فظيع في شهر أبريل على بعد أسابيع فقط والأسر تستعد لزيادات هائلة في فواتيرها.
في حين أن فواتير الضرائب والطاقة في المجلس من المقرر أن ترتفع ، من المحتمل أن تأتي أكبر ارتفاع في الأسعار من حيث النسبة المئوية من الصنبور.
سيقوم كل مورد للمياه في جميع أنحاء البلاد برفع الأسعار بنسبة 20 في المائة على الأقل على الرغم من رد فعل عنيف ضد الصناعة ككل ، وسط تسرب مياه الصرف الصحي وسوء خدمة العملاء.
نوضح لماذا ترتفع الأسعار وكيف يمكنك خفض فاتورتك.
ارتفاع الأسعار: ستدفع الأسر ما يصل إلى 200 جنيه إسترليني في السنة بعد مراجعة في OFWAT لفواتير المياه
كم يدفع الناس حاليًا مقابل الماء وكيف يتم حسابه؟
في إنجلترا وويلز ، هناك اختلافات إقليمية في معدلات المياه ، مما يعني أن الشخص في يوركشاير لن يكون له نفس الفاتورة التي يتمتع بها شخص ما في إسيكس.
سيتم فرض معظم الأسر على سعر سنوي ، بما في ذلك إمدادات المياه والتكاليف الأخرى المرتبطة ، والتي تعتمد على القيمة القابلة للتصرف (RV) لمنزلك.
يعتمد RV على تقييمات الممتلكات التي تم تنفيذها بين عامي 1973 و 1990 ، لذلك إذا كنت تعيش في خاصية ذات تصنيف عالي ، فقد تدفع الكثير مقابل مياهك.
على عكس الطاقة ، لا يمكنك التبديل إلى مورد جديد وأنت عالق في دفع رسوم المورد المحلي الخاص بك.
تتمثل إحدى طرق الاحتفاظ بالتكاليف في تثبيت مقياس المياه لتتبع استخدامك بشكل أكثر دقة ، ولكن ليس كل الأسر مناسبة لهم.
ستقوم كل من الفواتير المقيدة وغير المقيسة بفرض رسوم على المياه والصرف الصحي ، وهو مياه تعود إلى النظام لعلاجها.
لماذا تزداد فواتير المياه؟
إذا كنت تولي اهتمامًا وثيقًا بفواتيرك ، فستلاحظ أن أبريل لن يكون أول مرة ترى فيها زيادة كبيرة.
في عام 2019 ، تم رفع فواتير المياه بمعدل 8 جنيهات إسترلينية ، بعد زيادة قدرها 9 جنيهات إسترلينية في 2018/2019 ، مما يصل إلى حوالي 415 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا.
الآن ، هم على الطريق الصحيح للوصول إلى أكثر من 600 جنيه إسترليني في المتوسط ، حيث تدفع بعض الأسر أكثر من 200 جنيه إسترليني كل عام حتى عام 2030 ، بعد أن وقع منظم Ofwat على ارتفاع الأسعار بعد المراجعة.
يواجه عملاء Water Southern أعلى ارتفاع بنسبة 47 في المائة هذا العام ، مما يجلب الفاتورة السنوية من 478 جنيهًا إسترلينيًا إلى 703 جنيهًا إسترلينيًا.
يتبع ذلك Thames Water ، والتي سترفع الأسعار من 488 جنيهًا إسترلينيًا سنويًا إلى 639 جنيهًا إسترلينيًا ، مما يمثل ارتفاعًا بنسبة 31 في المائة.
سيواجه عملاء Anglian Water و Northumbrian Water ارتفاعًا أقل بنسبة 19 في المائة ، لكن الفاتورة السنوية ستظل أعلى بكثير من 626 جنيهًا إسترلينيًا و 506 جنيهًا إسترلينيًا على التوالي.
يحذر مجلس المستهلك للمياه من أن هذه الفواتير قد ترتفع إلى أعلى لأن الأرقام المقتبسة لا تأخذ في الاعتبار التضخم ، والتي يُسمح للموردين بإضافة فواتير العملاء كل عام.
كل خمس سنوات ، يستعرض OFWAT خطط الاستثمار لشركات المياه ويضع قيودًا على ما يمكنهم فرض رسوم على العملاء.
يقول المنظم إن زيادة الأسعار القادمة “ستساعد في تمويل الاستثمار الأساسي في قطاع المياه ، والذي يتضمن تلبية متطلبات بيئية جديدة”.
ستدفع النقد الإضافي أيضًا مقابل ترقيات تمس الحاجة إليها للأنابيب والخزانات ، ولكنها ستذهب أيضًا نحو دفع المستثمرين.
وقال ديفيد بلاك ، الرئيس التنفيذي لشركة Ofwat: “بينما ترتفع الفواتير ، فإن الاستثمار الذي وافقنا على مدار 104 مليار جنيه إسترليني وافقناه على مدار السنوات الخمس المقبلة سيسرع تسليم الأنهار والبحار المنظف والمساعدة في تأمين إمدادات مياه الشرب على المدى الطويل للعملاء.
“هذا برنامج عمل طموح ، ونحن بحاجة الآن إلى رؤية الشركات تقدم تحسنا كبيرا في الأداء للعملاء والبيئة.
“حيث لا يتم تسليم الشركات التي يعاني من ضعف أو استثمار ، سنحتجز الشركات على حساب العملاء وحمايتهم”.
| شركة | 2024/25 | 2025/26 | التغيير (£) | يتغير (٪) |
|---|---|---|---|---|
| الماء الأنجليان | 527 جنيه إسترليني | 626 جنيه إسترليني | 99 جنيه إسترليني | 19 ٪ |
| dŵr cymru (مياه الويلزية) | 503 جنيه إسترليني | 639 جنيه إسترليني | 136 جنيه إسترليني | 27 ٪ |
| هافرين dyfrdwy | 447 جنيه إسترليني | 590 جنيه إسترليني | 143 جنيه إسترليني | 32 ٪ |
| المياه الشمالية | 426 جنيه إسترليني | 506 جنيه إسترليني | 79 جنيه إسترليني | 19 ٪ |
| سيفيرن ترينت المياه | 457 جنيه إسترليني | 556 جنيه إسترليني | 99 جنيه إسترليني | 22 ٪ |
| المياه الجنوبية الغربية (المنطقة الجنوبية الغربية) | 520 جنيه إسترليني | 686 جنيه إسترليني | 166 جنيه إسترليني | 32 ٪ |
| المياه الجنوبية | 478 جنيه إسترليني | 703 جنيه إسترليني | 224 جنيه إسترليني | 47 ٪ |
| مياه التايمز | 488 جنيه إسترليني | 639 جنيه إسترليني | 151 جنيه إسترليني | 31 ٪ |
| المرافق المتحدة | 486 جنيه إسترليني | 598 جنيه إسترليني | 112 جنيه إسترليني | 23 ٪ |
| Wessex Water | 556 جنيه إسترليني | 669 جنيه إسترليني | 113 جنيه إسترليني | 20 ٪ |
| يوركشاير المياه | 467 جنيه إسترليني | 602 جنيه إسترليني | 136 جنيه إسترليني | 29 ٪ |
| المصدر: Water UK | ||||
الغضب من الزيادات غير العادلة
بدأ العملاء في تلقي رسائل من شركة المياه الخاصة بهم التي تضع المدى الكامل لزيادة فاتورة الفواتير الخاصة بهم ، ومن غير المفاجئ ، أنهم ليسوا سعداء.
يشعر عملاء التايمز ومياه الجنوب بالضيق بشكل خاص لأنهم يواجهون المزيد من الزيادات.
مايك كيل ، الرئيس التنفيذي لشركة CCW ، من المتوقع أن يكون عملاء Thames Water “غاضبًا من أن الشركة لديها الآن هيدرية لمتابعة زيادة أكبر.
“هذه شركة لديها سجل حافل في تقديم الخدمات وشكاوى العملاء ، لذلك سوف يتساءل الناس بحق عن سبب موثوقها بمزيد من أموال Billpayers.
قال أحد العملاء في X إنهم كانوا “يشعرون بالقلق” بعد تلقي خطاب من Thames Water ، قائلين إنهم لا يستطيعون وضع عداد مياه ، بينما تساءل آخر عن مقدار تدفع Thames Water مساهميها وإدارتها.
سبق أن قال التايمز ووتر إنها لن تستخدم الزيادة لتحسين وضعها المالي ، قائلة إن هذا “غير صحيح ومضلل”.
“الامتداد المقترح لديوننا هو حل تمويل مؤقت. لن يؤثر على زيادة فواتير العملاء. نحن نعمل من خلال الخطوات التالية لتحقيق الاستقرار في العمل بشكل أكبر. هذا حتى نتمكن من تقديم خطة عمل قابلة للاستثمار وتمويل.
لن يتم استخدام الأموال التي نجمعها لسداد ديوننا أو أرباحنا الخارجية. نحن أيضًا نتابع إرشادات OFWAT على المكافآت. لن نستخدم فواتير العملاء للمكافآت التنفيذية ما لم يفي أدائنا بالتوقعات.
لن يمنع ذلك الناس من الشكوى من ارتفاع غير مسبوق في فواتيرهم ، خاصةً حيث يتزامن مع ارتفاع الأسعار الأخرى ، بما في ذلك الطاقة والنطاق العريض وضريبة المجلس.
قال مستخدم X آخر: “تنبيه التضخم! تلقيت للتو بريدًا إلكترونيًا من Thames Water. سوف ترتفع فاتورة المياه لدينا بأكثر من 40 ٪ في أبريل! سيكون متوسط الارتفاع في جميع أنحاء المملكة المتحدة 26 ٪ ، مضيفًا حوالي 0.1 في المائة لتضخم مؤشر أسعار المستهلك. إضافة أخرى غير مفيدة للتضخم ، إلى جانب أسعار الطاقة ، NI + MIN.
وجدت دراسة استقصائية أجرتها CCW التي نشرت العام الماضي أن اثنين من كل خمسة أسر سوف يكافحان لتوفير ارتفاع الأسعار.
يمكن أن يكون عداد المياه وسيلة جيدة لتتبع الاستخدام ولكن بعض الأسر غير مؤهلة
كيفية توفير المال على فواتير المياه
كانت هناك دعوات إلى الحد الأقصى لسعر المياه يشبه الحد الأقصى لسعر الطاقة في Ofgem ، في حين يدعو مجلس المستهلك للمياه إلى تعريفة اجتماعية واحدة جديدة.
على الرغم من جهود الضغط ، لا يبدو أن هناك أي شيء في الأفق لتغيير النظام الحالي ، ولكن هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها خفض فاتورة المياه الخاصة بك.
النظر في عداد المياه
عادةً ما يكون الحصول على عداد المياه هو أفضل طريقة لتوفير المال على الفواتير ، لأولئك الذين لا يستخدمون كمية من المياه أعلى من المتوسط. حوالي 40 في المائة من الأسر في إنجلترا وويلز ليس لديهم واحدة.
عادةً ما تمنحك شركات المياه عامين لتجربة واحدة وتسمح لك بالتبديل إذا كنت غير سعيد.
يحتوي CCW على آلة حاسبة تساعدك على فهم ما إذا كان مقياس المياه يمكن أن يوفر لك المال.
ومع ذلك ، فإن قاعدة الإبهام هي أن فاتورة المياه يمكن أن تقلل من فواتيرك إذا كنت تعيش في عقار ذي قيمة عالية “(الصيغة المستخدمة لوضع فواتير المياه المقدرة) ، لا تستخدم الكثير من الماء أو تعيش بمفردها.
سيسمح لك مقياس المياه بتتبع استخدامك عن كثب واستخدام كميات أقل من المياه إذا استطعت ، مما يؤدي إلى خفض فواتيرك الإجمالية.
تحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعريفة اجتماعية
كل شركة مياه في إنجلترا وويلز لديها نظام تعريفة اجتماعي خاص بها مصمم لمساعدة العملاء على دخل منخفض.
ولكن من هو المؤهل ومستوى الدعم المقدم يختلف بشكل كبير من شركة إلى أخرى.
في بعض الحالات ، يمكن تخفيض الفواتير بنسبة تصل إلى 90 في المائة. لدى CCW قائمة بالتعريفات الاجتماعية والمعايير على موقعها على الإنترنت.
هل تلقيت زيادة فاتورة مياه الصدمة؟ [email protected]
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر فوقهم ، فقد نربح عمولة صغيرة. هذا يساعدنا على تمويل هذا المال ، والحفاظ على استخدامه. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.