مy المجاور المجاور بور بورتجديف جزازة العشب وكسرها. يقول كان جزازة قديمة ولم يكن خطأه.
أريده أن يدفع ثمن إصلاحه – ما هي حقوقي؟ KS
بموجب القانون الإنجليزي ، عندما تقترض البضائع ، يكون لديك عمومًا أربعة التزامات أساسية تجاه المقرض.
1) يجب أن تعتني بالسلع المقترضة. هذا يعني استخدامها بطريقة تتجنب الأضرار وإعادتها في نفس الحالة التي تلقيتها البضائع – باستثناء البلى العادي ؛
2) إذا تضررت البضاعة أثناء حوزتك ، فأنت عادةً مسؤول عن إصلاحها أو استبدالها – إلا إذا كان الضرر بسبب عوامل خارجة عن إرادتك ؛
3) يجب إعادة البضائع في الوقت المتفق عليه. إذا لم يتم الاتفاق على وقت محدد ، فيجب عليك إعادتها خلال فترة معقولة ؛
4) يجب عليك فقط استخدام البضائع لغرضها المقصود وليس إساءة استخدامها.
ينصح دين دنهام بمحاولة حل مشكلة مع الجيران من خلال مناقشة المشكلة معهم قبل اتخاذ إجراءات قانونية
لذا ، فإن الإجابة القانونية على سؤالك هي ما إذا كان بإمكانك إثبات أن الضرر لم يكن نتيجة للارتداء العام ، فسيحق لك أن تطلب دفع تكاليف الإصلاح.
سيكون عمر وشرط جزازة العامل الكبير مع هذا ، حيث سيكون من الصعب إثبات أن جارك هو المسؤول إذا كان قديمًا أو متهالكًا بالفعل.
ومع ذلك ، نحن هنا نتحدث عن نزاع مع جارك ، لذلك ينبغي اتباع نهج أكثر حذرا وخفيفة. ننصح دائمًا أن تحاول حل مشكلة مع الجيران وديًا من خلال مناقشة المشكلة ومحاولة التوصل إلى توافق في الآراء. إذا لم ينجح هذا ، فيمكنك أن تبحث لمعرفة ما إذا كانت بوليصة التأمين على منزلك ستغطي تكلفة الإصلاح.
إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك أن تأخذ الأمر إلى محكمة المطالبات الصغيرة ، ولكن هذا هو الملاذ الأخير المطلق وهو مسار لا أنصح به في ظروفك.
أفترض أن تكلفة الإصلاح لن تكون كبيرة ، مما يعني أن التأثير السلبي للسقوط مع جارك سيتفوق بشكل كبير على ربح الحصول على حكم المحكمة لصالحك.
لقد انهارت غسالة الملابس الخاصة بي بعد سبعة أشهر ، لكن الشركة المصنعة لن تساعد كما تقول أنني لم أسجل الضمان الخاص بي – هل يمكن أن تفعل ذلك؟
م ، عبر البريد الإلكتروني.
يمكن للمصنعين اتخاذ قرار بشأن شروط ضماناتهم ، ولا يتمتع المستهلكون بحق تلقائي في الضمان بموجب قوانين المستهلك. طالما أن شروط الضمان عادلة وتواصل بوضوح للمستهلك قبل شراء العنصر ، فهي ملزمة.
تتطلب جميع مصنعي السلع البيضاء تقريبًا من المستهلك استدعاء رقم أو إرسال نموذج آخر من الاتصالات لتسجيل ضمانهم ، وعادة ما يتم عرض هذا الشرط على ملصق بارز على البضائع الفعلية. إذا كان هذا هو الحال هنا ، فإن الشركة المصنعة تكون ضمن حقوقها في رفض مساعدتك.
ومع ذلك ، فإن الخبر السار هو أن الضمان لا يهم حقًا. وذلك لأن قانون حقوق المستهلك يقول إنه إذا كان هناك خطأ في التصنيع مع البضائع (مما يعني أن المستهلك لم يسبب المشكلة عن طريق سوء الاستخدام ولم يكن بسبب البلى) ، فيحق لهم علاج. هنا ، سيكون ذلك عادةً إصلاحًا مجانيًا أو استبدالًا.
يمكنك ممارسة هذا الحق بموجب قانون حقوق المستهلك لمدة ست سنوات من تاريخ الشراء. لذلك لديك حقوق في حالة الغسالة المكسورة ، ولكن هناك نقطتان رئيسيتان لتعرفك. أولاً ، لدى بائع التجزئة الذي اشتريته الجهاز من التزام بمساعدتك هنا – وليس الشركة المصنعة.
ثانياً ، عندما تشتكي من البضائع وأكثر من ستة أشهر ، انقضت منذ تاريخ الشراء ، فمن المناسب لك أن تثبت المستهلك أن البضائع خاطئة.
عادةً ما يرسل بائع التجزئة مهندسًا إلى الممتلكات لإجراء تقييم. إذا رفضوا القيام بذلك ، فسيتعين عليك التنظيم لمهندس محلي لتفقد البضائع وتأكيد أن المشكلة تعود بالفعل إلى خطأ في التصنيع.