سيتعين على شركات الطاقة أن تقدم لعملائها صفقات الغاز والكهرباء دون أي رسوم ثابتة بحلول الشتاء المقبل، حسبما يقترح المنظم Ofgem.
الرسوم الدائمة هي الفواتير اليومية المدفوعة بغض النظر عن كمية الغاز والكهرباء المستخدمة، ويبلغ إجماليها 388 جنيهًا إسترلينيًا للمنزل العادي.
وتكره العديد من الأسر هذه الرسوم، لأنه لا يمكن تجنبها بمجرد استخدام طاقة أقل، ويمكن أن تؤدي إلى غرق المنازل في الديون.
تقدم بعض شركات الطاقة بالفعل صفقات بدون رسوم ثابتة، لكن هذه نادرة.
والمقايضة مع هذه الصفقات هي أن معدلات الوحدة – سعر الطاقة المستخدمة – تميل إلى أن تكون أعلى.
تقول استشارة Ofgem اليوم أن العديد من المستهلكين يريدون إزالة الرسوم الدائمة من فواتير الطاقة تمامًا.
الشعور بالبرد: يكره الكثيرون الرسوم الدائمة لأنها تضيف تكاليف لا يمكن تجنبها إلى الفواتير
وقال بيان لـ Ofgem: “استجاب عشرات الآلاف من المستهلكين لدعوتنا للإدلاء بآرائهم بشأن الرسوم الدائمة، حيث طلب الكثيرون إزالة الرسوم الدائمة تمامًا، قائلين إن خفض الرسوم الدائمة أو إزالتها من شأنه أن يسهل عليهم إدارة فواتيرهم أو سداد الديون.
ستطلق الهيئة التنظيمية مشاورة في أوائل عام 2025 تقترح على جميع شركات الطاقة تقديم صفقات محددة الأسعار دون أي رسوم ثابتة، إلى جانب الصفقات الحالية التي تشملها.
ومع ذلك، قال Ofgem إن حظر الرسوم الدائمة سيعني أن فواتير الطاقة سترتفع بالنسبة للمجموعات التي تميل إلى استخدام الكثير من الطاقة، مثل كبار السن والمعاقين.
وقال تيم جارفيس، المدير العام للأسواق في شركة Ofgem: “يشعر الكثير من الناس بقوة أن الرسوم الدائمة غير عادلة”.
“نريد أن نمنح المستهلكين القدرة على اتخاذ القرار المناسب لهم دون تعريض أي مجموعة من المستهلكين للخطر.”
وقال بيتر سميث، مدير السياسة والدعوة في مؤسسة National Energy Action الخيرية لفقر الوقود: “الأسر التي تستخدم عدادات الدفع المسبق تتأثر بشكل خاص باستمرار الرسوم المرتفعة”.
“عندما يتم استخدام رصيدهم، تتراكم الرسوم الدائمة كدين على العداد الذي يجب تسويته بالكامل قبل الوصول إلى الطاقة مرة أخرى.”
ديون الطاقة تصل إلى مستويات قياسية
وتقترح Ofgem أيضًا إجراءات للمساعدة في إزالة المستويات القياسية لديون الطاقة، والتي ارتفعت إلى 3.82 مليار جنيه إسترليني في سبتمبر – بزيادة 91 في المائة خلال عامين.
ويبلغ متوسط ديون الطاقة في المنزل 1.541 جنيهًا إسترلينيًا.
ولا تقترح الهيئة التنظيمية أن تقوم شركات الطاقة بمسح هذه الديون.
وبدلاً من ذلك، تريد تعديل كيفية تعامل شركات الغاز والكهرباء مع ديون الطاقة، والتي تأمل أن تخفض مليار جنيه إسترليني من كومة الديون.
على سبيل المثال، تقترح Ofgem معايير جديدة تتطلب من الموردين تقديم دعم متسق ومدروس للعملاء المدينين.
تريد الهيئة التنظيمية أيضًا وضع خطة لتحسين كيفية معاملة شركات الطاقة للعملاء المدينين.
كما تريد أيضًا جعل موردي الطاقة يقبلون عروض سداد الديون من أطراف ثالثة ذات سمعة طيبة، مثل وكالات استشارات الديون أو منظمات المستهلكين.
وتأمل Ofgem أن يسهل هذا على الأسر التي تعاني من فواتيرها الحصول على المساعدة.