يتم استهداف القسائم وبطاقات الهدايا التي يمكنك شراؤها من العداد في متاجر High Street مثل M&S و Boots بوحشية من قبل المحتالين في اثنين من عمليات الاحتيال الجديدة.
يمكن للمرء أن يرى قسائم استنزاف من المال قبل أن يكون لدى المستلمين الوقت لإنفاقها. والآخر كلف الضحايا آلاف الجنيهات من مدخرات حياتهم.
يحذر الخبراء من أن هذه الاحتيال يمكن أن تزداد سوءًا في الفترة التي تسبق عيد الميلاد لأن عدد الأشخاص الذين يشترون قسائم لأحبائهم يرتفع.
عملية الاحتيال 1 – استنزاف القسيمة
عندما تشتري قسائم في متجر High Street ، يتم عرضها عادةً على رف بالقرب من Tills للمتسوقين لالتقاطها ودفع ثمنها.
عندما تشتري القسيمة ، يتم مسحها ضوئيًا من قبل أمين الصندوق وتحميلها بمجموع من المال – على استعداد لتسليمه إلى صديق لأحد أفراد الأسرة لإنفاقه على كل ما يختارونه في بائع التجزئة.
لاستخدام القسيمة ، يقوم المستلم عادةً بإدخال القسيمة ورقم التعريف الشخصي على موقع التجزئة على الويب إذا قامت بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت ، أو يشارك هذه التفاصيل حتى الآن إذا كان التسوق شخصيًا.
ولكن في عملية احتيال جديدة تُعرف باسم استنزاف القسائم ، يعترض المحتالون هذه القسائم وينفقون الأموال عليها قبل أن يصلوا إلى المستفيدين المقصودين.
يقوم المحتالون بذلك من خلال الإشارة إلى أو التقاط صور لأرقام القسائم والدبابيس قبل بيع القسائم.
هناك حفران جديدان لبطاقة الهدايا في ارتفاع المتاجر وقد تزداد المشكلة سوءًا في الفترة التي تسبق خبراء عيد الميلاد
في بعض الأحيان ، يتم تغطية رقم الدبوس برقائق أو ملصق أو يتم لصق القسيمة على قطعة من البطاقة لمنع رؤيتها من قبل أي شخص باستثناء المستلم الصحيح. ومع ذلك ، فإن المحتالين سوف يرفعون ببساطة الرقائق أو الملصق أو تقشير القسيمة بعيدًا عن البطاقة – واستبدالها أو تتركها.
في هذه المرحلة ، فإن هذه المعلومات التي حصلوا عليها عديمة الفائدة لأنها لم يتم تحميلها بعد بالنقد.
ومع ذلك ، بمجرد شراء القسائم ولديها أموال عليها ، يمكن استخدامها من قبل المحتال – طالما أنها تستنزف الرصيد قبل أن ينفقها المستلم الحقيقي.
من المحتمل أن تصبح هذه الجريمة أكثر انتشارًا في الفترة التي تسبق عيد الميلاد ، حيث يرتفع دوران القسائم المعروضة بفضل المتسوقين الذين يشترونهم كهدايا احتفالية.
كان Luke Charters ، النائب عن York Outer ، ضحية لهذا الاحتيال عندما تلقى بطاقة هدايا M&S بقيمة 75 جنيهًا إسترلينيًا من أحد أفراد الأسرة بعد ولادة طفله.
عندما ذهبوا لاستخدام بطاقة الهدايا ، وجد أنه لا يوجد أموال على الإطلاق.
يقول: “في غضون 20 دقيقة ، يتم شراء بطاقة الهدايا في M&S في ليدز ، فقد تم إنفاقها في فرع آخر في مانشستر”.
تم إجراء صفقة قدرها 40 جنيهًا إسترلينيًا في البداية لاختبار الرصيد قبل أن أنفق المحتالون 35 جنيهًا إسترلينيًا المتبقي.
يقول تشارترز الآن إنه سمع من ناخبيه في يورك الخارجي بأنهم استهدفوا عمليات احتيال مماثلة. قال أحدهم إن جدته قد تركت دون هدية عيد الميلاد بعد أن استنزفت مخادع بطاقة هدايا M&S التي اشتروها لها كهدية.
يقول: “هذا النوع من عمليات الاحتيال يرتفع وقد يزداد بشكل كبير ، فقد يزداد سوءًا في الفترة التي تسبق عيد الميلاد”.
يقول تشارترز: “ستكون رسالتي إلى تجار التجزئة ببساطة: قفل البطاقات”.
عملية الاحتيال 2. القسيمة ساعي
في هذا الاحتيال القاسي ، يقوم المجرمون بالاتصال بالضحايا المحتملين ويتظاهرون بأنهم من منظمات رسمية مثل HMRC أو DVLA أو الشرطة.
سوف يخترعون سببًا لاتخاذ الضحايا على الفور شراء بطاقات هدايا من تجار التجزئة مثل Apple أو Amazon أو Boots. يمكنهم الادعاء ، على سبيل المثال ، بأنهم ضباط شرطة سريين يحتاجون إلى مساعدة في اصطياد المجرمين. يقنعون الضحية بشراء بطاقات الهدايا وتسليمها إلى المجرمين كطعم – بوعد بأن الشرطة “الحقيقية” ستعيدهم بأمان وتسديد الرصيد.
في حالات أخرى ، قد يشكل المحتالون كموظفين من البنوك الذين يزعمون أن الحساب المصرفي للشخص قد تعرض للخطر والطريقة الوحيدة للوصول إلى أموالهم هي شراء بطاقة هدايا وتحميلها بالمال.
تلقى Luke Charters MP لـ York Outer بطاقة هدايا M&S التي استنزفها المحتالون قبل أن يتمكن من استخدامها
بدلاً من ذلك ، قد يزعمون أنه يجب على الضحية شراء ضباط لدفع فاتورة ضريبية ، أو غرامة ، أو كرسوم للفوز بجائزة. في بعض الحالات ، ينتحلون بصاحب عمل الضحية ويقولون إن البطاقات اللازمة لهدية عمل.
قد تبدو هذه القصص غير معقولة خارج السياق ، لكن المجرمين يستخدمون تكتيكات الهندسة الاجتماعية لاكتساب ثقة ضحاياهم والحصول عليها في حالة مرفوعة بحيث تكون أكثر انطباعًا.
بمجرد أن يقوم العميل بشراء البطاقة وأرسل رمز القسيمة وعلم الدبوس إلى محتال الاحتيال ، يتم إنفاق الأموال الموجودة على البطاقة على الفور أو يتم بيع البطاقة إلى مجرمين آخرين.
في بعض الحالات ، يعرض المجرمون التقاط القسائم من عنوان منزل الضحية والتظاهر بأنهم يرسلون ساعيًا للحفاظ على سلامتها.
في حين أن معظم الناس يعرفون حماية تفاصيلهم المصرفية ، إلا أنهم يمكن أن يكونوا أقل حماية من بطاقات الهدايا ، مما يجعله تكتيكًا سهلاً للمحتالين للحصول على أيديهم على المال.
غالبًا ما يستهدف المجرمون الأشخاص المستضعفين وكبار السن من هذا النوع من الاحتيال ، كما يقول لوك تشارترز النائب الذي شهد ارتفاعًا في احتيال القسائم في دائرته الانتخابية.
يقول تشارترز: “يجب تدريب موظفي البيع بالتجزئة على البحث عن علامات مشبوهة عندما يشترى الأشخاص أعدادًا كبيرة من بطاقات الهدايا – تمامًا كما هو الحال مع موظفي البنك عندما يسحب العملاء مبالغ نقدية كبيرة”. “إذا كانت سيدة مسنة تنفق 1000 جنيه إسترليني على القسائم ، فمن غير المرجح أن تنفق على قنابل الاستحمام.”
اضطرت Boots إلى وضع علامات في بعض عملائها من العملاء: “بطاقات الهدايا مخصصة للهدايا ، وليس للمدفوعات. لن تصر أي عمل أو وكالة حكومية حقيقية على دفعها بفضل بطاقة الهدايا.
يقول المحقق سارجينت بن هيرلي من وحدة الجريمة المخصصة لشرطة مدينة لندن وجريمة الدفع (DCPCU): “نحن نرى ذلك كثيرًا وأصبح الاحتيال على بطاقة الهدايا أكثر انتشارًا”.
إنها طريقة شائعة للمحتالين لغسل الأموال.
“إذا حصل المخادع على بطاقة هدايا بقيمة 100 جنيه إسترليني محملة بأموال ليست له وتبيعها مقابل 50 جنيهًا إسترلينيًا ، فهو يستفيد بمقدار 50 جنيهًا إسترلينيًا.”
تقول الدكتورة هانا شيمكو ، من جمعية بطاقة الهدايا والقرصات (GCVA): “بطاقات الهدايا آمنة ومرنة وشعبية كبيرة ، ولكن يمكن في بعض الأحيان استغلالها من قبل المحتالين.
يعمل قطاع بطاقات الهدايا معًا لإغلاق فرص الاحتيال ، بدءًا من حدود الشراء وتأخير التنشيط إلى مراقبة الاحتيال ورسائل أكثر وضوحًا عند الخروج. لكن الوعي العام أمر بالغ الأهمية.
تم الاتصال بأحذية للتعليق. يقول متحدث باسم M&S: “نحن نأخذ أمان بطاقات الهدايا على محمل الجد و زملائنا يظلون متيقظين. إذا كان لدى العميل أي مخاوف ، فنحن نشجعهم على الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. نستمر في العمل عن كثب مع بطاقة الهدايا والكسيحات وتجار التجزئة الآخرين واعتذرنا للسيد تشارترز عن تجربته ورتبت استرداد الأموال “.
كان على بائع التجزئة أن تضع علامات لتحذير العملاء في المتاجر حول عمليات احتيال بطاقة الهدايا
ماذا يمكنك أن تفعل لحماية نفسك؟
إذا اتصل شخص ما يطلب منك شراء بطاقة هدايا ووضع مبلغ كبير من المال عليها ، فإن هذا يجب أن يرفع أجراس الإنذار الفوري بأنها عملية احتيال.
لن تطلب منك الشرطة أو البنك الخاص بك أو أي مؤسسة ذات سمعة طيبة شراء بطاقة هدايا لهم.
خذ لحظة قبل تسليم أي تفاصيل شخصية أو مالية. سيحاول المجرمون التسرع والذعر – أخذ لحظة للتفكير أو تشغيل شيء ما وراء أحد أفراد أسرته يمكن أن ينقذك من التعرض للخداع.
إذا كنت تعتقد أنك قد تم استهدافك ، فاتصل ببنك على الفور للإبلاغ عنه ، فقم بالإبلاغ عن الاحتيال على العمل والاتصال بتجار التجزئة في أقرب وقت ممكن.
إذا وجدت أن بطاقة الهدايا التي حصلت عليها ليس لديها أموال عليها ، فيجب عليك فعل الشيء نفسه.
قد ترغب في التفكير في شراء بطاقات الهدايا باستخدام بطاقة ائتمان لأن هذا قد يوفر لك المزيد من الحماية بموجب القسم 75 ويمكنك إجراء رد فعل إذا حدث خطأ ما.
إذا قمت بشراء بطاقة هدايا من بائع تجزئة ، فإن عقدك معهم بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 ، والذي ينص على أن البضائع المباعة يجب أن تكون مناسبة للغرض.
إذا تم تنشيط البطاقة واستخدامها بشكل احتيالي ، فلن يتم تلبية هذا المتطلبات ، لذا فإن بائع التجزئة على واجب استبدالها أو استردادها.
إذا تلقيت بطاقة هدايا تم تصريفها من قبل المحتالين ، فستحتاج إلى الاتصال بالشخص الذي اشترى لك وشرح ما حدث ، حتى يتمكنوا من الاتصال بتجار التجزئة.
يقول Scott Dixon ، مؤسس The Complaints Resolver: “في كلا السيناريوهين ، تحتاج إلى دفع بشدة والاستشهاد بـ” خرق العقد “بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 وتقول إن بطاقة الهدايا المباعة لم تكن مناسبة للغرض”.
ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على إثبات أن بطاقة الهدايا تم استخدامها بشكل احتيالي ، لذا احتفظ بأي إيصالات وإثبات شراء وتنبيه متاجر التجزئة أو مُصدر البطاقة على الفور.
تقول هانا سيمكو من جمعية الهدايا والقسائم: “حيث يمكن إظهار الاحتيال الحقيقي تجار التجزئة عادةً ما يتصرفون لدعم العميل”.
يقول المحقق الرقيب هيرلي: “إذا تم الشراء على بطاقة الهدايا في متجر ولم تكن في أي مكان بالقرب من المتجر ويمكنك إثبات ذلك ، فسيساعد ذلك أيضًا قضيتك”.
وفر المال ، كسب المال
Sipp Cashback
Sipp Cashback
200 جنيه إسترليني عند إيداع أو تحويل 15000 جنيه إسترليني
4.38 ٪ Cash ISA
4.38 ٪ Cash ISA
التداول 212: 0.53 ٪ مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
هذا هو قسيمة نادي السيارات المال
حصة تصل إلى 100 جنيه إسترليني مجانية
حصة تصل إلى 100 جنيه إسترليني مجانية
احصل على سهم مجاني بقيمة 10 جنيهات إلى 100 جنيه إسترليني
.JPG)
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
يحتمل أن يكون الاستثمار الصفري في ISA أو SIPP
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تنطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.