صعود Dunelm: كيف أصبح أحد عمالقة البيع بالتجزئة المفضلين في بريطانيا … لكن هل ما زال المستقبل يبدو مشرقًا؟

عندما يتعلق الأمر بالتجزئة ، فإن الأخبار ليست جيدة دائمًا.

السلاسل التي نعرفها ونحبها تختفي من الشارع العالي ، أسماء كبيرة تقلل من أعدادها من المتاجر والطوب وقذائف الهاون التي تم استبدالها بالطلب عبر الإنترنت.

أوقات حافلة للقطاع. ما لم تصادف أن تكون dunelm.

في العام الذي اضطرت فيه الكثير من العلامات التجارية الأخرى إلى مشاركة الأخبار الصعبة ، أعلنت Dunelm عن افتتاح متجر معلمي 200 في Merthyr Tydfil جنبًا إلى جنب مع نعمة إنشاء 40 وظيفة جديدة في المنطقة.

تبع ذلك من استحواذها على Home Focus في أيرلندا في نوفمبر ، وأخذها إلى السوق الدولية ، بالإضافة إلى افتتاح متجر في Westfield London في ديسمبر – لحظة كبيرة أخرى للعلامة التجارية.

يقول خبير البيع بالتجزئة كيت هارداسك ، المستشار والمؤلف ، علم التسوق ، المعروف باسم العميل الهامس ، في بعض النواحي ، فإن ما تبيعه Dunelm كعلامة تجارية هي التي حصلت على نجاحها.

أصبح المنزل كل من الحرم والمرحلة. حتى إذا كان الناس لا يستثمرون في عمليات تجديد كاملة أو يعيشون في منازل إلى الأبد ، فإنهم يريدون مساحات تعكسهم أو تهدئتها أو ترفع مزاجهم ببساطة.

إن Dunelm ليس اللاعب الوحيد في هذا العالم من صنع المنازل ، ولكن على الرغم من أننا قد نرغب في التفاخر بالتسوق من علامات تجارية مثل John Lewis و The White Company ، يبدو أننا نتسوق في مكان أكثر بأسعار معقولة وأيضًا – في وجهة نظر Hardcastle – الاستفادة من ما يريده المستهلكون حقًا.

هذه المشتريات ، سواء كانت وسادة أو مصباح أو رمي ملون ، قد تكون صغيرة ، لكنها تحمل “وزنًا عاطفيًا غير متناسب ويجلب الفرح إلى ملاذك” ، كما يوضح هارد كاسل.

إنه التعبير عن الذات دون المقامرة المالية الكبيرة. من نواح كثيرة ، أصبحت الأدوات المنزلية الموضة السريعة الجديدة. إنها دورة طابق منصة إلى طابق ، تُرجم إلى التصميمات الداخلية.

تتيح الألوان الموسمية ، والمجموعات السريعة ، والتحديثات بأسعار معقولة للمستهلكين تحديث مساحة معيشتهم تمامًا كما يفعلون خزانة ملابسهم.

“لقد قام Dunelm بدمج هذا الأمر ، حيث أخذ أفكارًا ربما كانت تنتمي ذات مرة في مجلات لامعة وتقديمها بسعر يمكن للوصول إلى معظم الأسر.”

من المؤكد أن Dunelm تقوم بالكثير من خيارها الواسع ، حيث تصرخ حول العلامة التجارية التراثية Dorma ومجموعة Sophie Robinson X Dunelm التي تم إطلاقها مؤخرًا – “بالنسبة لأولئك الذين يحبون احتضان اللون والنمط”.

لا يعد متجر Merthyr Tydfil بأرفف الأدوات المنزلية ومقهى فحسب ، بل يعد مخصصًا لقياس القسم ، مما يسمح للأشخاص بإنشاء ستائر وعمى بائر مخصصة ، على الأرجح دون سعر المصمم الداخلي باهظ الثمن.

يقول Hardcastle: “لقد استفاد Dunelm من حقيقة أن” Home “أكثر من الطوب وقذائف الهاون يخلق هوية قوية.”

“سواء كنت في شقة مستأجرة أو منزل مشترك أو ممتلكاتك الخاصة ، فإن خيارات التصميم الصغيرة هي كيف يعبر الناس عن من هم وكيف يريدون العيش.

“لهذا السبب يبدو أن Dunelm شاملة – أحدث الاتجاهات بأسعار معقولة – والتي تتناسب مع واقع المساحات اليومية حتى تتمكن من جعلها خاصة بك.”

صورة الملف: من مجموعة واسعة من المنتجات في جميع الأحجام والخيارات ، إلى الاستثمار في البنية التحتية وبصمةها الرقمية ، مما يتيح للعملاء “التسوق للتصميمات الداخلية التي تريدها عبر الإنترنت وسرعان ما تجد خدعة في Dunelm”

لكن لم يكن كل شيء Rosey بالنسبة إلى الأثاث المفضل ، في وقت سابق من هذا الشهر ، كشف بائع التجزئة عن قفزة حادة في التكاليف وحذر من أنها “لم ير علامات على انتعاش المستهلك المستمر”.

أخبرت مجموعة FTSE 250 المساهمين أنها “تستمر في العمل في بيئة تضخمية”.

وقال دنيلم إن ضغوط التكلفة “مدفوعة في المقام الأول بتضخم تكاليف العمالة” ، مما يبرز إدخال مساهمات التأمين الوطنية العليا في صاحب العمل ورفع الأجور الوطنية في وقت سابق من هذا العام.

وحذرت من أن تأثير تكاليف العمالة سيؤثر أيضًا على عامها المالي لعام 2026 ، عندما يتوقع أن يتكون التضخم الإجمالي من 3 إلى 4 في المائة من قاعدة تكلفة التشغيل بالمجموعة.

انخفضت هوامش الربح قبل الضريبة إلى 11.9 في المائة ، من 12 في المائة العام الماضي ، على الرغم من أن هذا يعكس أيضًا إنفاقًا كبيرًا على الاستثمار.

كما قام دنيلم بالإبلاغ عن البطيخ المستمر في مشاعر المستهلك.

وقال: ‘لقد واصلنا الحصول على حصة في سوق الأدوات المنزلية والأثاث التي نمت قليلاً لأول مرة منذ السنة المالية 22.

“حتى الآن ، لم نر بعد علامات على تعافي المستهلك الأوسع ، وظلت ثقة المستهلك باهتة”.

انخفضت الأسهم بنسبة 8.3 في المائة إلى 11.38 جنيه إسترليني ، مما يحد من مكاسب 2025 إلى 7.6 في المائة.

ومع ذلك ، يعتقد خبراء السوق أن العلامة التجارية سوف ترتد.

وقال آدم فيتيس ، محلل السوق في إيتورو: “نموذج Dunelm المتوازن ، والاعتراف القوي بالعلامة التجارية والتركيز على القدرة على تحمل التكاليف والابتكار يتركونه في وضع جيد للدفاع عن الحصة ونمو على الرغم من أن اليقظة على اتجاهات الإنفاق الاستهلاكية لا تزال مبررة.

يبدو أن المستثمرين رددوا هذا الشعور هذا الصباح حيث تم بيع الأسهم.

بعد فترة صعبة تصل إلى ربيع العام الماضي ، عادت الأسهم إلى تحدي مستويات مدتها ثلاث سنوات وقد تراجعت الآن.

“يأمل المستثمرون في أن تتحسن ظروف السوق والشعور من أجل تشغيل الأسهم.”

صورة الملف: أخبرت مجموعة FTSE 250 المساهمين أنها تستمر في العمل في بيئة تضخمية

ولكن إذا كان الأمر بسيطًا مثل جميع وسائل الأدوات المنزلية التي ترى نجاحًا فوريًا ، فمن المؤكد أن كل شركة في هذا القطاع ستستمتع بنفس المسار الصاعد على الرغم من الأوقات الاقتصادية الصعبة؟

Russ Mold ، مدير الاستثمار في AJ Bell ، إنها صيغة رابحة تضع علامة على جميع الصناديق التي تصنع تاجر تجزئة ناجح.

ويوضح قائلاً: “تجارة التجزئة ، يمكنك القول ، عمل بسيط نسبيًا”. إنه يبيع السهم المناسب بالسعر المناسب ، بالتنسيق الصحيح ، إلى الديموغرافي المستهدف.

“إذا كنت تستطيع القيام بذلك ، فلن تترك الكثير من الأسهم التي لا تضطر إلى خصمها والتنازل عن الهامش.

هذا هو ما يفعله Dunelm في النهاية بشكل جيد. إنه يعالج الديموغرافي الواسع ، وهو أمر مفيد لأنه يعني أنك لا تستهدف نسبة ضيقة نسبيًا من السكان.

إنه يشمل المعاصرة والكلاسيكية. إنه يمزج بين العلامات التجارية الخاصة بمنتج طرف ثالث ، ويوفر قيمة عبر النطاق وللحصول على مجموعة متنوعة من نقاط السعر.

“المواقع جيدة ، وغالبًا ما تكون في حدائق البيع بالتجزئة الكبيرة حيث لا تكون الأسعار والإيجار مرتفعة للغاية ، ويمكن للناس الوقوف وشراء حمولة من الأشياء وتجاوزها.

ليس ذلك فحسب ، فقد استثمرت الشركة في عروضها عبر الإنترنت – تشكل 40 ٪ من مبيعاتها في العام حتى يونيو 2025 – مما يدل على أنها تتعرف على السوق المتغيرة وعادات التسوق المتطورة.

“يمكن القول إن العلامة التجارية تستفيد أيضًا من الضعف في منافستها ، كما تضيف العفن ، مع أسماء كبيرة أخرى تكافح من أجل الازدهار بنفس الطريقة.

لقد أعطى الافتقار إلى المنافسة الشديدة مساحة Dunelm لتزدهر ، ويثبت إيجابيًا عندما يتعلق الأمر بمستقبلها.

“إذا كنت ثريًا وتمول وتوليد نقود ، فيمكنك الاستمرار في الاستثمار في وضعك التنافسي ، وهو في النهاية أمرًا حيويًا للغاية ، لأن هذه هي قدرتك على بيع المنتج لعملائك ، ورغبة عملائك في القدوم إليك لشراء المنتجات والخدمة. إذا لم تحصل على ذلك ، فلن يكون لديك أي عمل على الإطلاق.

قد لا تكون Dunelm العلامة التجارية الأكثر جاذبية ، لكنها صديقنا الذي يمكن الاعتماد عليه في وقت نحتاج فيه أكثر ، ويؤكد Hardcastle.

“حيث يطارد تجار التجزئة الآخرين الهوامش من خلال تجريد الخدمة أو الجودة ، يميل Dunelm إلى الطمأنينة. لقد أصبحت العلامة التجارية المنزلية التي يمكن الاعتماد عليها في عصر يتطلع المستهلكون إلى اليقين.

“لا يتعين على المتسوقين التخمين الثاني: سيجدون شيئًا في متناول الجميع يبدو جيدًا ، وهذه الثقة الهادئة هي سبب استمرارها في تفوق منافستها.”

من مجموعة واسعة من المنتجات في جميع الأحجام والخيارات ، إلى الاستثمار في البنية التحتية وبصمةها الرقمية ، مما يتيح للعملاء “التسوق للتصميمات الداخلية التي تريدها عبر الإنترنت وسرعان ما تجد خدعة في Dunelm” ، يبدو أنها قد تم تسميرها ، على الأقل في الوقت الحالي.

يقول هاركاسل: “يثبت Dunelm أن تطور البيع بالتجزئة لا يتعلق دائمًا بسحر أو آثار أقدام عالمية”.

في بعض الأحيان يتعلق الأمر باليد الثابتة التي تتفهم احتياجات الأمة بشكل أفضل من أي شخص آخر.

“إن مساحة التصميمات الداخلية أكثر من أي وقت مضى – مع دخول المزيد من العلامات التجارية للأزياء إلى المساحة ، لذا فإن Dunelm ليست في المنزل في هذه المساحة التنافسية – ولكنها بالتأكيد بنيت مساحة قوية في متجر المتسوق في المملكة المتحدة.”