أدفع ثمن تذكرة الحافلة لابنتي البالغة من العمر 13 عامًا للذهاب من وإلى المدرسة.
في الأسبوع الماضي، أثناء قيامها بتمرير بطاقة المرور للصعود على متن الحافلة، لم ينجح الأمر ورفض السائق السماح لها بالصعود إلى الحافلة.
اتصلت بشركة الحافلات التي قالت أن هناك خطأ في أجهزتها.
كانت ابنتي منزعجة من تركها في الثلج، وتأخرت عن العمل لأنني اضطررت إلى اصطحابها إلى المدرسة. أنا غاضب.
ما هي حقوقي؟
CS، عبر البريد الإلكتروني.
مجمدة: تُركت ابنة القارئ البالغة من العمر 13 عامًا واقفة في الثلج بعد أن فشلت آلة تذاكر الحافلة في التعرف على تصريحها الصالح (صورة أرشيفية)
يجيب العميد دنهام: نقطة البداية هي المدرسة – سواء كانت خدمة الحافلات تديرها المدرسة نفسها أو شركة حافلات خاصة – والتي سيكون لديها مجموعة من القواعد أو السياسة فيما يتعلق بخدمة الحافلات المدرسية وهذا سيشكل أساس العقد.
ومن المؤكد تقريبًا أنه كجزء من هذه القواعد أو السياسة، يجب أن يكون الطلاب قادرين على إنتاج بطاقة حافلة صالحة عند الصعود إلى الحافلة، وإلا فقد يتم رفض دخولهم.
ومع ذلك، هناك المزيد مما يجب مراعاته هنا حيث أن مشغل خدمة الحافلات يدين لطفلك أيضًا بـ “واجب الرعاية”.
وسيشمل ذلك ضمان سلامة ورفاهية الأطفال، وإجراء تقييمات المخاطر فيما يتعلق بجميع عناصر خدمة الحافلات، والتحقق من مدى ملاءمة السائقين، وحالة المركبات، ووضع الضمانات المناسبة، والأهم من ذلك هنا، نشر السلطة التقديرية عندما يقترب منه طفل أو شخص ضعيف دون تصريح حافلة صالح وعدم تركهم عالقين.
في حالة ابنتك، يبدو أن المشكلة لم تكن في تذكرة الحافلة الخاصة بها، بل في معدات الشركة المشغلة.
وكان هناك عامل مشدد آخر يتمثل في أن السائق لم يرفض دخولها إلى الحافلة فحسب، بل تركها عالقة في ظروف جوية سيئة.
وجهة نظري هي أن هذا الإجراء قد خرق العقد المبرم بينك وبين الشركة، وبالتالي كان انتهاكًا واضحًا لواجب الرعاية الخاص بهم. يجب عليك الآن تقديم شكوى رسمية إلى كل من مشغل الحافلة والمدرسة.
لا أرى أي سبب يمنعك من طلب اعتذار وتعويض معقول عن الضيق والإزعاج – لن يكون التعويض مبلغًا كبيرًا – ولكن نأمل أن يكون شكلاً من أشكال الاعتراف بالضيق الذي سببته ودرسًا للمشغل.
لم يرسل لي المجلس فاتورة إيجار الأرض منذ 45 عامًا
لقد استأجرت قطعة أرض صغيرة مجاورة لحديقتي من المجلس منذ عام 1975، لكنها لم تدفع لي فاتورة لمدة 45 عامًا. ما هي حقوقي على الأرض؟ هل أملكها؟
بي، عبر البريد الإلكتروني.
يجيب العميد دنهام: من المحتمل أن تطالب بالملكية، ولكن هناك إجراء يجب اتباعه لممارسة هذا الحق حيث ستطالب بما يُعرف باسم “الحيازة الضارة”.
لتقديم مطالبة ناجحة، يجب عليك إثبات أن حيازتك للأرض كانت أولاً ما يسمى “فعليًا”، مما يعني أنك استخدمت الأرض فعليًا كما يفعل المالك. ثانيًا، أن الأرض كانت “مفتوحة وسيئة السمعة”، مما يعني أن استخدامك للأرض كان ظاهرًا وواضحًا – وبعبارة أخرى، المالك الحقيقي واضح.
ثم يجب عليك إثبات أنك “حصري”، أي أنك استخدمت الأرض دون مشاركة حيازتها مع الآخرين، بما في ذلك المالك الحقيقي.
يجب عليك إظهار “العداء”؛ بمعنى أن استخدامك للأرض يكون دون إذن المالك الحقيقي؛ و”مستمر” – هنا يجب أن تكون قد استخدمت الأرض بشكل مستمر طوال الفترة القانونية، والتي تكون عادةً عشر سنوات حيث تكون الأرض غير مسجلة و12 عامًا حيث تكون مسجلة.
المشكلة الأولية المحتملة هنا هي العنصر “العدائي”، حيث منحك المجلس الإذن باستخدام الأرض.
ومع ذلك، إذا تم سحب هذا في وقت ما خلال الـ 45 عامًا الماضية، أو إذا واصلت استخدام الأرض دون أي إقرار بملكية المجلس ولم يعلم المجلس أنك تفعل ذلك (وهذا ما قد يكون هو الحال هنا)، فإنك ربما لا يزال قادرًا على المطالبة بالحيازة السلبية.
هناك، بالطبع، احتمال ألا يعارض المجلس طلب الحيازة السلبي، ولهذا السبب، فإن الأمر يستحق تقديم الطلب.
إذا اعترض المجلس على طلبك، فسيكون ذلك على أساس أنه لا يزال يمتلك الأرض لأنه لم يكن هناك أي نقل رسمي للملكية. لتقديم طلب حيازة سلبي، يجب عليك الاتصال بالسجل العقاري.
توفير المال، وكسب المال
استرداد نقدي 1%
استرداد نقدي 1%
على الإنفاق ببطاقة الخصم. الحد الأقصى 15 جنيهًا إسترلينيًا للشهر الواحد*
فواتير الطاقة
فواتير الطاقة
اكتشف ما إذا كان بإمكانك التوفير بتعريفة ثابتة
عرض حصة مجانية
عرض حصة مجانية
لا توجد رسوم حساب والتعامل الحر للأسهم
4.5% 1 سنة عيسى
4.5% 1 سنة عيسى
هامبشاير تراست مع هارجريفز لانسداون
عرض رسوم Sipp
عرض رسوم Sipp
احصل على ستة أشهر بدون رسوم على Sipp
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. * تشيس: استرداد النقود متاح للسنة الأولى. تنطبق الاستثناءات. 18+، سكان المملكة المتحدة.