Tony Hetherington هو بريد مالي على محقق ACE يوم الأحد ، ويقاتل زوايا القراء ، ويكشف عن الحقيقة التي تكمن وراء الأبواب المغلقة والفوز على الانتصارات لأولئك الذين تركوا خارج الجيب. تعرف على كيفية الاتصال به أدناه.
يكتب SM: تقاعدت طبيا من رويال ميل في عام 2015 ، بعد 32 عامًا من العمل. في عام 2021 ، قيل لي إنني كنت قد حصلت على اعتمادات ضريبية عمل زائدة بين عامي 2003 و 2005.
عندما تعرضت للتهديد بالإجراءات القانونية ، وافقت على خصم 4 جنيهات إسترلينية من معاش تقاعدي. لقد سألت لماذا أخذت الإدارة للعمل والمعاشات التقاعدية و HM Revenue & Customs 18 عامًا لمتابعة أي مطالبة.
قيل لي إن المال كان مستحقًا ، وكان ذلك. لكنهم الآن يريدون جمع 147 جنيهًا إسترلينيًا كل أسبوعين من معاشات الولاية الخاصة بي ، وأنا بجانب نفسي بقلق.
يرد توني هيذرنغتون: تم إطلاق ائتمانات ضريبة العمل (WTCs) في عام 2003 واكتسبت سمعة لكونها معقدة للغاية. لقد كانت مفيدة تديرها HMRC وكانوا يهدفون إلى زيادة دخل أدنى المدفوع. ومع ذلك ، فإن أي شخص تلقى ارتفاعًا في الأجور ، أو مكافأة ، أو عمل إضافي ببساطة ، تعرض لخطر إخباره بعد أشهر أو سنوات بأن هذه الأموال الإضافية تعني أنه يتعين عليهم تسليم بعض أموال WTC الخاصة بهم.
نظرًا لأن المطالبين كان عليهم أن يكونوا ذوي الدخل المنخفض للتأهل للحصول على WTCs في المقام الأول ، فإن فرص وجود مبلغ مقطوع مدسوس لتراجعه كانت ضئيلة للغاية. كان موظفو HMRC يلعبون دائمًا اللحاق بالركب. وكانت النتيجة قائمة متزايدة من المدينين ، وفي نهاية المطاف تقديم الاعتمادات العالمية البديلة.
اللحاق بالركب: منذ عام 2010 ، تحاول HMRC استرداد أموال WTC
في عام 2021 ، سلمت HMRC الكثير من سجلاتها إلى وزارة العمل والمعاشات التقاعدية ، ويقال إن هذه الملفات القديمة تُظهر أن المدفوعات الزائدة في WTC بلغت أكثر من 5 مليارات جنيه إسترليني – والتي تدين بها 1133 جنيهًا إسترلينيًا ، وفقًا لمسؤولي DWP. بدأوا في أخذ 4 جنيهات إسترلينية من معاشك الخاص بزوجتك ، لكنهم قرروا تسريع الأمور عن طريق أخذ المزيد! سيكلفك هذا ما يقرب من 75 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع ويتركك غير قادر على دفع فواتيرك.
لم تبذل أي محاولة لمناقشة ظروفك وأخبرك خطاب DWP بصراحة: “نحن نكتب عن الأموال التي تحتاج إلى سدادها. لقد رتبنا لاتخاذ خصومات من مصلحتك لسداد هذه الأموال.
اتصلت بالمسؤولين في كل من DWP و HMRC ، واتفقوا على أن HMRC ستجيبني على كل من الإدارات. أخبرتني HMRC أنها أبلغتك بالدفعات الزائدة في عام 2010 ، ولكن تم تأجيل المجموعة بسبب دخلك المنخفض. لماذا قرر أي شخص في HMRC أو DWP فجأة أنه كمتقاعد للدولة كنت أفضل حالًا اليوم مما كنت عليه في عام 2010 هو لغز كامل.
لقد ضغطت على HMRC لشرح سبب صمتها من 2010 إلى 2021. التفسير هو أن الرجل الضريبي قدم ملاحظة في عام 2010 لمراجعة ديونك بعد ستة أشهر ، لكنه فشل في القيام بذلك ، ولم يخرج أحد من السجلات حتى عام 2021. والقاعدة العادية التي تقول إن الديون لا يمكن متابعتها بعد ست سنوات من Silence لا تنطبق على HMRC.
تجاهل HMRC فكرة أنه يمكن حرمانك من جزء كبير من معاشك التقاعدي. لكنني أوضحت أنه كان لدي نسخة من خطاب DWP الذي تلقيته ، وتهجى القطع الوحشية. ومع ذلك ، فإن النتيجة هي أنك ستفقد الآن 4 جنيهات إسترلينية في الأسبوعين. تم رفع تهديد العيش على 75 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع ، وهو أخبار رائعة.
أخبرني متحدث باسم: 'قام HMRC بمراجعة قضية السيد M بعناية ووجد أن المدفوعات الزائدة في سجله صحيحة. تقوم DWP بجمع ما هو مستحق بطريقة معقولة.
ولكن لا يمكن لأي متحدث أن يشرح سبب أفضل حال لك في عام 2010 ، ويمكنه تحمل تكاليف تسليم أي من معاشاتك التقاعدية على الإطلاق.
رسوم موقف السيارات غضب
MS AM يكتب: أنا مسبق 39.99 جنيه إسترليني لمواقف السيارات في مطار لوتون. وصلت ودخلت موقف السيارات في الوقت المسموح به ، وعدت في الوقت المناسب ، لكن اضطررت إلى دفع 70 جنيهًا إسترلينيًا للخروج من موقف السيارات.
لقد كتبت إلى مشغلي موقف السيارات APCOA منذ ذلك الحين ، لكنني لم أتلق أي رد.
يرد توني هيذرنغتون: لقد حجزت مساحة في موقف السيارات للأوقات والأيام المحددة ، وقمت بتوفير تفاصيل التسجيل الخاصة بك. انتهى وقت مغادرتك في الساعة 11:30 مساءً ، وقمت بجمع سيارتك في الساعة 10.45 مساءً ، لذلك لم تتجاوز الحجز. ولكن عندما وصلت إلى حاجز الخروج ، رفضت الرفع.
القتال من أجل الإنصاف: كان هناك ارتباك عند الخروج من موقف السيارات الذي تديره Apcoa
أخبرني Apcoa: “تنصح لافتات في حواجز الخروج العملاء بالضغط على زر المساعدة إذا تم حجزهم مسبقًا”. أخبرتني أنك فعلت ذلك مرارًا وتكرارًا دون أي رد ، قبل الاستسلام ودفع رسوم 70 جنيهًا إسترلينيًا. ثم كتبت ثلاث مرات إلى المكتب الرئيسي لـ Apcoa ، حتى الحصول على دليل على التسليم. فشل Apcoa في الرد.
دعوتهم للتعليق ، لكنهم لم يقدموا أي سبب لتجاهل رسائلك. قالوا: 'لقد كنا الآن على اتصال مع العميل مباشرة واستردوا الدفع المكرر. لقد قمنا أيضًا برد تكاليف الدفع والبريد الأصلية كإقرار بالإزعاج.
نتيجة عادلة ، ولكن لماذا في كثير من الأحيان هو أن يتعين على العملاء محاربة شركات موقف السيارات للحصول على الإنصاف؟
إذا كنت تعتقد أنك ضحية ارتكاب مخالفات مالية ، فاكتب إلى Tony Hetherington في Mail Financial ، 9 Derry Street ، London W8 5hy أو البريد الإلكتروني [email protected]. بسبب ارتفاع حجم الاستفسارات ، لا يمكن إعطاء الردود الشخصية. يرجى إرسال نسخ فقط من المستندات الأصلية ، والتي نأسف لا يمكن إرجاعها.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.