كشف بحث جديد أن ملايين الأشخاص تعرضوا للاحتيال على منصات التكنولوجيا الكبرى حتى بعد توقيع الشركات على تعهد “الأول على مستوى العالم” ببذل المزيد من الجهد لمعالجة الاحتيال عبر الإنترنت.
خسر حوالي 6.6 مليون شخص في المملكة المتحدة أموالهم بسبب عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في العام الماضي، وفقًا لـ What?.
ووقع ثلاثة أرباع هؤلاء المحتالين ضحية على مواقع الويب الخاصة بعمالقة التكنولوجيا الذين التزموا سابقًا بميثاق الاحتيال الحكومي الطوعي عبر الإنترنت في نوفمبر 2023.
وتعهدت شركات التكنولوجيا – بما في ذلك Amazon وFacebook وGoogle وInstagram وSnapchat وTikTok وX وYouTube – باعتماد “مجموعة من الإجراءات” في غضون ستة أشهر لحماية المستخدمين من المحتوى الاحتيالي.
وشمل ذلك التحقق من المعلنين الجدد وإزالة أي محتوى احتيالي بسرعة، ولكن يبدو أن المحتالين ما زالوا منتشرين على منصاتهم، وفقًا لما ذكره موقع “ويتش”؟ بحث.
قامت مجموعة المستهلكين باستطلاع رأي أكثر من 2000 شخص بالغ حول تأثير ميثاق الاحتيال عبر الإنترنت على عدد عمليات الاحتيال التي يرونها عبر الإنترنت وما إذا كانوا يشعرون بأمان أكبر.
التعهد: تعهدت شركات التكنولوجيا – بما في ذلك Amazon وFacebook وGoogle وInstagram وSnapchat وTikTok وX وYouTube – بتنفيذ إجراءات جديدة لحماية المستخدمين من المحتوى الاحتيالي
وقال خُمس الأشخاص إنهم صادفوا إعلانات أو رسائل مشبوهة كل يوم خلال الأشهر الستة الماضية، وقد واجه البعض ذلك عدة مرات في اليوم.
وقع ما يقرب من ثلثي المستهلكين البالغ عددهم 6.6 مليون مستهلك الذين تعرضوا للاحتيال في العام الماضي ضحايا على وسائل التواصل الاجتماعي، لكن الاحتيال كان متكررًا أيضًا على محركات البحث والأسواق عبر الإنترنت ومنصات المراسلة.
وقد تم خداع بعض الأشخاص على أكثر من منصة واحدة، لكن الموقع الأكثر شعبية لعمليات الاحتيال كان فيسبوك حيث وقع 37 في المائة ضحية له، يليه جوجل بنسبة 33 في المائة، ثم إنستغرام بنسبة 20 في المائة.
بينما تعرض 18% منهم للاحتيال على أمازون وواتساب.
منذ أن وافقت شركات التكنولوجيا على اتخاذ إجراءات لمعالجة الاحتيال عبر الإنترنت، ماذا؟ اكتشف عشرات الإعلانات الاحتيالية عبر الإنترنت، بما في ذلك الإعلانات المتعلقة بالاستثمارات وتقويمات المجيء الفاخرة وعروض المطاعم ومدفوعات الوقود في فصل الشتاء.
لقد ترك ما يقرب من ثلاثة أرباع البالغين غير واثقين من الإعلانات التي يرونها على وسائل التواصل الاجتماعي أو محركات البحث، وثلثهم أقل احتمالا للثقة في المنصات عبر الإنترنت الآن، مقارنة بالعام الماضي.
مجموعة المستهلكين أي؟ تدعو الحكومة إلى المضي قدمًا في تنفيذ قانون السلامة عبر الإنترنت وفرض غرامات على الشركات التي تفشل في القضاء على الاحتيال عبر الإنترنت.
وقالت مديرة السياسة والدعوة روسيو كونشا: “في كل أسبوع تفشل فيه الحكومة في اتخاذ الإجراءات اللازمة، نخسر الملايين بسبب المحتالين وجماعات الجريمة المنظمة”.
“تحتاج الحكومة والجهات التنظيمية إلى التحرك بشكل عاجل لمعالجة وباء الاحتيال أو المخاطرة بوقوع ملايين آخرين ضحية المحتالين.”
تم الاتصال بـ Meta وGoogle وAmazon وTikTok وX وSnapchat للتعليق.
