في فبراير من هذا العام، بدأنا إجراءات قانونية ضد تاجر فشل في إكمال المهمة لصالحنا، ولكن حصل على أجره بالكامل.
التقينا بهذا الشخص لأول مرة منذ بضع سنوات. لقد كان صديقًا مقربًا للسباك لدينا وقد قام ببعض أعمال النجارة السابقة لنا دون أي مشاكل على الإطلاق.
لقد استقرنا على 3000 جنيه إسترليني مقابل وظيفة التزيين، ودفعنا له 2000 جنيه إسترليني مقابل المواد، بالإضافة إلى 1000 جنيه إسترليني مقدمًا لأنه قال إنه سيذهب في إجازة بعد وقت قصير من بدء العمل.
مُخْتَال: خسر هذا القارئ أمام تاجر أخذ ماله، لكنه لم يقم بالعمل قط
وبما أننا وثقنا به واستخدمناه من قبل، فقد كنا سعداء بإلزامنا به. ولكن بعد انتهاء إجازته، لم يعد إلى منزلنا أبدًا.
لقد مررنا بالعملية الشاقة برمتها للمطالبة باسترداد الأموال، وهو ما قمنا به عبر نظام HM Courts and تريبيونز سيرفيس عبر الإنترنت، Money Claim Online – وهو بديل لمحكمة المطالبات الصغيرة. لقد أكملنا كل شيء بشكل صحيح وجيد خلال أي حدود زمنية محددة.
بعد الفوز بقضيتنا، قدمنا مذكرة ضد الرجل في أوائل أبريل، وبعد ثلاثة أيام تلقينا إخطارًا بأن مطالبتنا، التي تزيد قيمتها عن 3400 جنيه إسترليني، قد تم دفعها بالكامل. لكننا لم نتلق هذه الدفعة أبدًا.
لقد أخبرتنا محاكم بورتسموث أن المحضرين حضروا ممتلكاته في 19 أبريل وأنه دفع على الفور. إذن أين المال؟
لقد حاولنا بكل زاوية للوصول إلى الجزء السفلي من هذا ولكن لم نصل إلى أي مكان. هل هناك أي طريقة يمكنك من خلالها المساعدة؟ حالا, عبر البريد الإلكتروني
يجيب هارفي دورست، في كتابه “هذا هو المال”: إذا طلب منك أحد التجار دفع كل المبلغ النقدي مقدمًا مقابل تحسينات المنزل، فغالبًا ما يعتبر ذلك علامة حمراء.
من المهم التأكد من أن التاجر الذي تتعاقد معه للحصول على الوظيفة هو شخص يمكن الوثوق به، وليس راعي بقر يتطلع إلى تحقيق ربح سريع من خلال عمل رديء، أو الأسوأ من ذلك أنه محتال لم ينوي أبدًا القيام بالمهمة على الإطلاق. .
ولكن في حالتك كنت تعتقد أنك فعلت ذلك بالضبط.
لم يكتف السباك بتوصية عامل البناء فحسب، بل سبق له أن قام بأعمال في منزلك دون أي مشاكل على الإطلاق.
بدلاً من ذلك، ذهب بدون إذن، وترك لك 3000 جنيه إسترليني من جيبك.
بينما فعلت الشيء الصحيح من خلال المطالبة باسترداد أموالك، يؤسفني حقًا أن أسمع عن الصعوبات التي اضطررت إلى تجاوزها للحصول على هذه المطالبة، لتجد أنك لم تتلق مطلقًا الدفعة التي من المفترض أنها أُرسلت إليك .
من الناحية النظرية، يجب أن تسمح لك خدمة Money Claim Online بتقديم مطالبة من أجل تسوية النزاع، دون الحاجة إلى التوجه إلى محكمة المطالبات الصغيرة.
يسمح لك النظام بتتبع تقدم المطالبة حتى يتم حلها. إذا وافقت HM Courts and تحكيم على أن مطالبتك صحيحة، والشخص الذي يدين لك بالمال لا يزال لا يدفع، فيمكنك الحصول على “مذكرة سيطرة”.
وهذا يعني أن محضر المحكمة المحلية للمدعى عليه – في هذه الحالة بورتسموث – سيقوم بزيارة عنوان الشخص ليطلب منه دفع ما هو مستحق.
لقد فعل ذلك، لكن المال لم يجد طريقه من المحكمة إليك. بدلاً من ذلك، لقد تركت تبحث عن طرق لاستعادتها.
بعد التحدث إلى وزارة العدل، التي تدير خدمة Money Claim Online، يسعدني أن أقول إنها قامت بتقييم حالتك وأبلغتني أن غياب دفعتك كان خطأً، وأنه تم إرسال الدفعة.
وقال متحدث باسم وزارة العدل: “هذا هو المال”: “نعتذر عن التأخير في هذه القضية بسبب خطأ إداري.
وأضاف: “نحن نعمل مع جميع الأطراف لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن”.
لقد أكدت لي لاحقًا أنك تلقيت شيكًا بمبلغ 3403 جنيهات إسترلينية، والذي يتضمن مبلغ المطالبة وأيضًا استرداد الرسوم التي دفعتها.
> هل واجهت مشكلة مع أحد المتداولين المحتالين أو المطالبة بالأموال عبر الإنترنت؟ تواصل معنا: [email protected]