لا يزال بإمكان العائلات المكسورة متابعة حالات معاش الدولة المستحقة الأجر ، ويكتشف عضو البرلمان

العائلات المكسورة التي تخشى من أنهم لن يعرفوا أبدًا ما إذا كانت أمهاتهن المتأخرة قد حصلت على رواتب منخفضة من المحتمل أن يكون لها مبالغ شاسعة في معاش الدولة بصيص من الأمل بعد أن ضغط النائب على الحكومة للحصول على إجابات.

أولئك الذين تمكنوا من اكتشاف رسائل قديمة من وزارة العمل والمعاشات التقاعدية والبيانات المصرفية التي تحدد المبلغ الذي تم دفعه يمكن أن يقنعوا الحكومة بإعادة فتح القضايا – نوضح كيفية تحويل المباحث أدناه.

وقالت DWP ، التي اعترفت بـ 2500 عائلة من حذف بيانات ما قبل عام 2011 ، لـ Liberal Democrat Work and Pensions ، ستيف دارلينج ، يمكنه مراجعة جوائز المعاشات التقاعدية في حالة توفير هذه السجلات.

كما دفع دارلينج HMRC للكشف عما إذا كانت تحمل معلومات مفيدة حول معاشات الدولة المتوفاة ، لكنها ظهرت منذ ذلك الحين.

يقول دارلينج: “من المقلق للغاية أن يتم إخبار العائلات بأن DWP لا يمكن التحقق منها لأنه من المفترض أن يتم حذف السجلات”.

“العائلات الثكلى تستحق الشفافية وفرصة عادلة لضمان تلقى أقاربهم ما يحق لهم ذلك.”

لكن دارلينج يضيف أنه “خطوة إلى الأمام” تقول DWP إنها ستنظر الآن في التطبيقات القائمة على الأعمال الورقية الخاصة بالأشخاص.

إن الأقارب الذين انتظروا سنوات لمعرفة ما إذا كانت أمهاتهن المتأخذات قد فقدت على معاشات الدولة غاضبة بعد التعلم من رسائل DWP ، فقد تخلى عن المزيد من التحقيق في قضاياهن ، كما كشفنا الأسبوع الماضي.

توفي العديد من النساء المسنات في حين أنهن لا يرقىون إلى مبلغ لا يحصى من الرواتب في فضيحة معاشات حكومية كشفها وزير المعاشات السابق ستيف ويب وهذا هو المال.

تراوحت المدفوعات من بضع مئات أو آلاف الجنيهات إلى أكثر من 100000 جنيه إسترليني في بعض الحالات. لكن قد يعرف الكثيرون الآن ما إذا كانت أمهاتهم قد حرمتوا المبالغ الصحيحة – وإذا كان الأمر كذلك ، فما مدى – بينما لا يزالون على قيد الحياة.

وذلك لأنه حتى 16 يناير 2021 ، كانت وزارة العمل والمعاشات التقاعدية تستخدم لتدمير السجلات بعد عدة سنوات من وفاة أحد المتقاعدين وزوجها الباقي على قيد الحياة.

تم إيقاف الحذف بعد أن اكتشفنا بعض سجلات المعاشات التقاعدية للدولة – وخاصة تلك التي تنطوي على النساء الأكبر سناً والأرامل – كانت مليئة بالأخطاء. ستبقى هذه السياسة في مكانها حتى 31 ديسمبر 2026.

أعرب الأقارب الثكلى عن حيرة وغضب لنا بعد تلقي رسائل من DWP حول معاشات والديهم الراحل.

قام العديد من التفاصيل بتسجيل الدخول منذ عدة سنوات على موقع على موقع أنشأته الحكومة لأقارب الأقرباء بعد الضغط من الناشطين والنواب.

إنهم يتساءلون عن سبب عدم إخبارهم من قبل أنه تم حذف سجلات المعاشات التقاعدية للدولة ، لذلك ربما احتفظوا بأوراق أخرى أو حاولوا العثور عليها عاجلاً.

تتضمن التعليقات أنه “عينة” ، “شام كامل” ، وأن العملية “تركت طعمًا حامضًا للغاية” ، وأنهم لن يعرفوا الآن ما إذا كانت أمهم قد دفعت بشكل صحيح.

يشعر البعض أنه من أجل الوالد الذي ناضل من أجل الحصول عليه ، يجب عليهم التحقيق أكثر ، وسألوا عما إذا كان لا يزال هناك أي شيء يمكنهم القيام به – انظر أدناه.

يقول ستيف ويب ، وهو كاتب تقاعد في المال وشريك في مستشار التقاعد LCP: “إنه أمر محبط للغاية بالنسبة للأشخاص الذين سجلوا تفاصيل أحد أفراد أسرته للاستمرار في الانتظار لسنوات من الرد ، فقط ليتم إخباره بأن السجلات قد تم حذفها.

في بعض الحالات ، تم إخبار الناس في الحال أنه لم يتم الاحتفاظ بأي سجلات رسمية ، فقد يكونوا قادرين على الحصول على سجلات مصرفية ، ولكن تم الآن حذف بعضها.

“يجب على DWP التواصل بوضوح للأشخاص أنهم سيظلون يفكرون في أدلة على المدفوعات المتعددة ، ويجب عليه استخدام جميع السجلات التي تصرفها ، بما في ذلك تلك التي تحتفظ بها HMRC ، للتحقيق في أي طلب معقول للتحقق من دفع مدافعة.”

يقول متحدث باسم DWP: “نحن نشجع دائمًا بالقرب من الأقرباء وممثلي العملاء المتوفرين على الاتصال بنا إذا كان لديهم دليل ذي صلة مثل الرسائل التاريخية من القسم ، لذلك قد نتمكن من مراجعة جائزة المعاشات التقاعدية للعميل.

“نواصل العمل من خلال الحالات المتميزة واعتبارًا من سبتمبر 2024 ، قمنا بمراجعة 857،050 حالة.”

كيفية العثور على سجلات للحصول على DWP لإعادة فتح القضية

سيتعين على الأقارب الثكلى تحويل المحقق للعثور على رسائل DWP القديمة والبيانات المصرفية. إذا لم تحتفظ بهم ، فربما احتفظهم شخص آخر في عائلتك في مكان ما.

إذا كنت في أقرب أقارب أو منفذ عقار والديك وكان وفاته حديثًا بما فيه الكفاية ، فقد تتمكن من طلب بيانات من حساب البنك أو المجتمع أو حساب بطاقة البريد – انظر أدناه.

يقول ستيف ويب: “إذا كنت تتتبع بيانات البنوك القديمة لأحد الأقارب المتأخر ، فسيكون من المفيد تضييقه إلى الأشهر قبل وبعد أن وصل زوجها إلى سن التقاعد ، أو قبل وفاة زوجته”.

أي من الأرقام التالية ستعمل ، بحيث يمكنك المقارنة مع معدلات معاشات الحالة السائدة لمعرفة ما إذا كان هناك دفع عابرة.

– المبلغ الذي تلقيته الأم في معاش قبل تقاعد الزوج (إن أمكن)

– المبلغ الذي تلقته الأم في معاش بعد تقاعد الزوج

– المبلغ الذي تلقته الأم في معاش بعد وفاة الزوج

– ما إذا كان مقدار المعاش التقاعدي قد تغير عندما بلغت 80 عامًا (إذا كان ذلك ممكنًا)

نقوم بتجميع ما تحتاج إلى القيام به إذا استخدموا واحدة من المؤسسات الكبيرة أدناه. قد يتم سرد دفع المعاش التقاعدي للدولة في البيان مع رقم NI كمرجع.

HSBC

عدد السنوات المقدمة يمكنك طلب البيانات: سبعة

ما هي المعلومات المطلوبة: من الناحية المثالية ، فإن اسم الرمز ورقم الحساب وحامل الحساب ، ولكن إن لم يكن التفاصيل الشخصية و/أو مرجع من المراسلات من فريق دعم الفجيعة. أيضًا ، دليل على أنك إما المنفذ أو الممثل الشخصي أو البالغين الذين تم التحقق منه ، وربما شهادة الوفاة و/أو الإرادة.

تفاصيل الاتصال: فريق الفجيعة

باركليز

عدد السنوات المقدمة يمكنك طلب البيانات: ستة

ما هي المعلومات المطلوبة: لإخطار بنك الفجيعة ، تحتاج إلى توفير تفاصيل الاتصال ، والعلاقة مع المتوفى وإثبات الهوية ، بالإضافة إلى اسم العميل المتوفى وعنوانه وشهادة الوفاة. إذا كنت لا تعرف رقم الحساب ورمز الفرز ، فسيحاول فريق الفجيعة تحديد موقع الحساب بناءً على المعلومات المقدمة.

تفاصيل الاتصال: بعد إخطار الفجيعة ، فريق الفجيعة على 0800 068 2238 (الخيار 2)

على مستوى البلاد

عدد السنوات المقدمة يمكنك طلب البيانات: سبعة

ما هي المعلومات المطلوبة: الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد ، ولكن رمز الفرز ورقم الحساب مفيدون للغاية.

تفاصيل الاتصال: اكتب مباشرة إلى فريق الفجيعة وتضمين نسخة من شهادة الوفاة والتحقيق عند توفرها.

ناتويست

عدد السنوات المقدمة يمكنك طلب البيانات: سبعة

ما هي المعلومات المطلوبة: رقم الحساب ورمز الفرز ولكن يمكن إجراء بحث على اسم وتاريخ الميلاد والعنوان.

تفاصيل الاتصال: الهاتف لأعلى ، أو استخدام مساعد رقمي كورا أو اسأل في فرع.

لويدز

عدد السنوات المقدمة يمكنك طلب البيانات: 10

ما هي المعلومات المطلوبة: يمكن للمنفذين المعتمدين أو الممثلين القانونيين لعقار العميل المتوفى طلب بيانات البنك.

تفاصيل الاتصال: فريق الفجيعة على 0800 015 0012

حساب بطاقة مكتب البريد

(JP Morgan يدير عملية الريح للحسابات التي لم تعد تعمل)

عدد السنوات المقدمة ، يمكنك طلب البيانات: إذا كان الحساب لا يزال لديه رصيد ، فسيتم توفير جميع البيانات القديمة ، ويمكنك رؤية الأموال المدفوعة والخروج. إذا كان الحساب يحتوي على رصيد صفري و/أو تم إغلاق الحساب ، فلا يتم تقديم عبارات إلا إذا تم إغلاق الحساب في السنوات الست الماضية.

ما هي المعلومات المطلوبة: دعم المعلومات لتأكيدك كمنفذ للعقار ، ثم عمليات الأمن للتحقق من صحة هوية كل من مالكي الحساب المباشر والمنفذين.

تفاصيل الاتصال: مكتب البريد لديه معلومات هنا. معلومات JP Morgan هنا.

إذا كنت تعتقد أنه قد يكون لديك معلومات كافية للضغط على DWP لإعادة فتح القضية ، أو في وضع يسمح لك بالحصول عليها من أحد البنوك ، فإن ستيف ويب وهذا هو المال على استعداد للمساعدة إذا استطعنا.

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني المعلومات التالية على [email protected]:

تواريخ الميلاد والموت لكل من والدتك وأبيك

أي بنك استخدمته والدتك ، أو إذا كان لديها حساب بطاقة بريد

رقم هاتفك

إذن لمشاركة المعلومات أعلاه مع ستيف ويب من LCP