تتاح للمعوقين في جميع أنحاء بريطانيا الفرصة لتسمية محلات السوبر ماركت وعارهم حيث يعانون من نوع معين من سوء المعاملة.
أصبحت القضية المعنية سائدة في السنوات الأخيرة ، مع زيادة حالات الاحتيال وإساءة الاستخدام والسلوك المهددة بأكثر من 1000 في المائة منذ عام 2016.
الآن تقوم مؤسسة خيرية بدعوة السائقين المعاقين وتلك التي يسافرون معها لتقديم ملاحظات حول تجربتهم في كسر القواعد الصارخة عند الزيارة تايسكو ، وسينسبري ، وآسدا ، وموريسونز ، وألدي ولايدل متاجر من الآن وحتى منتصف أغسطس.
أطلقت Motoring Motoring UK (DMUK) دراسة استقصائية للأشخاص لمراجعة سوء استخدام خلجان مواقف السيارات المعوقين في محلات السوبر ماركت الست الرئيسية ، والتي تم تعيينها لأصحاب الشارات الزرقاء فقط.
أولئك الذين لديهم تصاريح كانوا يبلغون عن مشاكل على مستوى البلاد عند محاولة الوصول إلى هذه المساحات ، مع السائقين الذين لا يستخدمون شارات زرقاء باستخدام الخلجان لأنانية لأنهم عادة ما يكونون الأقرب إلى المتجر – ثم يصبحون عدوانيين عند الاقتراب من الأشخاص الذين يحتاجون إليها أكثر.
تظهر الإحصائيات من مخطط الشارة الزرقاء نفسه استغلال “بشكل مثير للصدمة” ، مع ارتفاع سرقة التصاريح وأبلغت حالات سوء المعاملة من المئات في السنة إلى أكثر من 3500 حالة بحلول عام 2023.
تقول DMUK إن النتائج التي توصلت إليها دراستها ستتم مشاركتها مع رؤساء السوبر ماركت وجعلها علنية “لزيادة الوعي والمساعدة في دفع تغيير السياسة الإيجابية”.
تدعو حملة تم إطلاقها هذا الأسبوع سائقي السيارات المعاقين وتلك التي يسافرون معها لتقديم ملاحظات حول تجاربهم في الوصول إلى أماكن وقوف السيارات المعينة في محلات السوبر ماركت هذا الشهر
وتقول المؤسسة الخيرية إن محلات السوبر ماركت ومشغلي مواقف السيارات الخاصة بهم غالباً ما تفتقر إلى الالتزام بإعطاء الأولوية لتحسينات إمكانية الوصول التي يعاني منها السائقين المعوقين.
هذا على الرغم من حقيقة أنهم يستخدمون مواردهم الواسعة النطاق لتطويق 14.4 مليون سائق كل عام لكسر قواعد موقف السيارات فيما يتعلق بالمدة التي يبقون فيها أو مدى عودتهم إلى سياراتهم.
التحليل الحصري من خلال هذا هو الأموال في وقت سابق من هذا الشهر وجدت أن 40،000 تذكرة في اليوم بقيمة تصل إلى 100 جنيه إسترليني يتم إصدارها من قبل شركات وقوف السيارات الخاصة هذه – لكن DMUK تقول إنها تفشل بشكل أساسي في سائقي السيارات المعاقين من خلال عدم تطبيق خلجان الشارة الزرقاء في هذه المواقع.
هذا الأسبوع ، أطلقت حملتها “Baywatch” لتسليط الضوء على الإساءة المستمرة لمواقف السيارات المعوقة وإساءة استخدام الشارة الزرقاء في محلات السوبر ماركت ، مما يدعو إلى زيادة المساءلة للمشغل.
مع القليل من الأدلة على إنفاذ الخلجان المعوقة ، فإن الزوار الذين يحق لهم استخدامها هم في بعض الأحيان “يشعرون بالضغط على سلامتهم الشخصية للخطر من خلال تحدي إساءة استخدام الخليج المعوقين”.
تقوم مؤسسة خيرية بدعوة السائقين المعوقين وتلك التي يسافرون معها لتقديم ملاحظات حول تجربتهم في كسر قاعدة الخليج المعوقة الفاخرة عند زيارة متاجر Tesco و Sainsbury's و Asda و Morrisons و Aldi و Lidl. في الصورة: سكيبتون تيسكو في شمال يوركشاير
وتقول المؤسسة الخيرية إن محلات السوبر ماركت ومشغلي مواقف السيارات الخاصة بهم غالباً ما تفتقر إلى الالتزام بإعطاء الأولوية لتحسينات إمكانية الوصول التي يعاني منها السائقين المعوقين. في الصورة: Sainbury's Superstore يقع في Craigleith Retail Park في أدنبرة
ويقدر تقرير نشر في يونيو أنه لكل خليج وقوف السيارات المعاق في المملكة المتحدة ، يوجد حاليًا 52 من حاملي التصاريح ، مع العديد من الإبلاغ عن تدافع يومي للوصول إلى المساحات المحدودة المتاحة.
على هذا النحو ، تم إجبار اثنين من كل خمسة عملاء معاقين على مغادرة مواقف السيارات لأنه لا توجد مساحات مناسبة متوفرة.
أبلغ أكثر من ثلث (36 في المائة) عن حاملي غير محظوظين الذين يحتلون الخلجان التي يمكن الوصول إليها ، وفقًا لتقرير حديث لـ Confused.com.
وفقًا لتقرير صادر عن الجنيه الأرجواني ، فإن محلات السوبر ماركت تخسر 501 مليون جنيه إسترليني شهريًا من خلال عدم إمكانية الوصول إلى الزوار المعاقين.
“خلجان وقوف السيارات التي يمكن الوصول إليها ليست مجرد لطيفة-إنها شريان الحياة. بدونهم ، يتم إغلاق الكثير من الأشخاص المعاقين من الحياة اليومية ، سواء كان ذلك يعمل ، أو شراء الطعام ، أو الذهاب إلى المواعيد ، أو مجرد كونهم جزءًا من مجتمعهم ، “يوضح الدكتور شاني داندا ، وهو أخصائي إدراج عجز في مجال الإعاقة الحائز على جائزة.
“عندما يتم إساءة استخدام الخلجان أو فرضها بشكل صحيح ، فإنها ترسل رسالة واضحة حقًا مفادها أن وصولنا واستقلالنا ليسوا أولوية.
“Baywatch يهم لأنها لا تثير الوعي فحسب – بل يحتجز الناس في الاعتبار والضغط من أجل التغيير الحقيقي.”
ويقدر تقرير نشر في يونيو أنه لكل خليج وقوف السيارات المعاق في المملكة المتحدة ، يوجد حاليًا 52 من حاملي التصاريح ، مع العديد من الإبلاغ عن تدافع يومي للوصول إلى المساحات المحدودة المتاحة. في الصورة: موقف السيارات Asda في كورنوال
وفقًا لتقرير صادر عن الجنيه الأرجواني ، فإن محلات السوبر ماركت تخسر 501 مليون جنيه إسترليني شهريًا من خلال عدم إمكانية الوصول إلى الزوار المعاقين. في الصورة: متجر موريسونز في ميلتون كينز
سوء معاملة مروعة من قبل السائقين المعوقين
يشارك أعضاء DMUK تجاربهم الشخصية في محلات السوبر ماركت الزائرين ، مع حكايات تتراوح من مخيبة للآمال إلى مخالفة.
قال آندي إس إنه شاهد أبًا وابنة بالغًا يخرجان من سيارة متوقفة في خليج معاق بدون شارة زرقاء في الزجاج الأمامي.
“لقد سألت ابنتي بأدب عما إذا كانوا قد نسوا عرض BB على الشاشة ، فإن الإساءة التي تلت ذلك كانت مثيرة للاشمئزاز” ، أوضح.
ثم اقتربت من الرجل وتلقيت نفس الشيء.
'حماية (في السوبر ماركت) شاهدت ذلك ولم يفعل شيئًا. اعتقدت أنها ستصبح جسدية (لذا) مشيت بعيدا.
قام أحد أفراد DMUK آخر بالتفصيل الصعوبات التي كافح خلال زيارة واحدة.
“ذهبت إلى سوبر ماركت ، الذي كان لديه 25 شارة زرقاء ، كانت جميعها ممتلئة ، فقط 10 سيارات كانت لديها شارات لم يكن لها الباقي شارات معروضة ، وقال السوبر ماركت إن موقف السيارات قد تعرضت للسيارات من قبل شركة خاصة.
كان عليّ أن أحاول وقوف السيارات في مكان آخر ؛ تسبب ذلك في مشاكل عندما قام رفع كرسي المتحرك بحظر طريق الوصول إلى موقف السيارات.
أوضحت جويس ك ، عضو DMUK: “ذهبت إلى السوبر ماركت للذهاب للتسوق مع أحد مقدمي الرعاية الخاص بي وكانت جميع الخلجان المعوقة ممتلئة ، وكان هناك ستة خلجان فقط ، وكان أربعة فقط شارات زرقاء معروضة.
“عندما واجهت أحد السائقين ، سنيت سوء المعاملة وأخبرت أنها ستوقف المكان الذي تريده ، ثم خرجت السيدة للذهاب إلى CashPoint وغيرها من المتاجر ، لقد خرجت.
“حاولت الإبلاغ عن ذلك إلى المتجر فقط لأخبرهم أن موقف السيارات لا ينتمي إليهم حتى لا يتمكنوا من فعل أي شيء حيال ذلك.”
قامت ماري تي بالتفصيل سيناريوهات مشابهة جدًا في سوبر ماركت.
لقد شاهدت الخلجان المعوقة التي يستخدمها سائقو Uber/CAB كبقع صغيرة ، بالإضافة إلى أحد الموظفين يتناول غداءه في سيارة بدون شارة زرقاء. لقد تحدثت إلى شخص تعرف على المشرف وأخبرته بوقاحة أنه لا يهتم … لقد أرسلت عبر البريد الإلكتروني علاقات عملاء السوبر ماركت التي لم يتم الرد عليها أيضًا “.
يشارك أعضاء DMUK تجاربهم الشخصية في محلات السوبر ماركت الزائرين ، مع حكايات تتراوح من مخيبة للآمال إلى مخالفة. في الصورة: ليدل في بلدة بريستاتين الشمالية ويلز
عند مواجهة السائقين الآخرين الذين يكسرون قواعد لوقوف السيارات المعوقين ، يقول أعضاء DMUK إنهم واجهوا سلوكًا عدوانيًا وصعبًا. PCITURED: Aldi في Pontypridd ، ويلز
سوء استخدام مخطط الشارة الزرقاء منتشرة
في مايو ، قالت جمعية مواقف السيارات البريطانية (BPA) – الجثة التي تمثل مشغلي وقوف السيارات الخاصة – إنها تشهد مثيلات عالية بشكل مذهل من سوء الاستخدام والاحتيال من قبل سائقي السيارات غير الشريرين الذين “يقوضون سلامة مخطط الشارة الزرقاء” ويجعلون “الحياة اليومية أكثر صعوبة بالنسبة لأولئك الذين يحتاجون إليها حقًا”.
كما أبرز أن عدد الشارات الزرقاء المسروقة في لندن وحدها زاد بنسبة 400 في المائة بين عامي 2014 و 2023 ، حيث يكون ضحايا هذه الجريمة هم الذين يعتمدون على مواقف السيارات التي يمكن الوصول إليها من أجل تنفيذ أنشطة يومية حيوية.
تدعو BPA الآن السلطات والمجالس المحلية إلى منح قدرة وآليات أكبر لمعالجة القضية بشكل فعال ووضع حد لهذا الإساءة المستمرة.
وقالت هيئة التجارة: “لا يتم ردع الجناة حاليًا بسبب العواقب المحدودة على عملهم”.
دعت الجمعية الحكومة إلى مراجعة السلطات والموارد المدنية والجنائية المتاحة لمعالجة المشكلة ، بما في ذلك النظر في إدخال رسوم العقوبة بما يتناسب مع التأثير الاجتماعي لإساءة استخدام الشارة الزرقاء.
نمت حالات سوء استخدام شارة زرقاء من مئات في عام 2016 إلى أكثر من 3500 حالة في عام 2023 ، كما تقول شارة الأزرق الوطنية
حذرت BPA من وجود “مشكلة خطيرة ومتنامية في الاحتيال وإساءة استخدام مخطط الشارة الزرقاء”
هذا هو المال الذي جمع الإحصائيات مع وزارة النقل.
قال متحدث باسم DFT: “إن استغلال مخطط الشارة الزرقاء أمر غير مقبول تمامًا – إنه مورد حيوي يساعد العديد من الأشخاص على السفر بثقة.
“نحن ندعم الشرطة لمعالجة هذه القضية من خلال العمل عن كثب مع السلطات المحلية وعززت سلطاتها لمساعدتهم على معالجة الاحتيال وإساءة الاستخدام.”
سيتم إدخال المشاركين الذين يكملون استطلاع Baywatch في الفترة من 21 يوليو و 15 أغسطس في قرعة جوائز للفوز بواحدة من بطاقتي هدايا M&S بقيمة 50 جنيهًا إسترلينيًا ويتم تشجيعهم على إكمال الاستبيان عدة مرات خلال الحملة. يمكن أن يكون رابط للمسح وجدت هنا
