يقول طفل يبلغ من العمر 66 عامًا والذي سلم أكثر من 15000 جنيه إسترليني للمعاشات التقاعدية قبل أشهر أنه يشعر بأنه يخيب من قبل نظام “الفوضى”.
رن كريستوفر ديهن ، صاحب عمل متقاعد يعيش في البرتغال ، الحكومة مرتين بعد دفعه في نوفمبر ، لكنه يقول إن الموظفين أخبروه “التحلي بالصبر والانتظار”.
ثم اتصل بهذا المال ، قائلاً: “أنا الآن قلق من أن هذا المبلغ الكبير قد أصبح” ضائعًا “.
يسارع البريطانيون إلى إرسال مدفوعات إلى الحكومة قبل الموعد النهائي في 5 أبريل لشراء السنوات المفقودة منذ عام 2006 ، وبعد ذلك لا يمكنك سوى التراجع عن ست سنوات.
ولكن هذا هو الأموال لا تزال تلقي مجموعة من الشكاوى من القراء حول الانتظار الطويل بعد تسليم النقود.
يقول السيد Dehn: 'أعتقد أنه كان ينبغي الاعتراف بالدفعة الخاصة بي عند استلامها وأتساءل عن الأخلاق المالية المتمثلة في أخذ 15000 جنيه إسترليني من المتقاعد ولا يعطيه لمدة أربعة أشهر. يبدو غير أمين إلى حد ما.
“أنا لست ، للأسف ، في صحة جيدة وكنت أعتمد على المدفوعات الشهرية المتزايدة للمساعدة في نفقاتي الطبية هنا في البرتغال ، ولكن الواقع هو أنه ليس لدي الآن 15000 جنيه إسترليني ولا المدفوعات المتزايدة.
“خسارة ، خسارة الوضع بالنسبة لي والفوز ، الفوز في الوضع للحكومة. بالكاد أشعر أنني أشعر.
كريستوفر ديهن: تلقى بريدًا إلكترونيًا من DWP قائلاً إنه يمكنه شراء 18 عامًا مفقودًا لتحسين معاش ولايته
بعد أن تلقى تأكيدًا رسميًا ، يمكنه شراء 18 عامًا من عمليات الفوز ودفع ثمنها ، يقول السيد Dehn: “لا داعي للقول إن الشيك قد تم دفعه بسرعة كبيرة.
“تم ملء النموذج الذي رافق الشيك بشكل صحيح وفقًا للتعليمات.
“أنا قلق الآن من أن هذا المبلغ الكبير قد أصبح” ضائعًا “في النظام الفوضوي الذي يبدو أنه ، على ما أعتقد ، يخذلني.”
يقول وزير المعاشات السابق ستيف ويب ، والآن هذا هو كاتب عمود للتقاعد في المال: “أولئك الذين يديرون النظام يحتاجون إلى فهم كيف يكون الأمر على الجانب الآخر.
“يمكن أن تمثل مدفوعات المبلغ المقطوع الذي يسلمه الكثير من الناس جزءًا كبيرًا من مدخراتهم ، وغالبًا ما يبدو الأمر كما لو أن المال قد دخل في ثقب أسود ، مع عدم وجود مؤشر على أن الأمور تتقدم ولا توجد جدول زمني لرؤية سجلات التأمين الوطنية المحدثة وزيادة معاشات الدولة.”
ويضيف Webb ، وهو شريك في مستشار التقاعد LCP: “لا يمكن أن يكون فعالًا بالنسبة لـ HMRC و DWP للتعامل مع المكالمات المتكررة من أشخاص يطاردون ما حدث لأموالهم.
“إن توظيف عدد أكبر من الأشخاص لمعالجة المدفوعات وترقية معاشات الدولة بسلاسة سيكون أكثر فعالية من حيث التكلفة من توظيف معالجات المكالمات الذين ليسوا في وضع يسمح لهم بمعرفة ما يجري”.
بعد ذلك ، تم وضع علامة على قضية السيد Dehn إلى وزارة العمل والمعاشات التقاعدية و HMRC ، تلقى رسالة بريد إلكتروني بعد ما يزيد قليلاً عن ثلاث ساعات قائلة: “لقد خصصت إيرادات جلالة الملك وعاداته مساهماتك التطوعية.
لقد قمت بمراجعة معاش دولك اليوم وأصدرت المتأخرات التي ندين لك بها. سيتم الفضل في هذا خلال خمسة أيام عمل. لقد نشرت أيضًا إشعار استحقاقك الجديد على عنوانك البريدي.
وقد تلقى الآن دفعًا على ظهره حوالي 2000 جنيه إسترليني ، وقد تم ارتفاع معاش تقاعدي للولاية من 64 جنيهًا إسترلينيًا في الأسبوع إلى 176.96 جنيهًا إسترلينيًا.
أخبرنا السيد Dehn: “ليس لدي شك في أن تدخلك اللطيف حل مشكلتي وأنا ممتن للغاية لك لمساعدتي. شكرًا لك.'
طُلب من DWP و HMRC ، اللذين يديران نظام Top-Ups بينهما ، التعليق لكنه لم يرد بحلول وقت النشر.
هل يجب عليك شراء Toppps بحلول 5 أبريل لزيادة معاش الولاية الخاص بك؟
يمكن أن يعطي شراء Top-Upps دفعة سخية لدخل التقاعد إذا اشتريت السنوات الصحيحة في السجل الخاص بك.
هذا هو دليل المال لشراء تعبئة المعاشات التقاعدية يشرح التكلفة ويقدم ستة قواعد ذهبية بشأن تحديد ما إذا كان يجب عليك ملء الفجوات بواسطة ستيف ويب.
يمكن لمعظم الأشخاص استخدام خدمة المعاشات التقاعدية للحكومة على الإنترنت للتحقق مما إذا كان الأمر يستحق شراء سنوات مفقودة ولإجراء المدفوعات ، أو تطبيق HMRC.
ولكن لا يُسمح للبعض باستخدام هذه الأداة عبر الإنترنت ، بما في ذلك الأشخاص الذين يتجاوزون سن التقاعد ، أولئك الذين يعملون لحسابهم الخاص في أي من السنوات التي يحاولون دفعها مقابلها ، وأولئك الذين عاشوا في الخارج في السنوات التي يريدون ملءها الآن (يتم سرد مجموعات مستثمرة أخرى هنا).
لقد خففت الحكومة الموعد النهائي في 5 أبريل على عرضها الخاص لشراء السنوات التي تعود إلى عام 2006 – هناك الآن طريقتان للتغلب عليه.
أجبرت Phone Gridlock قسم العمل والمعاشات التقاعدية على إطلاق نظام رد الاتصال الهاتفي للأشخاص الذين يعيشون في المنزل أو في الخارج.
يعني تقديم طلب قبل 5 أبريل حتى لو لم تسمع من موظفي خط المساعدة قبل ذلك التاريخ ، فستظل قادرًا على شراء سنوات مفقودة في عام 2006.
تنصح الحكومة بتوفير لقطة شاشة لرسالة التأكيد.
يمكنك أيضًا الحصول على مزيد من الوقت لإجراء المدفوعات عن طريق تسجيل الدخول إلى سجل التأمين الوطني.
إذا قمت حاليًا بالنقر فوق “عرض التفاصيل” في أي سنوات قد ترغب في تقديم مساهمات طوعية من 2006/07 إلى 2016/2017 ، فستحصل تلقائيًا على شهر آخر للدفع.
يعني استخدام هذه الخدعة غير المعروفة إذا قمت بذلك على سبيل المثال في 4 أبريل ، سيتم منحك حتى 4 مايو للدفع.
ليس من الواضح كم من الوقت ستظل خدمة رد الاتصال متاحة ، وهذا هو المال يحاول إنشاء هذا.
وبالتالي ، يجب على الأشخاص الذين يرغبون في المزيد من مساحة التنفس لشراء العمليات الفضائية تقديم طلب رد اتصال الآن ، أو انقر فوق “عرض التفاصيل” في السنوات التي قد يرغبون في شراؤها من سجل NI ، أو القيام بالأمرين.
في نظام Top-Ups الذي يديره المشترك ، تكون HMRC مسؤولة عن الحفاظ على سجلات التأمين الوطنية ، والتي يجب عليك التحقق من وجود فجوات في سجلات المعاشات التقاعدية الخاصة بك ، ومعالجة مدفوعات أعلى.
DWP مسؤول عن مراجعة توقعات المعاشات التقاعدية أو المدفوعات بعد عمليات الشراء.
يجدر معرفة أي قسم يفعل ما يفعله ، حتى تعرف من تتصل إذا لزم الأمر أثناء العملية ، أو في وقت لاحق إذا حدث أي شيء.
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.