لويدز متهم بدفع مدفوعات تمويل السيارات “المحبطة”

اتُهمت شركة لويدز بالتلكؤ في تعاملها مع آلاف الشكاوى من العملاء الذين يزعمون أنهم كانوا يبيعون تمويل السيارات بشكل خاطئ.

وقال أكبر بنك في بريطانيا الأسبوع الماضي إنه سيحارب خطط خطة تعويض بقيمة 11 مليار جنيه استرليني بعد أن تسببت تكلفة الفضيحة في انخفاض أرباحه.

خصص البنك، الذي تهيمن وحدته بلاك هورس على قروض السيارات، ما يقرب من ملياري جنيه إسترليني لتغطية المدفوعات للسائقين الذين اقترضوا لشراء سيارات بمدفوعات عمولة مخفية من عام 2007 إلى عام 2024.

وتقول إن خطة التعويض التي تتبعها هيئة السلوك المالي “واسعة للغاية” حيث يبلغ متوسط ​​المدفوعات 700 جنيه إسترليني “غير متناسب”. وهددت بمقاضاة الهيئة التنظيمية إذا لم تحقق ما تريد. ولكن الآن يتم اتهام لويدز والمقرضين الآخرين “ببذل كل ما في وسعهم لإحباط وتأخير” دفعات تمويل السيارات التي تم بيعها بشكل خاطئ.

وقالت ليزي كوملي من شركة سلاتر آند جوردون، التي تعمل لصالح بعض المطالبين: “السائقون الذين تم تضليلهم يستحقون تعويضًا عادلاً بسرعة وشفافية”. “إن سلوك بعض المقرضين يهدد بتقويض هذه العملية.”

ولاحظت شركة المحاماة كيف تصر شركة بلاك هورس على إرسال الردود عبر البريد، قائلة: “على الرغم من الطلبات المتكررة للاتصال الرقمي، فإنها تواصل إرسال جميع الردود عبر البريد”. الانطباع هو أن شركة Black Horse غير متعاونة وغير مهتمة بالعبء الإضافي الذي يفرضه نهجها علينا وعلى عملائنا.

وقالت بلاك هورس إنه يجب على العملاء تجنب استخدام شركات إدارة المطالبات “لأنهم يخاطرون بخسارة ما يصل إلى ثلث مطالباتهم في الرسوم”، مضيفة: “لقد أوضحت هيئة الرقابة المالية أنه بموجب المخطط المقترح، سيتصل المقرضون بالعملاء مباشرة”. عندما يقوم العملاء بالتسجيل مع واحدة أو أكثر من شركات المطالبات، يمكنهم إنهاء تلك الاتفاقيات.’

منصات الاستثمار DIY

ايه جي بيل

ايه جي بيل

سهولة الاستثمار والمحافظ الجاهزة

هارجريفز لانسداون

هارجريفز لانسداون

تداول مجاني للأموال وأفكار استثمارية

المستثمر التفاعلي

المستثمر التفاعلي

استثمار برسوم ثابتة يبدأ من 4.99 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا

استثمر

استثمر

الاستثمار في صناديق الاستثمار المتداولة (ETF) بدون رسوم على الحساب والتداول

التداول 212

التداول 212

تداول أسهم مجاني وبدون رسوم حساب

الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.

قارن أفضل حساب استثماري بالنسبة لك