لقد قمت بتوصيل أحد أفراد عائلتي إلى المطار الأسبوع الماضي وتلقيت إشعارًا برسوم ركن السيارة بسبب التوقف عند الخطوط الحمراء المزدوجة، وقد دفعته.
كان هذا مقابل 100 جنيه إسترليني، أو 60 جنيهًا إسترلينيًا إذا تم دفعه بسرعة، وجاء من شركة خاصة لوقوف السيارات.
ومع ذلك، فقد تلقيت لاحقًا عقوبة أخرى من السلطة المحلية لنفس الحادث، وهذه المرة بمبلغ 60 جنيهًا إسترلينيًا أو 35 جنيهًا إسترلينيًا إذا تم دفعها بسرعة. هل هذا مسموح؟
العاصمة، شرق يوركشاير.
يجيب العميد دنهام: يبدو أن هذه مشكلة أصبحت شائعة جدًا في مطارات المملكة المتحدة، حيث تقوم كل من شركات مواقف السيارات الخاصة والسلطات المحلية بفرض أجزاء مختلفة من نفس الرقعة من المدرج.
من المهم أن تفهم أولاً الفرق بين الإشعارين اللذين تلقيتهما.
الإشعار الأول عبارة عن إشعار خاص برسوم ركن السيارة أو PCN – وليس غرامة جنائية أو عقوبة رسمية. وتصدر هذه بموجب قانون العقود، وليس قانون المرور على الطرق.
تدعي الشركة الخاصة أنك دخلت أراضيهم أو الأراضي التي تم التعاقد معهم لرعايتها، ورأيت علامات التحذير، وبالتالي “وافقت” على شروطهم، بما في ذلك عدم التوقف عند الخطوط الحمراء المزدوجة.
يجب أن تكون على دراية بالقيود عند ركن السيارة في المطار
الإشعار الثاني، من السلطة المحلية، هو إشعار بغرامة صادرة بموجب قوانين ولوائح المرور على الطرق. هذه غرامة قانونية ولها وزن قانوني أكبر بكثير.
من الناحية النظرية، لا ينبغي أن تتم معاقبتك مرتين على نفس الجريمة، ولكن المشكلة هي أن هذين الكيانين يطبقان قواعد مختلفة.
يتعلق إشعار السلطة المحلية بالطريق السريع العام أو الطريق الأحمر الذي يفرضه المجلس، في حين يغطي الإخطار الخاص الأراضي التي يستأجرها أو يديرها المطار أو مقاول مواقف السيارات التابع له.
ومع أخذ ذلك في الاعتبار، يتعين عليك إلقاء نظرة فاحصة على الإشعارين لمعرفة ما إذا كانا يتعلقان بالفعل بنفس المشكلة. ربما ستجد أنهم ليسوا كذلك.
إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك الكتابة إلى السلطة المحلية موضحًا أنك قد دفعت بالفعل رسومًا خاصة لنفس الحادث، واطلب منها توضيح سبب ادعائها أن المنطقة التي وقعت فيها المخالفة المزعومة هي طريق سريع عام.
لقد اشتريت خزانة ذات أدراج خشبية تعود إلى الخمسينيات من متجر أثاث محلي قديم مقابل 350 جنيهًا إسترلينيًا. في الأسبوع الماضي، سقطت اللوحة الأمامية. عدت إلى المتجر، لكن المالك قال بما أن السلعة كانت قديمة ولم يصنعوها، فلن يعيدوا لي أموالي.
وبالانتقال إلى عذر المتجر القائل “لم نقم بذلك” – فإن عقدك مع بائع التجزئة، وليس الشركة المصنعة الأصلية، لذا فإن مسؤوليتهم القانونية هي وضع الأمور في نصابها الصحيح. يجب عليك الرجوع إليهم كتابيًا وتوضيح أنه بموجب قانون CRA 2015، فإن جودة المنتج ليست مرضية وأنك تبحث عن علاج (والذي سيعتمد على وقت الشراء).
امنحهم 14 يومًا للرد. إذا رفضوا، اتصل بمعايير التجارة المحلية أو قم برفع الأمر من خلال محكمة المطالبات الصغيرة.
وبدلاً من ذلك، إذا قمت بالدفع عن طريق الخصم أو ببطاقة الائتمان خلال آخر 120 يومًا، فيمكنك رفع دعوى استرداد المبالغ المدفوعة أو إذا مر أكثر من 120 يومًا ودفعت عن طريق بطاقة الائتمان، فيمكنك تقديم مطالبة بموجب القسم 75 – ولكن في كلتا الحالتين، تذكر إخبار مزود البطاقة أنك تطالب باسترداد أموالك لأنه كان هناك “خرق للعقد” من جانب بائع التجزئة.