لقد تم تجميد العملاء الذين استثمروا في Crypto مع منصة Ziglu عن حساباتهم ، ومن غير الواضح متى سيتمكن من الوصول بعد ذلك ، يمكن أن تكشف هذه الأموال.
توفر منتجات “Boost” الخاصة بـ Ziglu للعملاء فرصة لكسب ما يصل إلى 6 في المائة من الفائدة على Crypto ، والذي يتم دفعه أسبوعيًا.
تتيح الحسابات للعملاء استثمار أصول التشفير (كل من StableCoins و Crypto) لإنشاء عائد.
Ziglu ، التي اشترتها Robinhood في عام 2022 ، تتعاون مع منصات الإقراض التي تضفي العملة على المستثمرين المؤسسيين مثل صناديق التحوط.
جمدت المنصة حسابات تعزيزها في 16 مايو ، لكن الأمر استغرق أسبوعًا لإخبار العملاء بأنه سيغلق المنتجات.
في نفس اليوم ، قالت هيئة السلوك المالي إن Ziglu “يجب ألا تتخذ أي إجراءات فيما يتعلق بحسابات التعزيز ، كما هو موضح في القيود ، دون موافقة خطية مسبقة من السلطة”.
وأضاف أن الشركة لا يمكن أن تسمح للعملاء بالتخلص من قيمة الحسابات أو سحبها أو نقلها أو التعامل معها أو تقليلها. كما لا يمكن أن تأخذ أي ودائع جديدة من العملاء إلى الحسابات.
المجمدة: لم يتمكن عملاء Ziglu من الوصول إلى حسابات التعزيز الخاصة بهم
لن يؤكد المنظم أن هذا هو المال إذا أجريت حاليًا إجراء تحقيق وقال: “يجب على العملاء الذين لديهم مخاوف الاتصال بفريق دعم عملاء Ziglu في المقام الأول.”
على الرغم من أن Ziglu يتم تنظيمه بواسطة FCA ، فإن حسابات Boost ليست ولا تخضع لنفس الحماية مثل أي أموال محتفظ بها في حساباتها النقدية.
لا يتم حماية العملاء من خلال خطة تعويض الخدمات المالية أو خدمة أمين المظالم المالي.
رسالة بريد إلكتروني من Ziglu تم إرسالها يوم الثلاثاء وشوهدت من خلال هذا هو المال الذي أخبر العملاء: “نحن نفهم أن العديد منكم سيكون لديهم مخاوف بشأن الوصول إلى أموالك.
“نحن نؤكد لكم أننا نستمر في العمل مع FCA بشأن عملية التخطيط للخطوات المطلوبة للتقاعد بالكامل من منتج Boost ، بما في ذلك عودة جميع الأموال ، كأولوية.”
وقال إنه سيوفر تحديثًا بحلول 13 يونيو ، لكنه أخبر العملاء أنهم لا يحتاجون إلى اتخاذ “إجراء فوري”.
قد نتصل بك إذا كنا بحاجة إلى معلومات إضافية لإكمال عودة أموالك.
نحن نتفهم أن إغلاق منتجات Boost الخاصة بنا والتأخيرات المرتبطة بعودة أموالك قد يكون مخيبًا للآمال ونأسف بشدة لأي إزعاج أو ضائقة قد تسببها أو تسببت فيها.
قال أحد العملاء ، الذي لديه الآلاف في حسابه ، إن هذا هو المال: “لم أكن مهتمًا في البداية عندما حذرت Ziglu من توقف حسابات” Bitcoin Boost “الخاصة بهم.
“بدا الأمر كما لو كان لديهم منتج اكتشفوه كان غير مربح ، وقرروا التوقف عن تقديمه ، وسيقوم قريبًا بتعيين موعد نهائي للعملاء للتبديل. لكن تم تجميد عمليات السحب من الحسابات لأكثر من أسبوعين.
“هذا أكثر إثارة للقلق ويبدو أيضًا غير بديهي إذا كان ما يريدونه هو الخروج من تلك الحسابات.
“على الرغم من أن Ziglu قد ضمني أنه لا يوجد خطر من عدم تلقي العملاء أموالهم بالكامل ، إلا أنني متأكد من أنني لست عميل Ziglu الوحيد الذي يرغب في مزيد من المعلومات.
“سيكون شيء من FCA لطيفًا أيضًا ، بما في ذلك التأكيد الصريح على أن الأموال التي تحتفظ بها Ziglu ليست في خطر بأي شكل من الأشكال.”
تقدم Ziglu أيضًا حسابات استثمار للعملاء ، والتي تبدو غير متأثرة.
أخبر مارك هيبرسون ، الرئيس التنفيذي لشركة Ziglu ، أن هذا هو المال: 'اتخذت Ziglu القرار في 16 مايو 2025 بالتوقف عن منتجها التعزيز وأبلغنا FCA بهذا الانسحاب ولديهم إشراف كامل على خططنا.
“نحن على اتصال مع عملائنا حول تمكين نقل هذه الأصول إلى حساباتهم التي نتوقع أن تحدث في يونيو.”
منصات الاستثمار DIY
AJ بيل
AJ بيل
سهولة الاستثمار ومحافظ جاهزة
Hargreaves Lansdown
Hargreaves Lansdown
أفكار التعامل مع الأموال المجانية والأفكار الاستثمارية
المستثمر التفاعلي
المستثمر التفاعلي
الاستثمار المسطح من 4.99 جنيه إسترليني شهريًا
الاستثمار
الاستثمار
استثمار ETF الخالي من الرسوم والتداول
تداول 212
تداول 212
تعامل حرة الأسهم ولا رسوم حساب
الروابط التابعة: إذا أخرجت منتجًا ، فقد تكسب الأموال عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا ، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. هذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري.
قارن لك أفضل حساب استثمار بالنسبة لك