أمازون ومايكروسوفت في تحقيق المنافسة في الحوسبة السحابية

سيتم التحقيق مع أمازون ومايكروسوفت كجزء من تحقيق المنافسة في قطاع الحوسبة السحابية في المملكة المتحدة الذي تبلغ قيمته 7.5 مليار جنيه إسترليني.

ستقوم هيئة المنافسة والأسواق (CMA) بالنظر في الصناعة بعد إحالة من منظم الاتصالات Ofcom.

إنه يضع Microsoft مرة أخرى في مرمى الهيئة التنظيمية بعد معركتها مع عملاق التكنولوجيا الأمريكي بشأن استحواذها على شركة ألعاب الفيديو Call of Duty Activision Blizzard.

تسمح الحوسبة السحابية للمستخدمين بتخزين البيانات والوصول إليها عبر الإنترنت وهي أداة أساسية للشركات والأفراد.

وجد التحقيق الأولي الذي أجرته Ofcom أن العملاء يواجهون رسومًا وعوائق فنية تحول دون تبديل مقدمي الخدمة. وخصّصت Microsoft وAmazon Web Services (AWS) باعتبارهما اللاعبين المهيمنين.

وتبلغ حصتهما في السوق مجتمعة 70 إلى 80 في المائة، وجوجل هي أقرب منافس لهما بحصة تصل إلى 10 في المائة.

وقال مدير Ofcom Fergal Farragher: “أخبرتنا بعض الشركات في المملكة المتحدة أنها تشعر بالقلق إزاء صعوبة التبديل أو المزج والمطابقة مع مزود الخدمة السحابية، وليس من الواضح أن المنافسة تعمل بشكل جيد”.

ستقوم هيئة السوق المالية بتقييم ما إذا كانت هناك ميزات في السوق يمكن أن تخنق المنافسة، مما يقلل من الاختيار ويمكن أن يؤدي إلى ارتفاع الأسعار بالنسبة للمستهلكين.

ويمكن أن يجبر الشركات على بيع أجزاء من أعمالها لتحسين المنافسة. وستقوم لجنتها المستقلة بالتحقيق والإبلاغ عن النتائج التي توصلت إليها بحلول أبريل 2025.

وقالت سارة كارديل، الرئيس التنفيذي لـ CMA (في الصورة): “هذا سوق بقيمة 7.5 مليار جنيه إسترليني يدعم مجموعة كاملة من الخدمات عبر الإنترنت، من وسائل التواصل الاجتماعي إلى نماذج مؤسسة الذكاء الاصطناعي”.

“تعتمد العديد من الشركات بشكل كامل على الخدمات السحابية، مما يجعل المنافسة الفعالة أمرًا ضروريًا.

تضمن المنافسة القوية تكافؤ الفرص بحيث لا تنتهي قوة السوق في أيدي عدد قليل من اللاعبين – مما يؤدي إلى إطلاق الإمكانات الكاملة لهذه الأسواق الرقمية سريعة التطور حتى يتمكن الأشخاص والشركات واقتصاد المملكة المتحدة من الحصول على أقصى استفادة فوائد.’

تشعر Ofcom بالقلق بشأن الرسوم التي يجب على العملاء دفعها لنقل البيانات من السحابة، مما قد يثني المستهلكين عن استخدام أكثر من مزود واحد.

ووجدت أن هناك عوائق فنية تحول دون التبديل حيث يجب على العملاء بذل جهد إضافي لإعادة تكوين البيانات والتطبيقات للعمل على سحابات مختلفة.

وقال تقرير الهيئة التنظيمية إن الخصومات يمكن أن تفيد المستهلكين، ولكنها تحفزهم أيضًا على استخدام مزود سحابي واحد.

قالت أمازون إنها ستعمل مع محققي CMA لكنها لا تتفق مع النتائج التي توصلت إليها Ofcom.

وقال متحدث باسم AWS: “إنها تستند إلى مفهوم خاطئ أساسي حول كيفية عمل قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات والخصومات المعروضة”.

وقالت مايكروسوفت إنها ستتعاون، قائلة: “نحن ملتزمون بضمان أن تظل صناعة السحابة في المملكة المتحدة مبتكرة وتنافسية للغاية ومسرعًا للنمو عبر الاقتصاد”.

هذا العام، منعت هيئة أسواق المال استحواذ مايكروسوفت على شركة أكتيفيجن مقابل 60 مليار جنيه إسترليني، ولم تسمح بذلك إلا بعد أن غيرت مايكروسوفت اقتراحها.