لا بد لي من دفع مجموعتين من الرسوم الدائمة لفاتورة الطاقة … شبكات التدفئة هي عملية احتيال: أنغاراد كاريك

في عيد الميلاد الماضي، عثرنا أنا وشريكي على شقة أحلامنا. كان الإيجار المعقول، والتنقلات اللائقة، والمرافق القوية، مثاليًا بالنسبة لنا.

كصحفي مستهلك، أحاول ممارسة ما أدعو إليه، لذلك في غضون ساعات من التوقيع على اتفاقية الإيجار، قمت بالبحث عن أفضل الصفقات لتوفير المال على فواتير الطاقة لدينا.

ما لم أدركه هو أنه، على الرغم من الجهود التي بذلتها، لم ينتهي بنا الأمر إلى الالتزام بتعريفة متغيرة باهظة الثمن مع رسوم ثابتة عالية مثل الكثير من الأسر، ولكننا ننفق مجموعتين من الرسوم الدائمة.

وليس هناك طريقة لتجنب ذلك.

عندما انتقلنا إلى منزلنا في يناير، اكتشفت أنه في حين سيتم توفير إمدادات الكهرباء المعتادة لدينا من قبل مورد عادي (الذي أفلس منذ ذلك الحين)، فإن التدفئة والمياه الساخنة لدينا ستأتي من “شبكة التدفئة”.

أعترف أنني سمعت عن هذه الأشياء بشكل عابر قبل أن ننتقل. توفر الشبكة الحرارية التدفئة والمياه الساخنة للمباني – في المقام الأول مجمعات سكنية – من مصدر مركزي.

وهذا يعني أن الشقق الفردية في المبنى لا تحتاج إلى غلاية أو مضخة حرارية خاصة بها.

من الناحية النظرية، فهي أكثر مرونة ولديها أيضًا تخزين حراري، مما يعني أنها تستطيع تخزين الطاقة ونقل الطلب بعيدًا عن الشبكة الوطنية في أوقات الذروة.

ولكن ما يعنيه ذلك بالنسبة لي ولشريكي هو أنه بينما ندفع خصمًا مباشرًا لشركة الطاقة لدينا مقابل الكهرباء من التيار الكهربائي، يتعين علينا إعادة شحن الكهرباء يدويًا عبر الإنترنت مع مزود الشبكة الحرارية للحصول على أي تدفئة ومياه ساخنة.

بمجرد أن ينخفض ​​رصيدنا إلى الصفر، ينطفئ الماء الساخن. يستغرق التحديث ساعات، مما يعني أنه كانت هناك أوقات لا حصر لها عندما كنت في وضع حرج واضطررت إلى أخذ حمام بارد.

لقد كان الأمر مؤلمًا، ولكن لا يوجد شيء خارج عن المألوف إذا كنت معتادًا على عدادات الدفع المسبق. وكان السعر أيضًا معقولًا، حيث بلغ حوالي 40 جنيهًا إسترلينيًا في الشهر، بالإضافة إلى ما يقرب من 50 جنيهًا إسترلينيًا من الكهرباء من مورد الكهرباء الجديد لدينا، شركة Octopus Energy.

لم يكن الأمر كذلك حتى نظرت في إصلاح فاتورتنا مع Octopus حتى قررت مقارنة الأسعار بين الاثنين، والأهم من ذلك، المبلغ الذي كنا ندفعه كرسوم ثابتة.

لقد كانت التهم الدائمة بمثابة مصدر قلق خاص لي. نحن لا نستخدم الكثير من الكهرباء لأننا نخرج في الغالب خلال النهار، ومثل الأسر الأخرى ذات الاستخدام المنخفض، فإن غالبية فواتيرنا تتكون من رسوم ثابتة.

كانت الشبكة الحرارية تشحن 11.09 كيلووات في الساعة للكهرباء و116.77 بنسًا في اليوم للرسوم الدائمة.

في حين أن سعر الوحدة كان أرخص بكثير من سعر شهر أبريل البالغ 27.03 بنسًا/كيلووات ساعة على الحد الأقصى للسعر، فإن الرسوم الدائمة كانت تقريبًا ضعف ذلك (53.8 بنسًا في اليوم).

وهذا يعني أنه من أصل الـ 40 جنيهًا إسترلينيًا التي كنا نزيدها كل شهر، تم إنفاق 34.80 جنيهًا إسترلينيًا على الرسوم الدائمة.

ليس هناك حماية من هذا المضرب

لقد شعرت بالغضب واستعدت لإرسال بعض رسائل البريد الإلكتروني الغاضبة، لكنني أدركت أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به. لا يوجد سوق تنافسي لأن المزود هو الطريقة الوحيدة التي تمكن مجموعتنا من الوصول إلى التدفئة والمياه الساخنة. علينا أن نبتسم ونتحمل ذلك.

قام مهندس من الشبكة بكسر غلايتنا في يوليو. وبعد مرور ثلاثة أشهر، لم يتم إصلاح الأمر بعد، على الرغم من أنه لا يزال بإمكاننا الوصول إلى الماء الساخن.

بعد فترة من التنقل ذهابًا وإيابًا مع الشبكة، وعدم وجود تدفئة حتى الآن، بحثت بشكل أعمق في سبب قيامنا بتعبئة المياه بشكل أكثر انتظامًا إذا لم يكن لدينا تدفئة وكان لدينا استخدام عادي للمياه الساخنة.

وسرعان ما وصلت رسالة توضح أن أسعار الوحدات لدينا انخفضت من 11.09p/kWH إلى 7.16p/KWh. أخبار رائعة، لكنها لم تفسر ارتفاع فواتيرنا.

ليس الأمر بهذه الروعة، فقد زادت رسومنا الدائمة من 116.77 بنسًا في اليوم إلى 123.67 بنسًا في اليوم.

وهذا يعني أننا ندفع الآن ما يقرب من 37.20 جنيهًا إسترلينيًا كرسوم ثابتة للشبكة الحرارية بالإضافة إلى 12.84 جنيهًا إسترلينيًا للرسوم الدائمة لـ Octopus (42.8 بنسًا في اليوم) كل شهر. هذا أكثر من نصف إجمالي فاتورة الطاقة لدينا.

لا توجد حماية من هذا المضرب. لا يمكننا إصلاح فاتورتنا أو الاعتراض عليها، ولسنا مؤهلين للحصول على أي دعم.

لا تقع الشبكات الحرارية حاليًا ضمن اختصاص Ofgem، على الرغم من أنه من المتوقع أن يتم تنظيمها أخيرًا اعتبارًا من العام المقبل. هذه أخبار مرحب بها لحوالي نصف مليون شخص لا يتمتعون حاليًا إلا بحماية قليلة من رسوم الاحتيال هذه وليس لديهم طريقة لتبديل الموردين.

ومع ذلك، فإن ذلك لا يحل مشكلة أن لدينا مجموعتين من الرسوم الدائمة. حتى لو انخفضت الرسوم الدائمة على شبكات التدفئة إلى مستويات الحد الأقصى للسعر، فسوف ندفع الضعف.

يمكننا استيعاب التكاليف، لكن سيكون هناك الكثير من الأسر التي لا تستطيع ذلك.

وتقول الشبكة الحرارية إنه سيتم إجراء مراجعة أخرى للرسوم في غضون ستة أشهر.

آمل بحلول ذلك الوقت أن تكون Ofgem قد اتخذت إجراءات صارمة ضد شبكات التدفئة التي تفرض على عملائها أسعارًا باهظة لمجرد توفير التدفئة والمياه الساخنة.

هل أنت جزء من شبكة حرارية ويتم شحنك بشكل زائد؟ تواصل معنا على [email protected]