أنا أرمل يبلغ من العمر 87 عامًا وأعيش وحدي في بنغل بلدي. تمنع شجرة هولي التي يبلغ طولها 30 قدمًا من الضوء في غرفة المعيشة الخاصة بي ، لذلك يجب أن يكون لدي أضواء للقراءة أو الكتابة حتى في الصباح.
لقد طلب منهم أنا وجيراني قطعها لكنهم لم وعدوا بأي شيء. ما هي حقوقي؟
ب. آشكروفت ، نيوارك.
ردود عميد دونهام: إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، فيجب عليك تقديم طلبك إلى جيرانك كتابيًا ، حيث ستحتاج إلى دليل على أنك حاولت حل المشكلة مع جارك قبل اتخاذ الخطوة التالية التي أوصي بها.
إذا استمر جيرانك في عدم راغبين في المساعدة ، فيمكنك تقديم شكوى إلى المجلس المحلي الخاص بك بموجب ما يعرف باسم تشريع التحوط العالي ، والذي تم تقديمه في عام 2005 بموجب جزء من قانون السلوك المعادي للمجتمع لعام 2003.
لتكون مؤهلاً ، يجب أن تكون التحوط أو الشجرة:
يمكنك تقديم شكوى إلى المجلس المحلي الخاص بك بموجب ما يعرف باسم تشريع التحوط العالي
عند تقديم الشكوى ، تأكد من تقديم دليل على أنك حاولت أولاً حل الأمر مباشرة مع جارك.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم على الشكوى التي يجب التحقيق فيها.
إذا لم تتمكن من تلبية الاختبار أعلاه ، فيجب عليك التحقق من المجلس المحلي لمعرفة ما إذا كان لديه أي مراسيم أو لوائح محلية تتعلق بارتفاع الأشجار وعرقلة الضوء.
إذا لم تكن هناك قواعد أو لوائح من هذا القبيل ، فإن النقطة الأخيرة التي يجب مراعاتها هي ما إذا كان الحق في القانون سيساعد.
بموجب حقوق قانون الضوء لعام 1959 ، قد يكون لديك حق قانوني في الضوء إذا كانت الممتلكات الخاصة بك قد تلقت من قبل الضوء الطبيعي لمدة 20 عامًا على الأقل.
إذا كان الممتلكات الخاصة بك قد استمتعت بالضوء الطبيعي في الغرفة المعنية لهذه الفترة ، فسيكون لديك حل في القانون.
ومع ذلك ، يمكن أن يكون هذا مجالًا قانونيًا معقدًا ، لذلك قد ترغب في طلب المشورة القانونية إذا كنت تعتقد أن هذا ينطبق على وضعك.
نحن نتمتع بآلات القمار في الحانة المحلية لدينا ولكن في الآونة الأخيرة لم يتم تحويل أرباحنا – أكثر من 20 جنيهًا إسترلينيًا – إلى رصيد الائتمان لدينا.
تقول الإدارة إنها ليست مشكلتهم والآلات على خطأ. ما هي حقوقنا؟
HD ، عبر البريد الإلكتروني.
ردود عميد دونهام: في معظم المناسبات ، تملك آلات الألعاب هذه من قبل مشغلي الطرف الثالث وليس المؤسسة التي توجد فيها.
ومع ذلك ، لا يعني هذا أن الحانة ، في حالتك ، كانت على حق في التخلص منك واتخاذ النهج الذي تفيد بأن مشكلتك ليست مشكلتها.
يجب على الحانات وغيرها من المباني المرخصة عقد تصريح لآلة النادي إذا كان لديهم أمثال آلات القمار في مقرها.
في هذا الصدد ، ينص قانون المقامرة لعام 2005 على أن مثل هذه المؤسسات يجب أن تلتزم بمدونة الممارسة الصادرة عن لجنة المقامرة.
ينص توفير الرمز 4.1 على أنه يجب على حاملي التصاريح أن يدفعوا حيز التنفيذ إجراءً مكتوبًا للتعامل مع شكاوى العملاء والنزاعات فيما يتعلق باستخدام آلات الألعاب في أماكنهم.
كما تقول أن الشخص المعين – المالك ، في هذه الحالة – يجب أن يضمن إخبار العملاء باسم الشخص وحالة الشخص بالاتصال بشأن شكواهم. يجب إعطاؤهم نسخة من إجراء الشكاوى عند الطلب أو عند تقديم شكوى.
على الرغم من أن الامتثال لهذا القسم ليس شرطًا لتصريح آلة الحانة ، إلا أنه يُنظر إليه على أنه أفضل الممارسات – وقد أوضحت لجنة المقامرة أنها تعتبر أنها يجب تنفيذها من قبل أصحاب التصاريح.
وبالتالي ، يجب أن تستشهد بما سبق إلى مالك الحانة وطلب نسخة من إجراء شكااته وللتفاصيل الاتصال لمشغل آلة الفتحة.
ستنتهي مسؤولية الحانة بعد ذلك ، لكن لديك الحق في استرداد الأموال التي تدين بها من مشغل الماكينة.