة والأداء: “ظهرت شركة علي بابا هذا العام وهي تتبنى سياسة شديدة العدوانية فيما يتعلق بالسعر. إنها تشبه “أدنى الأسعار على الإنترنت، هذه الفترة”. يرتدي.

“لقد استفادوا من جميع تجارهم مثلنا قائلين: “إذا قبضنا عليك وأنت تقدم أسعارًا مساوية أو أقل على أي منصة أخرى، فسنقوم بإزالتك وجميع قوائمك من الحدث”.

ولم يرغب المصدران الآخران في الكشف عن هويتهما لأنه غير مخول لهما التحدث إلى وسائل الإعلام حول ترتيبات الحدث.

ولم تستجب مجموعة تاوباو وتي مول التابعة لشركة علي بابا لطلب التعليق.

وقال ثلاثة مستشارين في التجارة الإلكترونية تحدثت إليهم رويترز إن مطالب الشركة لا تظهر على ما يبدو سلوكًا مناهضًا للمنافسة، وقال أحدهم إن بعض منافسيها يضعون أيضًا شروطًا مماثلة للتجار.

ولم تستجب هيئة تنظيم السوق الصينية، إدارة الدولة لتنظيم السوق، لطلب التعليق.

وقال آشلي دودارينوك، مؤسس شركة الاستشارات الرقمية Chozan، إن بعض العلامات التجارية التي تبيع على منصات منافسة قد تلبي متطلبات علي بابا من خلال منحها أفضل الأسعار ولكنها تطلق في الوقت نفسه خطًا خاصًا من المنتجات على Douyin، على سبيل المثال.

ورفضت شركة Douyin، المملوكة لشركة ByteDance، التعليق.

وتأتي جهود المبيعات المكثفة التي تبذلها شركة علي بابا في وقت لا تزال فيه ثقة المستهلك الصيني في حالة انحسار منخفضة.

يعد حدث يوم العزاب هذا العام هو الأول أيضًا منذ تقسيم مجموعة علي بابا إلى ست وحدات أعمال. الوحدة التي تضم شركتي Taobao وTmall هي الوحدة الوحيدة التي ستظل تحت سيطرة مجموعة علي بابا بعد انفصالها عن الشركات الأخرى.

هناك دلائل تشير إلى أن مسعى علي بابا يؤتي ثماره.

عندما بدأت مبيعات ما قبل البيع، حيث يمكن للمستهلكين إيداع ودائع على العناصر، يوم الثلاثاء الماضي، قفزت مبيعات أكثر من 1300 علامة تجارية بأكثر من 200٪ على أساس سنوي في الساعة الأولى، حسبما ذكرت تاوباو ومجموعة Tmall.

وضعت شركة AlixPartners الاستشارية تقديرًا مبكرًا يشير إلى نمو بنسبة 18٪ في إجمالي الإنفاق عبر جميع المنصات الصينية الرئيسية. وذلك بالمقارنة مع نمو بنسبة 2.9% في عام 2022، وفقًا لمزود البيانات Syntun.

تم التساؤل حول أهمية الحدث

أعلنت شركة علي بابا عن مبيعات بقيمة 85 مليار دولار في يوم العزاب في عام 2021، لكنها لم تعلن عن قيمة البضائع الإجمالية منذ ذلك الحين وخففت أيضًا من الترويج للحدث بين وسائل الإعلام بسبب حملة القمع الحكومية على شركات التكنولوجيا الصينية.

وتأتي الجهود المتجددة هذا العام في الوقت الذي تتطلع فيه شركة علي بابا إلى الحفاظ على ريادتها في مجال التجارة الإلكترونية في الصين والتي تقلصت مع تقدم المنافسين. وانخفضت حصة الشركة من إجمالي سوق التجارة الإلكترونية في الصين إلى حوالي 40% الآن من حوالي 70% في عام 2019، وفقًا للبيانات المنشورة في تقرير Credit Suisse في يناير.

قال المسؤولون التنفيذيون في الصناعة إن Douyin يعيد تشكيل سلوك المستهلك الصيني من خلال البث المباشر اليومي الذي غالبًا ما يقدم أسعارًا أقل من المتاجر العادية عبر الإنترنت.

وقالت ميلودي تشاو، مديرة تنفيذية للتجارة الإلكترونية في شركة هوا: “بينما يظل مهرجان يوم العزاب حدثًا رئيسيًا للتسوق في الصين، فإن إمكانية الوصول اليومي للخصومات والعروض الترويجية عبر البث المباشر قد خففت من حصرية أحداث المبيعات الضخمة هذه إلى حد ما”. مجموعة Gui Food Group، التي تبيع منتجات الأغذية والمشروبات عبر العديد من منصات التجارة الإلكترونية.

ويدعم هذا الرأي استطلاعات الرأي الأخيرة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث قال غالبية المشاركين في الاستطلاع إن يوم العزاب لم يعد ضروريًا.

تقول ميرا هي، وهي طالبة تبلغ من العمر 21 عامًا من ونزهو، إنها غالبًا ما تتسوق باستخدام البث المباشر لـ Douyin، وهذا العام “لا تهتم” بيوم العزاب بنفس القدر.

وقالت: “في الماضي كنت أنتظر Double 11 (يوم العزاب) وأقوم ببعض التسوق، لكن هذه المرة أخطط فقط لشراء المنتجات التي أحتاجها”.

معاييرنا: مبادئ الثقة في طومسون رويترز.