يتعرض البريطانيون للضرب من قبل ملايين المكالمات الباردة المزعجة في السنة.
تلقى اثنان من كل خمسة من مستخدمي الهواتف مكالمة مشبوهة في الأشهر الثلاثة الماضية ، وفقًا للبيانات من منظم الاتصالات OFCOM.
غالبًا ما ينادي المحتالون عن الأزرق يدعي أنهم من الشركات الموثوقة على أمل الحصول على المعلومات الشخصية التي يمكنهم استخدامها لسرقة أموالك.
إنهم قادرون على إخفاء أرقامهم الخارجية كأرقام في المملكة المتحدة باستخدام تكتيك يُعرف باسم الخداع.
إذا قمت بالتقاطها وتحدثت إليهم ، فيمكنهم استنساخ صوتك باستخدام الذكاء الاصطناعي – مما يسمح لهم بانتحال الشخصية لك والحصول على اختبارات أمان الشركات السابقة لتأكيد هويتك.
نحن ننظر إلى ما تفعله أكبر شبكات الهاتف لإخماد العدد الكبير من المكالمات المحتلة والبريد العشوائي الذين يعانون من البريطانيين على هواتفهم كل يوم.
يستخدم O2 خدمة تسمى Call Defense لفحص مكالمات الاحتيال والبريد العشوائي ومنعها من الوصول إلى العملاء
O2 و Virgin Media
تستخدم Virgin Media و O2 خدمة تسمى Call Defense والتي تستخدم الذكاء الاصطناعى لعلامة مكالمات المشتبه في الإزعاج والاحتيال.
تحلل الخدمة أرقام الهواتف وتحدد ما إذا كان يمكن أن يكون عملية احتيال أو مكالمة غير مرغوب فيها. يتم تنبيه العملاء إلى أي خطر قبل التقاطها من خلال عرض يظهر “البريد العشوائي المشتبه فيه” لمساعدتهم على تحديد ما إذا كانوا يريدون الرد على المكالمة أم لا.
كانت O2 أول مزود للهواتف المحمولة التي تم طرح هذا الأمر كخدمة مجانية لعملائها ، حيث تسبق التكنولوجيا التي تزيد عن 150 مليون مشتبه في الاحتيال والبريد العشوائي منذ إطلاقها العام الماضي.
يمكن للعملاء الأرضي أيضًا منع مكالمات الإزعاج أو الاحتيال. يمكنهم تسجيل رقمهم مع خدمة تفضيلات الهاتف (TPS) والتي ستمنع المكالمات غير المرغوب فيها أو الاشتراك في رفض المتصل المجهول في Virgin والذي يحظر المكالمات الواردة من الأرقام المحتجزة.
BT و EE
توفر EE خدمة فحص المكالمات مجانًا لعملائها الأرضي والتي ساعدت في منع حوالي 6 ملايين من المكالمات واستدعاء أكثر من 57 مليون مكالمات محتملة في العام الماضي.
هناك خدمة مدفوعة الأجر تسمى Scam Guard والتي يضيفها العملاء إلى خطة هواتفهم بتكلفة 1 جنيه إسترليني شهريًا.
تم إنشاؤه بالشراكة مع شركة البرمجيات Norton ويوفر وضع علامات على مكالمات الإزعاج والاحتيال ، ومراقبة الويب المظلمة ، والوصول إلى ثلاثة أشهر من الثنائي الأمن السيبراني المجاني ، وتغطي حماية الهوية وحماية الجهاز.
تقوم BT أيضًا بنشر الذكاء الاصطناعى في مكافحة المكالمات المزعجة ، باستخدام أداة مدعومة من شركة Hiya التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها والتي تراقب المكالمات الواردة لإخطار العملاء بأي مكالمات غير مرغوب فيها أو عمليات احتيال.
لقد قدمت أداة منع الاحتيال في مايو 2024 ، وفي فترة أربعة أشهر ، توقفت عن مكالمات احتيال 2.7 مليون ومكالمات غير مرغوب فيها 17.7 مليون “.
فودافون وثلاثة
الاندماج من Vodafone وثلاثة الانتهاء في يونيو 2025 عندما أصبحت أكبر شبكة جوال في المملكة المتحدة ، تخدم حوالي 29 مليون عميل.
لا تقدم Vodafone Three حاليًا ميزة عرض محددة لتصفية مكالمات الاحتيال المشتبه بها وعرضها كمكالمات محززة أو رسائل غير مرغوب فيها على هواتف العملاء.
يبحث عملاق شبكة الهاتف في هذا المجال مع تطور التكنولوجيا.
يقول Vodafone وثلاثة أنهم يمنعون مجتمعة 1.7 مليون مكالمات احتيالية لعملائها كل يوم.
ماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت تعاني من مكالمات الاحتيال
تنصح هيئة السلوك المالي بأن يتعامل العملاء مع جميع المكالمات غير المتوقعة ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية بحذر. لا تفترض أنها حقيقية ، حتى لو كان الشخص يعرف بعض المعلومات الأساسية عنك.
يجب الإبلاغ عن مكالمات الاحتيال إلى مراقبة الاتصالات السلكية واللاسلكية ، OFCOM ، من خلال إعادة توجيهها إلى 7726.
يقول Marijus Briedis ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مزود خدمة VPN Nordvpn: “إذا كنت ترى ارتفاعًا في مكالمات محاكاة ساخرة ، والتحدث إلى مزودك ومعرفة ما يمكنهم القيام به.
على سبيل المثال ، يقدم EE واقيًا للاحتيال يستخدم منظمة العفو الدولية لتصفية الاتصالات المشبوهة وتسمية رسوم.
“يجب أن يقدموا هذه الخدمات كمعيار ، ولكن قد لا يزال يستحق دفع ثمن الخدمة إذا تلقيت مكالمات الاحتيال على أساس منتظم.”
وفر المال ، كسب المال
Sipp Cashback
Sipp Cashback
ما يصل إلى 2000 جنيه إسترليني استرداد نقدي حتى 31 أغسطس
4.42 ٪ النقدية ISA
4.42 ٪ النقدية ISA
التداول 212: 0.57 ٪ مكافأة ثابتة لمدة 12 شهرًا
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
20 جنيه إسترليني قبالة السيارات
هذا هو قسيمة نادي السيارات المال
استثمار عرض ISA
استثمار عرض ISA
1 ٪ مرة أخرى (كحد أقصى 200 جنيه إسترليني) عند إضافة 5000 جنيه إسترليني+
.JPG)
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
لا توجد رسوم على 30 صندوقًا
يحتمل أن يكون الاستثمار الصفري في ISA أو SIPP
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. تنطبق الشروط والأحكام على جميع العروض.