يمكن للعملاء الذين يعانون من ارتفاع فواتير الطاقة الحصول على المساعدة من شركات الطاقة بما في ذلك المنح التي تصل إلى 1500 جنيه إسترليني والسلع الكهربائية المجانية والعزل الأفضل.
يدفع المنزل العادي حاليًا فواتير طاقة تبلغ 1834 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا، ولكن يتعين على جميع الموردين تقديم بعض الدعم لبعض العملاء، مثل كبار السن والضعفاء وأولئك الذين يعانون من فقر الوقود، بموجب القواعد الحكومية.
الخطوة الأولى لأي شخص يعاني من فواتير الطاقة هي التحدث إلى شركة الطاقة الخاصة به.
ويتعين على هذه الشركات أن تحاول إعداد خطة سداد ميسورة التكلفة بموجب قواعد Ofgem، أو مراجعة خطة موجودة بالفعل.
ليس للجميع: الكثير من المساعدة المتاحة تستهدف الفئات الضعيفة والمتقاعدين
يمكن لشركات الطاقة أيضًا تقديم المساعدة مثل تأجيل السداد ومراجعة أي مدفوعات ديون.
ولكن يمكنهم أيضاً أن يذهبوا إلى ما هو أبعد من ذلك، من خلال تدابير مثل المنح، واستبدال السلع البيضاء القديمة، والمساعدة المجانية لجعل المنازل أكثر دفئاً. تميل شركات الطاقة الكبرى إلى تقديم مساعدات مالية إضافية أكثر من الشركات الصغيرة.
ومع ذلك، فإن العديد من تفاصيل المساعدة التي تقدمها شركة الطاقة هذه يصعب تتبعها، والعديد منها لديه معايير صارمة بشأن من يمكنه التقدم. بالإضافة إلى ذلك، تقدم جميع شركات الطاقة دعمًا مختلفًا قليلاً.
فيما يلي تفصيل شامل لجميع المساعدات المالية الإضافية المتاحة وفقًا لشركة الطاقة التي تتعامل معها، بالإضافة إلى تفاصيل الشركات التي تخطط لتقديم هذا الدعم في الوقت المناسب لفصل الشتاء.
مساعدة من شركات الطاقة الفردية
الغاز البريطاني
تقدم شركة بريتيش غاز منحًا تصل إلى 1500 جنيه إسترليني لعملائها وأولئك المسجلين لدى أي شركة طاقة أخرى.
ويمكن لعملاء شركة بريتيش غاز الوصول إلى هذه الأموال من خلال صندوق دعم طاقة الغاز البريطاني، الذي افتتح في 2 أكتوبر.
ويمكن للصندوق أن يقدم المنح للأسر التي تكافح من أجل دفع فواتير الطاقة، ولكن سيتعين عليها استيفاء المعايير.
لكي تكون ناجحاً، يجب عليك:
للحصول على هذه المنح، سيتعين عليك أيضًا تقديم دليل على الدخل والإنفاق، للوفاء بمعيار فقر الوقود.
رؤية مزدوجة: تدير شركة بريتيش غاز خطتين لمساعدة عملائها وأولئك الذين اشتركوا في أي شركة طاقة أخرى
إذا لم تكن من عملاء شركة British Gas، فلا يزال بإمكانك الحصول على منح تصل إلى 1500 جنيه إسترليني من خلال مخطط مختلف تديره شركة الطاقة يسمى صندوق British Gas Energy Trust وIndividuals Family Fund.
للوصول إلى هذه الأموال، يجب عليك:
سيكون عليك أيضًا تقديم دليل على الدخل والإنفاق.
يمكنك التقدم بطلب للحصول على كلتا المنحتين على موقع British Gas Energy Trust.
اي دي اف للطاقة
يمكن لعملاء EDF الوصول إلى صندوق دعم العملاء الخاص بالشركة، والذي يمكنه شطب ديون الطاقة للعملاء الضعفاء وتوفير السلع البيضاء الموفرة للطاقة، بالإضافة إلى تجميد الرسوم اليومية الدائمة.
للوصول إلى هذا الصندوق، يجب عليك أولاً الحصول على مشورة مستقلة بشأن الديون ثم التقدم بطلب هنا.
سوف تطلب EDF تفاصيل عن الشؤون المالية لأسرتك ولماذا تعتبر نفسك أو أسرتك عرضة للخطر.
E. في التالي
يمكن لعملاء E.On Next من ذوي الدخل المنخفض الحصول على ما يصل إلى 50 في المائة من فواتير الطاقة الخاصة بهم حتى مارس 2024.
أطلقت شركة الطاقة برنامج دعم القدرة على تحمل التكاليف لفصل الشتاء في أكتوبر 2023، وهو مفتوح لعملائها من ذوي الدخل المنخفض أو ذوي المتطلبات الطبية.
لتقديم الطلب، يجب عليك:
يجب عليك أيضًا استيفاء واحد على الأقل من المعايير الثلاثة التالية:
إذا كنت تستوفي هذه المتطلبات ولكن ليس لديك ديون طاقة، فلا يزال بإمكانك التقدم بطلب للحصول على خصم بنسبة 25 بالمائة على فواتير E.On Next هذا الشتاء.
قال متحدث باسم E.On Next إن العملاء الذين يصلون إلى المخطط يمكن أيضًا شطب ديون الطاقة في نهاية مارس 2024.
بالإضافة إلى ذلك، يقوم صندوق E.On Next Energy بدفع المنح لتغطية الفواتير، بالإضافة إلى مساعدات أخرى مثل استبدال السلع البيضاء القديمة غير الفعالة وشطب الديون للعملاء الذين لا يستطيعون دفع فواتيرهم.
يمكنك الوصول إلى E.On Next Energy Fund عبر الإنترنت.
طاقة جيدة
يمكن لعملاء Good Energy شطب بعض ديون الطاقة الخاصة بهم إذا اتصلوا بالشركة.
طاقة الأخطبوط
يمكن لعملاء Octopus التقدم للحصول على منح تصل إلى 500 جنيه إسترليني والتنازل عن الرسوم الدائمة عن طريق الاتصال بصندوق Octo Assist.
ستحتاج إلى مشاركة تفاصيلك المالية، بما في ذلك الدخل والإنفاق، لتتمكن من الحصول على إعفاء من أي منح أو رسوم دائمة.
يمكن لشركة الطاقة أيضًا أن تعرض إرسال خبراء إلى منزلك للتوصل إلى طرق يمكنك من خلالها تقليل استخدامك للطاقة، وبالتالي تقليل الفواتير.
البيضة
لدى Ovo صندوق بقيمة 40 مليون جنيه إسترليني سيتم إطلاقه في 30 أكتوبر والذي يمكن أن يمنح تخفيضات في فاتورة الطاقة لجميع العملاء المؤهلين بالإضافة إلى زيادة الائتمان لأولئك الذين يستخدمون عدادات الدفع المسبق.
في العام الماضي، أدارت شركة Ovo أيضًا صندوقًا للمصاعب يقدم منحًا للعملاء المتعثرين أيضًا، على الرغم من سحب المخطط بعد شتاء عام 2022.
ومن المقرر أن تتوفر قريبًا التفاصيل الدقيقة لكيفية عمل ذلك في عام 2023.
شل للطاقة
يمكن لعملاء شركة Shell Energy الاستفادة من صندوق المشقة الذي أنشأته الشركة بقيمة 20 مليون جنيه إسترليني للمساعدة في دفع فواتير الطاقة.
ومع ذلك، لا يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على الصندوق مباشرة.
وبدلاً من ذلك، يجب على عملاء شركة Shell Energy الاتصال بالشركة، التي تنظر بعد ذلك في ظروفهم وتقرر ما إذا كان ينبغي لهم الحصول على أي أموال من الوعاء.
يمكن للعملاء القيام بذلك عبر الإنترنت.
وقعت شركة Octopus Energy صفقة لشراء شركة Shell Energy، وهو ما من المفترض أن يتم قبل نهاية العام.
القوة الاسكتلندية
تمتلك شركة Scottish Power صندوقًا للمصاعب يمكنه دفع مستويات مختلفة من المنح للمساعدة في سداد فواتير الطاقة.
لكي تكون مؤهلاً، يجب أن تطالب بدعم الدخل، أو بدل الباحثين عن عمل، أو ائتمان المعاش التقاعدي، أو بدل التوظيف والدعم.
وإلا فقد تكون مؤهلاً بسبب انخفاض دخل الأسرة أو لديك ظروف خاصة مثل فقدان الدخل بسبب المرض.
من هناك، يجب عليك التحدث إلى مؤسسة خيرية للديون مثل Step Change، والتي يمكنها بعد ذلك إحالتك إلى Sigma Connected Support، التي تتولى دفعات صندوق المشقة لشركة Scottish Power.
يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول صندوق المشقة هنا.
إذن الطاقة
وتعهدت شركة الطاقة بإنشاء صندوق للمصاعب في الوقت المناسب لهذا الشتاء.
مساعدة من جميع شركات الطاقة
بالإضافة إلى المساعدة التي تقدمها شركات الطاقة الفردية، هناك أيضًا المساعدة التي تقدمها مجموعات واسعة من هذه الشركات.
خصم المنزل الدافئ
خصم المنزل الدافئ هو خصم بقيمة 150 جنيهًا إسترلينيًا على فواتير الطاقة، وتديره جميع شركات الطاقة التي تضم أكثر من 1000 عميل – جميعهم فعليًا.
يتم توزيعه على مجموعتين: أولئك الذين يحصلون على عنصر ضمان الائتمان في ائتمان المعاشات التقاعدية وأولئك الذين يحصلون على مزايا معينة تم اختبارها.
تحصل الأسر التي لديها عداد قياسي على 150 جنيهًا إسترلينيًا كخصم على فواتيرها، بينما تحصل الأسر التي لديها عدادات الدفع المسبق على قسيمة.
ولا يحتاج العملاء إلى تقديم طلب، حيث تخبر الحكومة شركات الطاقة عن العملاء الذين يجب أن يحصلوا على الأموال.
سيتم سداد الدفعات في الفترة ما بين أكتوبر 2023 ومارس 2024.
التزام شركة الطاقة
يلتزم التزام شركة الطاقة بتزويد المنازل المؤهلة بتحسينات موفرة للطاقة مثل العزل وتحسين الغلايات والمضخات الحرارية.
يستخدم المخطط أموال الحكومة، وكان على جميع شركات الطاقة المتوسطة والكبيرة الاشتراك لتشغيله.
وتشمل هذه الشركات شركة British Gas وE وE.On وEDF وOctopus Energy وOvo Energy وScottish Power وShell Energy والمزيد.
لكي تكون مؤهلاً، يجب أن ترغب في منزل حاصل على تصنيف D أو أقل من شهادة أداء الطاقة (EPC) وأن تحصل على إحدى المزايا التالية:
يجب عليك أيضًا أن تمتلك منزلك الخاص، أو أن تكون مستأجرًا وقد وافق مالك العقار على ترقية العقار المؤجر.
لا تحتاج إلى أن تكون عميلاً لشركة طاقة مشاركة للتقديم، حيث أن البرنامج مفتوح لجميع الأسر المؤهلة.
البرنامج الآن في نسخته الرابعة، المسمى ECO4.
إذا كنت لا تطالب بأي من المزايا المذكورة أعلاه، ولكنك من ذوي الدخل المنخفض، فقد لا يزال بإمكانك الحصول على ترقيات الطاقة إلى منزلك من خلال مخطط شقيق، ECO4 Flex.
لكي تكون مؤهلاً، يجب أن تكون مدينًا بالوقود الذي تساعدك شركة الطاقة الخاصة بك في حله، أو أن تستخدم عداد الدفع المسبق ولا تستطيع تحمل تكاليف زيادته.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.