جاري يترك كلبه في المنزل لساعات أثناء خروجه. إنه ينبح بصوت عالٍ طوال الوقت، وهو أمر مزعج للغاية – خاصة عندما أحاول العمل.
أخبرته أن هذا يزعجني منذ بضعة أسابيع، وقال إنه سيحاول تدريب الكلب على النباح بشكل أقل، لكن من الواضح أن ذلك لم ينجح. كيف يمكنني إيقاف هذا؟
مجهول.
هناك أشياء قليلة تختبر صبرك تمامًا مثل نباح كلب الجيران، ويزداد الأمر سوءًا عندما تكون في المنزل تحاول العمل.
لقد فعلت الشيء الصحيح من خلال التحدث إلى جارك، فالدردشة الودية غالبًا ما تحل المشكلة.
النبح: يتم دفع القارئ إلى التشتيت بسبب كلب جاره المزعج – وعلى الرغم من الوعود بإبقاء الحيوان هادئًا، لم يتم فعل أي شيء
نادرًا ما تنتهي النزاعات مع الجيران بشكل جيد ويمكن أن تسبب أيضًا مشكلات عندما تبيع ممتلكاتك.
مثل هذه الخلافات هي معلومات جوهرية لك يملك للكشف عنها للمشتري، ويمكن أن يؤدي ذلك إلى تأجيله.
وفي ضوء ذلك، عليك أن تقترب من جارك مرة أخرى قبل المضي في الأمور إلى أبعد من ذلك. أوضح أن الوضع الآن لا يمكن تحمله بالنسبة لك ويجب التعامل معه بشكل عاجل.
إذا استمر النباح، فسوف تحتاج إلى اللجوء إلى قانون حماية البيئة لعام 1990. وبموجبه، يمكن تصنيف النباح المستمر على أنه مصدر إزعاج قانوني، مما يعني أنه يعتبر رسميًا تلوثًا ضوضائيًا.
خطوتك التالية هي الاتصال بفريق الصحة البيئية التابع للمجلس المحلي للإبلاغ عن الأمر. من المحتمل أن يطلب منك الاحتفاظ بمذكرة عن متى ومدة نباح الكلب وقد يقوم بتثبيت معدات لمراقبة الضوضاء.
إذا قرر المجلس أن الضوضاء مفرطة، فيمكنه إرسال إشعار إلى جارك بالتخفيض. هذا أمر قانوني يطلب من جارك التوقف عن الضوضاء أو مواجهة الغرامات.
وبدلاً من ذلك، إذا كنت تفضل تجنب السير في الطريق الرسمي في هذه المرحلة، فيمكنك أن تسأل مجلسك المحلي عما إذا كان يمكنه تسهيل الوساطة المجتمعية.
وهنا، يتم إشراك وسيط مدرب للتواصل مع كلا الطرفين في محاولة للتوصل إلى حل ودي للمشكلة.
لقد تركتني رحلة الكوارث في حالة من الجفاف والجفاف
لقد ذهبت في رحلة بحرية مؤخرًا وكان الأمر مروعًا. لقد تقدمت بشكوى إلى هيئة الصناعة ABTA وهي تحقق لمعرفة ما إذا كنت أستحق التعويض.
ومع ذلك، قبل أن أذهب في هذه الرحلة، كنت قد دفعت بالفعل وديعة قدرها 1300 جنيه إسترليني مقابل رحلة بحرية مستقبلية مع نفس الشركة، والتي ستبحر في غضون ستة أشهر.
بعد تجربتي المروعة، لا أرغب في السفر مع هذه الشركة مرة أخرى، لكنها تقول إن الوديعة الخاصة بي غير قابلة للاسترداد. هل يمكنني استرداد أموالي؟
آه، جنوب يوركشاير.
الموقف العام هو أنه عندما يتم دفع الوديعة وتنص الشروط والأحكام على أنها غير قابلة للاسترداد، يمكن للمتداول (هنا، شركة الرحلات البحرية) رفض استرداد الأموال إذا قمت بالإلغاء.
ومع ذلك، هناك ثلاثة استثناءات محتملة لهذا. الأول هو ما إذا كان الشرط غير القابل للاسترداد غير عادل أو غير واضح أو لم يتم إبلاغك به قبل دفع الوديعة.
إذا كان الأمر كذلك، فإن لوائح عقود المستهلك (المعلومات والإلغاء والرسوم الإضافية) لعام 2013 – والتي تتعامل مع عقود المستهلك التي تم إبرامها عبر الإنترنت – وقانون حقوق المستهلك لعام 2015 تنص على أنه يجب سداد الوديعة على أساس أن الشرط الذي يجعلها غير قابلة للاسترداد يعتبر غير عادل.
الموقف الآخر الذي قد يتم منحك فيه استردادًا هو إذا قمت بالإلغاء قبل وقوع حدث ما، ولم يتعرض المتداول لأي خسارة حقيقية. في حالتك، قد يكون هذا بسبب تمكنهم من إعادة بيع غرفتك لشخص آخر.
هنا، حتى لو تم وصف الوديعة بأنها غير قابلة للاسترداد، يحق للمتداول فقط الاحتفاظ بمبلغ يعكس خسارته الفعلية.
أخيرًا، قد تستحق استرداد أموالك إذا كان هناك أي شكل من أشكال التحريف، على سبيل المثال، إذا تبين أن العطلة التي كنت تعتقد أنك قمت بإيداع الوديعة لها ليست كما هو موصوف.
لذا، إذا وجدت ABTA أن رحلتك البحرية الأصلية كانت أقل من المستوى المتوقع بشكل معقول، فقد يكون لديك حجة قوية تعلم الآن، من تجربتك السابقة، أن مستوى الرحلة لن يكون كما هو موصوف. قد يؤهلك هذا لاسترداد مبلغ الإيداع البالغ 1300 جنيه إسترليني.
نصيحتي هي أن تأخذ ذلك في الاعتبار في أي مطالبة بالتعويض لديك فيما يتعلق بالرحلة البحرية الأصلية.