كشفت أرقام جديدة من UK Finance أن المجرمين سرقوا 571.7 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من عام 2024.
ورغم أن هذا الرقم لا يزال مذهلا، إلا أنه يمثل انخفاضا بنسبة 1.5 في المائة في مقدار الأموال المفقودة على أيدي المجرمين مقارنة بالنصف الأول من عام 2023.
تم دفعها للأسفل بسبب انخفاض حالات الاحتيال المصرح به – المعروف أيضًا باسم مدفوعات الدفع المعتمدة أو الاحتيال عبر التطبيقات – والتي شهدت أول انخفاض في الحالات منذ النصف الثاني من عام 2021.
خسائر فادحة: سرق المجرمون 572 مليون جنيه إسترليني عن طريق الاحتيال في النصف الأول من عام 2024
يحدث الاحتيال عبر التطبيقات عندما يتم خداع شخص ما لدفع الأموال إلى حساب المحتال، أو تسليم كلمة المرور.
بمعنى آخر، يتخذون نوعًا من الإجراءات أو المعلومات التطوعية التي تجعل الاحتيال ممكنًا.
وفي حين انخفض إجمالي الأموال المسروقة من قبل المحتالين في الأشهر الستة الأولى من العام، إلا أن عدد الحالات ارتفع للأسف بنسبة 16 في المائة ليصل إلى 1.6 مليون حالة.
هل يتحول المد إلى مدفوعات الدفع المعتمدة؟
تقسم UK Finance الاحتيال إلى فئتين – مصرح به وغير مصرح به (المزيد حول هذا أدناه).
انخفض معدل الاحتيال في APP مقارنة بالنصف الأول من عام 2023، سواء في الحالات أو مقدار الأموال المسروقة. أدى هذا إلى انخفاض إجمالي خسائر الاحتيال في النصف الأول من عام 2024.
وسرق المجرمون 213.7 مليون جنيه استرليني من البريطانيين بهذه الطريقة، بانخفاض 11 في المائة مقارنة بالنصف الأول من العام الماضي.
وقد ساعدت البنوك في الانخفاض في عمليات الاحتيال في التطبيقات، حيث بذلت جهودًا أكبر لتحذير العملاء عندما يكتشفون ارتفاعًا طفيفًا في نوع معين من عمليات الاحتيال – بما في ذلك عمليات احتيال تقليد صوت الذكاء الاصطناعي وعمليات احتيال الرؤساء التنفيذيين.
منعت البنوك 710.9 مليون جنيه إسترليني من الاحتيال غير المصرح به من خلال أنظمة الأمان المتقدمة، وفقًا لـ UK Finance.
انخفض العدد الإجمالي لحالات الاحتيال في التطبيقات بنسبة 16 في المائة ليصل إلى 97344 حالة، مع انخفاض في أعداد الحالات في جميع فئات الاحتيال في التطبيقات، حسبما ذكرت UK Finance.
كان حجم قضايا APP في اتجاه تصاعدي منذ النصف الثاني من عام 2021 عندما تم تسجيل 94456 حالة احتيال APP. لقد ارتفعت سنة بعد سنة منذ ذلك الحين وهذه هي المرة الأولى التي تنخفض فيها منذ ذلك الحين.
وانخفض عدد عمليات احتيال الشراء، حيث يدفع الضحية مقدما مقابل سلع أو خدمات لم يتم استلامها أبدا، بنسبة 11 في المائة.
شهد النصف الأول من عام 2024 أول انخفاض في عمليات الاحتيال في التطبيقات منذ النصف الثاني من عام 2021
انخفض عدد عمليات الاحتيال الرومانسية، حيث يتم خداع الضحايا للاعتقاد بأنهم في علاقة، بنسبة سبعة في المائة، كما انخفضت عمليات الاحتيال الاستثماري في الحالات بنسبة 29 في المائة.
تم فقدان ما مجموعه 14.5 مليون جنيه إسترليني بسبب عمليات الاحتيال الرومانسية خلال الفترة من يناير إلى يونيو 2024، بانخفاض قدره 21 في المائة مقارنة بالفترة نفسها من عام 2023.
وانخفض عدد حالات الاحتيال التي ينتحل فيها المجرمون صفة بنك أو شرطة ويقنعون شخصا ما بتحويل أموال بنسبة 32 في المائة، كما انخفض المبلغ المفقود بسبب هذا النوع من الاحتيال بنسبة 26 في المائة.
تم خسارة ما مجموعه 18.8 مليون جنيه إسترليني بسبب هذا النوع من الاحتيال خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024، بانخفاض قدره 42 في المائة مقارنة بعام 2023.
وقال دان هولمز، مدير قسم الاحتيال المصرفي والهوية واستراتيجية السوق في الكشف عن الاحتيال: “من المشجع أن نرى انخفاضات في بعض فئات الاحتيال، ولا سيما APP، ويرجع الفضل في ذلك في جزء كبير منه إلى الاستثمار القوي من قبل البنوك إلى جانب التعاون في الصناعة وبرامج التعليم”. شركة فيدزاي.
فورة التسوق: ارتفعت حالات عدم وجود البطاقة، حيث تتم عملية الشراء عبر الإنترنت أو عبر الهاتف، بنسبة 26٪ في النصف الأول من عام 2024
لا تزال خسائر الاحتيال غير المصرح بها مستعرة
ارتفعت معدلات الاحتيال غير المصرح به – حيث لا يكون الضحايا متورطين بشكل مباشر، على سبيل المثال عمليات الشراء التي تتم باستخدام تفاصيل بطاقة الائتمان المسروقة – في النصف الأول من عام 2024 سواء من حيث أرقام الحالات أو المبلغ المفقود.
بلغت الخسائر الناجمة عن المعاملات غير المصرح بها عبر بطاقات الدفع والخدمات المصرفية عن بعد والشيكات 358 مليون جنيه إسترليني في النصف الأول من هذا العام، بزيادة خمسة في المائة عن النصف الأول من عام 2023.
وبلغ العدد الإجمالي للحالات ما يزيد قليلا عن 1.5 مليون، بزيادة قدرها 19 في المائة عن نفس الفترة من العام الماضي.
وقالت UK Finance إن أحد الأسباب الرئيسية لارتفاع خسائر الاحتيال في بطاقات الدفع هو زيادة بنسبة 26 في المائة في حالات “عدم وجود البطاقة”. ويحدث هذا عند إجراء معاملة عبر الهاتف أو عبر الإنترنت باستخدام تفاصيل البطاقة المسروقة.
يستطيع المجرمون شراء الملايين من تفاصيل بطاقات الائتمان المسروقة على الويب المظلم لاستخدامها في عمليات الشراء وبيعها لمجرمين آخرين في حزم.
وكان هناك أيضًا ارتفاع كبير في عدد المجرمين الذين يسرقون الهواتف المحمولة من أجل الوصول إلى التطبيقات المصرفية لضحاياهم وأخذ الأموال.
ضحايا حالات الاحتيال غير المصرح بها مثل هذه يتمتعون بالحماية القانونية ضد الخسائر، ويتم استرداد أموال العملاء بالكامل في أكثر من 98 في المائة من حالات الاحتيال هذه، وفقًا لـ UK Finance.
في 7 أكتوبر 2024، تم إقرار القواعد التي قدمها منظم أنظمة الدفع لتصبح قانونًا يجبر البنوك على تعويض ضحايا الاحتيال في APP بما يصل إلى 85000 جنيه إسترليني في غضون خمسة أيام، بعد تخفيف الحد الأصلي البالغ 415000 جنيه إسترليني.
وقال بن دونالدسون، المدير الإداري للجريمة الاقتصادية في UK Finance: “على الرغم من أن السداد مهم في مكافحة الاحتيال، إلا أنه لا يمكن أن يكون إلا جزءًا من الحل”.
“إنه في حد ذاته لا يفعل شيئًا لمنع أو تقليل الأضرار النفسية التي تلحق بالضحايا، كما أنه لا يمنع مجموعات الجريمة المنظمة من سرقة الأموال.”
ردًا على البيانات، قال نيكولا بانيستر، مدير دعم العملاء في TSB: “بينما تساعد البنوك في تقليل خسائر الاحتيال، مع انخفاض ملحوظ في الاحتيال في الدفع الدفعي، لا يزال عدد كبير جدًا من المستهلكين يتعاملون مع التأثير المدمر لعمليات الاحتيال التي تنجم عن من شركات الإنترنت وشركات الهاتف.
وقال ستيفن وايت، الرئيس التنفيذي للعمليات في Santander UK: “نظرًا لأن أكثر من 70% من عمليات الاحتيال عبر التطبيقات تنشأ على منصات عبر الإنترنت و16% من خلال شبكات الاتصالات، يجب علينا تركيز جهودنا على حماية المستهلكين، وللقيام بذلك، نحن بحاجة ماسة إلى التعاون بين مختلف الصناعات – بما في ذلك البنوك وشركات التكنولوجيا والاتصالات والحكومة – لإحداث تغيير ذي معنى.
توفير المال، وكسب المال
3.75% AER فار.
3.75% AER فار.
تشيس الحساب الجاري مطلوب *
.JPG)
5.05% إصلاح لمدة سنة واحدة
5.05% إصلاح لمدة سنة واحدة
تعزيز مزدهر على الريان
عرض حصة مجانية
عرض حصة مجانية
لا توجد رسوم حساب والتعامل الحر للأسهم
4.84% نقداً عيسى
4.84% نقداً عيسى
عيسى المرن الذي يقبل الآن التحويلات
استرداد رسوم التعامل
استرداد رسوم التعامل
استرد 200 جنيه استرليني كرسوم التداول
الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. * تشيس: إجمالي 3.69%. تنطبق الشروط والأحكام. 18+، سكان المملكة المتحدة
قد تكون بعض الروابط في هذه المقالة روابط تابعة. إذا قمت بالنقر عليها قد نحصل على عمولة صغيرة. وهذا يساعدنا في تمويل This Is Money، وإبقائه مجانيًا للاستخدام. نحن لا نكتب مقالات للترويج للمنتجات. نحن لا نسمح لأي علاقة تجارية بالتأثير على استقلالنا التحريري.