عانى باركليز من “مشكلة برمجيات” وليس هجومًا إلكترونيًا عندما سقطت أنظمتها في يناير ، كما أخبر الرئيس التنفيذي لها MPS اليوم.
في حديثه إلى لجنة اختيار الخزانة هذا الصباح ، اعتذر رئيس باركليز فيم مارو للعملاء عن انقطاع تكنولوجيا المعلومات في 31 يناير.
شهد عملاء باركليز ثلاثة أيام من انقطاع التيار ، مما يعني أنهم لم يتمكنوا من إجراء معاملات أساسية ، بما في ذلك مدفوعات الرهن العقاري.
أخبر البنك سابقًا اللجنة أنه من المتوقع أن يدفع ما بين 5 ملايين جنيه إسترليني و 7.5 مليون جنيه إسترليني للعملاء في التعويض.
أخبر Maru MPS أن القضية لم تكن “عملًا عبر الإنترنت أو ضارًا” وأن البنك قد بحث في ما إذا كانت القضية كانت بسبب الاستثمار أو لأنها كانت يوم الدفع.
انقطاع التيار الكهربائي: أخبر رئيس باركليز MPS أن انقطاع تكنولوجيا المعلومات كان ناتجًا عن مشكلة في البرمجيات
وقال “لا نجد أي علاقة بين هذه الأشياء”.
كانت مشكلة البرنامج هي السبب الجذري. لقد عملنا مع مزود الطرف الثالث يوفر لنا هذا البرنامج.
“لقد تعلمنا الدروس حول ذلك ، لقد وضعنا إصلاحًا في مكانه ، وهذا يعني أننا لن يكون لدينا تكرار.
“نتطلع إلى الأمام ، هناك تعزيز إضافي نجعله في منتصف التنفيذ.”
وقال مارو إن البنك استثمر “العديد من عشرات الملايين من الجنيهات للتأكد من أن أنظمتنا في المكان المناسب” وأن مستويات الحوادث قد انخفضت.
يأتي بعد أسابيع فقط من واجهت M&S و Co-op و Harrods هجمات إلكترونية واسعة النطاق تجمدت الأنظمة الحرجة.
أخبر إيان ستيوارت ، رئيس HSBC للجنة أن الأمن السيبراني “يبقيني مستيقظًا (في الليل)” و “الآن على رأس جدول الأعمال” حيث يستثمر البنك “مئات الملايين”.
“يمكن أن نتعرض للهجوم ، ونتعرض للهجوم طوال الوقت. وبالتالي فإن آليات الدفاع حاسمة.
“إن مقدار المال الذي ننفقه جميعًا على أنظمتنا هائلة للغاية … يجب أن يكون ذلك لأن عملائنا يعتمدون على أنظمتنا.”
تُظهر البيانات التي جمعتها لجنة الخزانة أن أفضل تسعة بنوك ومجتمعات البناء في بريطانيا تراكمت ما يعادل أكثر من 33 يومًا من الانقطاعات غير المخطط لها في العامين الماضيين.
وفر المال ، كسب المال
عرض ISA
عرض ISA
40 ٪ خصم رسوم الحساب لمدة ستة أشهر
إصلاح فواتير الطاقة
إصلاح فواتير الطاقة
التحقق
استثمار ISA الخالي من الرسوم
استثمار ISA الخالي من الرسوم
سهم مجاني وتعامل ETF ، لا توجد رسوم حساب
.JPG)
5.70 ٪ Cash ISA
5.70 ٪ Cash ISA
معدل تعزيز لمدة ثلاثة أشهر ، ثم 4.85 ٪
احصل على 20 جنيهًا إسترلينيًا من MOT
احصل على 20 جنيهًا إسترلينيًا من MOT
20 جنيهًا إسترلينيًا ، هذا هو قسيمة نادي Money Motoring Club
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تنطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.