قصف أكثر من نصف مليون شخص وزارة العمل والمعاشات التقاعدية مع طلبات رد الاتصال حول تعبئة المعاشات التقاعدية للدولة قبل الموعد النهائي في أبريل.
لقد تعاملت الحكومة بالفعل مع جميع الطلبات البالغ عددها 56300 طلب من أشخاص على عصر التقاعد الحكومي الذين يعيشون في بريطانيا ، كما يقول في رد على العمل والمعاشات الديمقراطية الليبرالية ستيف دارلينج.
كما قام بمسح 80 في المائة من ما يقرب من 24000 طلب من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 66 عامًا والذين يعيشون في الخارج ، ويتوقع أن يمروا بقية البقية بحلول نهاية هذا العام.
من بين حوالي 447،800 طلب من أشخاص تحت سن التقاعد ، لم تتم معالجة حوالي 119500 ، وقد يستغرق ذلك حتى مارس 2026.
أطلقت DWP خدمة رد الاتصال للتعامل مع الحجم الضخم من الاستفسارات من كبار السن الذين يهرعون للاستفادة من صفقة خاصة – قبل نفادها في أبريل – لزيادة دخل التقاعد.
سمح ذلك للأشخاص بملء الفجوات في سجلات المعاشات التقاعدية للدولة إلى عام 2006 ، بدلاً من السنوات الست فقط.
عادت القاعدة لمدة ست سنوات الآن في مكانها ، لكن لا يزال يُسمح للأشخاص الذين قدموا طلب رد اتصال قبل الموعد النهائي بشراء السنوات القديمة.
ستيف دارلينج النائب: طلب lib dem من DWP تحديثًا على عمليات الاسترداد للمعاشات التقاعدية
يمكن أن يعني شراء عمليات الشراء زيادة سخية لمعاش تقاعدي في الولاية إذا اشتريت السنوات الصحيحة ، ولكن يمكن أن تكون سجلات التأمين الوطنية معقدة ، لذا فأنت بحاجة إلى التحقق من أنه يستحق القيام به قبل تسليم الأموال.
يمكن لمعظم الأشخاص استخدام خدمة Top-Ups عبر الإنترنت للقيام بذلك ، لكن الآخرين يحتاجون أو يرغبون في مناقشته مع DWP أولاً.
في هذه الأثناء ، تلقينا العديد من الرسائل من القراء الذين يشكون من نقود معاشات التقاعدية التي تفتقدها النقود من قبل ومنذ الموعد النهائي في أبريل – انظر أدناه لمعرفة كيفية الاتصال بنا إذا كنت لا تزال تنتظر.
تقوم DWP و HMRC بتشغيل نظام Top-Ups بينهما. DWP مسؤول عن تقديم أسئلة حول ما إذا كان الأمر يستحق أن يتصدروا ، وتحديث معاشات الحالة أو التوقعات بعد المدفوعات. تعتني HMRC بسجلات التأمين الوطنية وتأخذ وعمليات الدفع.
إذا اختفت الأموال ، يجد الناس صعوبة في معرفة ذلك في أي مرحلة حدثت ، وبالتالي أي قسم يمكن الاتصال به. غالبًا ما نسمع من القراء المرسلة ذهابًا وإيابًا بينهم من قبل الموظفين الحكوميين ، دون العثور على أي شخص على استعداد للمساعدة.
سأل ستيف دارلينج نائب عن DWP عن عدد طلبات رد الاتصال التي تم تسجيلها في المجموع قبل 6 أبريل 2025 ، وعدد العدد الذي تم التعامل معه حتى الآن ومتى سيتم إكمال العملية.
كما سأل عن عدد الأشخاص الذين ذهبوا لشراء Top-ups بعد الرد على رد الاتصال ، لكن DWP قال إنه لا يحمل بيانات حول ذلك.
أوضح وزير المعاشات Torsten Bell العملية المكونة من خطوتين التي اتبعتها DWP عند التعامل مع الطلبات في رده أدناه.
وقال “في المجموع ، تلقى DWP طلبات الاتصال C528،000 من العملاء قبل الموعد النهائي لمساهمات التأمين الوطنية الطوعية في 5 أبريل 2025”.
> هل يستحق شراء تعديلات التقاعد الحكومية؟ اقرأ دليلنا
في فصل الربيع ، أخبرنا القراء أنهم طُلبوا من رقم التأمين الوطني والخوض في فحص أمني خلال مكالمة أولية.
ثم قيل لهم إن الموظفين سيخترقونهم لمزيد من المحادثات المتعمقة حول شراء العمليات.
لقد سمعنا منذ ذلك الحين من بعض القراء الذين يقولون إنهم ما زالوا ينتظرون هذه المكالمات الثانية ، لكن من غير الواضح ما إذا كانوا تحت سن التقاعد الدولة وبالتالي لا يزالون في قائمة الانتظار.
قال وزير المعاشات السابق ستيف ويب ، وهو الآن شريك في معاشات التقاعد LCP ، عن استجابة DWP على السؤال البرلماني: “تؤكد هذه الأرقام أن المستوى الهائل من الاهتمام في تعبئة المعاشات التقاعدية ، مع أكثر من نصف مليون شخص يحتاجون إلى مكالمة مرة أخرى بعد الموعد النهائي.
“من الجيد أن DWP قد أعطى الأولوية لمن يزيد عمر المعاشات التقاعدية بالفعل ، ولكن عندما اشترى هؤلاء الأشخاص روايات ، من المهم أن تتم معالجتها بسرعة وكفاءة ومعدل معاش تقاعدي معزز في أسرع وقت ممكن.”
وأضاف ويب ، وهو كاتب عمود في معاشات الأموال: “في كثير من الأحيان ، نسمع عن أشخاص لا يعرفون ما حدث للأموال التي دفعوها ، أو لا نرى أي تغيير في معاشهم لعدة أشهر ، ولا يمكننا رؤية تكرار هذه المشكلات هذه الوقت في الجولة الوقت.”
Sipps: استثمر لبناء معاشك التقاعدي
AJ بيل
AJ بيل
رسوم حساب 0.25 ٪. مجموعة كاملة من الاستثمارات
Hargreaves Lansdown
Hargreaves Lansdown
تعامل الصندوق المجاني ، 40 ٪ من رسوم الحساب
المستثمر التفاعلي
المستثمر التفاعلي
من 5.99 جنيه إسترليني شهريًا ، 100 جنيه إسترليني من الصفقات المجانية
الاستثمار
الاستثمار
استثمار ETF الخالي من الرسوم ، 100 جنيه إسترليني مكافأة الترحيب
يزدهر
يزدهر
لا توجد رسوم حساب و 30 رسوم ETF مستردة
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن أفضل SIPP بالنسبة لك: مراجعاتنا الكاملة