حيل الجمعة السوداء: خمس حيل يجب على المتسوقين الانتباه إليها

سوف يتطلع الملايين من المتسوقين إلى الحصول على صفقة في يوم الجمعة الأسود، سواء عبر الإنترنت أو في الشارع الرئيسي.

سوف يتسوق ما يصل إلى واحد من كل ثلاثة أشخاص للحصول على صفقات في مبيعات الجمعة السوداء، ومن المتوقع أن ينفق العملاء في المملكة المتحدة مبلغًا هائلاً يبلغ 233.300 جنيه إسترليني في الدقيقة.

تتوقع Nationwide Building Society أن يكون يوم الجمعة الأسود أكثر أيامها ازدحامًا على الإطلاق، وتتوقع قفزة بنسبة 9% في المعاملات مقارنة بالعام الماضي.

لكن خبراء الاحتيال يحذرون من أن المجرمين يستعدون لعملية التسوق الخاصة بهم، وسيعملون على انتزاع المعلومات المالية للمتسوقين.

يقول محللو المخاطر في شركة LexisNexis Risk Solutions لمنع الاحتيال، إن العملاء يجب أن يكونوا “يقظين للغاية” مع بدء فعاليات الجمعة السوداء.

نكشف عن عمليات الاحتيال الخمس في الجمعة السوداء التي يجب عليك الحذر منها – وكيف يمكنك حماية نفسك.

1. عملية احتيال الاستيلاء على الحساب عبر الإنترنت

تحدث عمليات الاحتيال هذه عندما يأخذ أحد المجرمين ملكية حساب شخص آخر عبر الإنترنت، باستخدام كلمات المرور وأسماء المستخدمين المسروقة. غالبًا ما يتم تسريب هذه التفاصيل كجزء من خروقات البيانات أو الهجمات السيبرانية ثم بيعها على الويب المظلم.

تعد تغييرات تفاصيل الحساب الشخصي وهجمات إعادة تعيين كلمة المرور من أشكال هجمات الاستيلاء على الحساب.

في الأساس، يريد المجرمون العثور على حساب بيع بالتجزئة عبر الإنترنت حيث قمت بحفظ تفاصيل بطاقتك، واستخدامها لشراء شيء ما أو سحب الأموال، ثم تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو تفاصيل أخرى لإيقافك.

غالبًا ما يستخدم المحتالون روبوتات متطورة لاختبار بيانات اعتماد تسجيل الدخول المسروقة بسرعة عالية وعلى مواقع ويب متعددة في وقت واحد.

خلال فترة العطلة الممتدة في العام الماضي، كانت واحدة من كل ست حالات تم فيها تغيير المعلومات في حساب البيع بالتجزئة عبر الإنترنت عبارة عن محتال قام بتغيير تفاصيل الحساب الشخصي للضحايا، وفقًا لشركة LexisNexis Risk Solutions.

2. البطاقة غير موجودة

يحدث هذا النوع من الاحتيال عندما تتم سرقة الأرقام الموجودة على بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بشخص ما عبر الإنترنت، أو عند الخروج أو ماكينة صرف آلي.

يستخدم المحتال بعد ذلك المعلومات لإجراء عملية شراء عبر الهاتف – حيث يحتاج فقط إلى تقديم أرقام البطاقة، وليس الرقم السري.

ذكرت Nationwide Building Society أن الاحتيال “البطاقة غير موجودة” – هو أكثر عمليات الاحتيال شيوعًا في مجتمع البناء هذا العام، وهو ما يمثل ما يقرب من ربع جميع حالات الاحتيال في عام 2024.

يتم تحذير المتسوقين من التحقق من حساباتهم بانتظام للتغلب على هذا النوع من الاحتيال لأنه من السهل تفويت أي معاملة احتيالية بين المشتريات الأصلية في هذا الوقت من العام.

يجب عليك أيضًا عدم مشاركة الرموز مطلقًا، مثل الرموز السرية التي يتم إرسالها إليك لمرة واحدة بواسطة البنك الذي تتعامل معه لتأكيد عملية الشراء، مع أي شخص. لن يطلب منك مقدمو الخدمات المالية الحصول على واحدة أبدًا.

يجب عليك أيضًا عدم مشاركة الرموز مطلقًا، مثل الرموز السرية التي يتم إرسالها إليك لمرة واحدة بواسطة البنك الذي تتعامل معه لتأكيد عملية الشراء، مع أي شخص. لن يطلب منك مقدمو الخدمات المالية ذلك أبدًا.

قم بالإبلاغ عن أي شيء مشبوه إلى البنك الذي تتعامل معه في أقرب وقت ممكن.

3. شراء السلع المقلدة

عملية احتيال الشراء هي حيث تدفع مقابل سلع أو خدمات مزيفة أو لا تظهر أبدًا.

يتعرض المتسوقون بشكل خاص لخطر الوقوع ضحية عمليات الاحتيال في عمليات الشراء خلال يوم الجمعة الأسود لأنهم في عقلية البحث عن الصفقات والحصول على صفقات جيدة على هدايا عيد الميلاد لأحبائهم.

تم خسارة أكثر من 42 مليون جنيه إسترليني في عمليات شراء احتيالية في النصف الأول من عام 2024 مع 375 حالة كل يوم، وفقًا لهيئة التجارة UK Finance.

من المرجح أن يكون الآباء عرضة للخطر بشكل خاص، حيث غالبًا ما يستغل المحتالون حقيقة أن الكثير من الآباء سيحاولون تعقب هدية شعبية لأطفالهم.

يتم الإعلان عن السلع المزيفة بشكل شائع على Instagram أو Facebook Marketplace. تكشف البيانات الواردة من TSB أن Facebook يمثل ثلثي جميع خسائر الاحتيال في عمليات الشراء. ويتبعه موقع إنستجرام، الذي يمثل ستة عشر في المائة من عمليات الاحتيال في عمليات الشراء.

وفقًا لـ TSB، فإن العناصر الأكثر شيوعًا المدرجة في الإعلانات أو المنشورات المزيفة ليوم الجمعة السوداء تشمل تذاكر الحفلات الموسيقية، وتذاكر كرة القدم، والسيارات، والملابس والأحذية الرياضية، وألعاب الأطفال.

كن حذرًا من العروض التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، وتحقق من تقييمات العملاء للبائع للتأكد من أن لديهم سجل جيد.

4. نصوص تسليم الطرود المزيفة

يستغل المحتالون حقيقة أنه من المحتمل أن يكون لدى المتسوقين الكثير من الطرود التي تصل في هذا الوقت من العام.

في هذا النوع من الاحتيال، يرسل المحتال رسائل نصية أو رسائل بريد إلكتروني مزيفة تحتوي على روابط، متظاهرًا بأنه من بائع تجزئة أو شركة توصيل تحتوي على معلومات مزيفة لتتبع الطرود.

قد يقولون أيضًا أنك فاتك تسليمًا وتحتاج إلى النقر فوق رابط لإعادة جدولته.

إذا قمت بالنقر فوق الرابط أو فتح المرفق، فيمكن للمحتالين بعد ذلك إصابة جهازك ببرامج ضارة أو توجيهك إلى مواقع ويب مزيفة حيث سيخدعونك لتسليم بياناتك الشخصية.

كانت رسائل تسليم الطرود المزيفة هي أسرع عمليات الاحتيال نموًا لعام 2023 وفقًا لـ NatWest

كشفت دراسة من NatWest أن رسائل تسليم الطرود المزيفة كانت أسرع عمليات الاحتيال نموًا في عام 2024، حيث تلقى واحد من كل ثلاثة أشخاص رسالة واحدة في الأشهر الـ 12 الماضية.

لا تنقر أبدًا على رابط في رسالة نصية أو بريد إلكتروني من رقم أو بريد إلكتروني غير معروف.

لن تطلب منك شركة البريد أو مكتب البريد مطلقًا إدخال تفاصيل البطاقة لمعرفة ما إذا كان قد تم تسليم الطرود أو إعادة جدولة التسليم.

يقول روب وودز، مدير الاحتيال والهوية في شركة LexisNexis Risk Solutions: “يجب على الجمهور أن يظل يقظًا للغاية في موسم التسوق هذا وأن يفكر مرتين قبل النقر على أي رابط يتلقاه في رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية تدعي أنها من شركة حقيقية”.

5. أسعار البيع المصطنعة

عند البحث عن صفقة في يوم الجمعة الأسود، يجب على المتسوقين أيضًا الانتباه إلى الأساليب المخادعة من تجار التجزئة مثل أسعار البيع المزيفة.

قد تظن أنك تحصل على صفقة جيدة، ثم تجد أنه بعد الجمعة السوداء السعر هو نفسه أو حتى أرخص قليلاً.

غالبًا ما يقوم تجار التجزئة بتضخيم الأسعار قبل المواسم المزدحمة لجعل الصفقات تبدو أفضل مما هي عليه في الواقع ولإغراء العملاء بشراء المزيد.

تقول كاتي فيليبس من موقع مقارنة الأسعار Idealo: “هناك عدة أسباب وراء تقلب الأسعار على مدار السنة. يستخدم العديد من تجار التجزئة الذكاء الاصطناعي والخوارزميات لضبط الأسعار ديناميكيًا وفقًا لطلب المستهلك وأسعار المنافسين.

تحتوي بعض مواقع مقارنة أسعار المتسوقين على أدوات مجانية يمكنك استخدامها لتتيح لك ضبط تنبيهات الأسعار أو مراقبة سجل الأسعار لتحديد أفضل خصم.

يمكنك استخدام مواقع المقارنة لاكتشاف الفرق ومعرفة ما إذا كان أرخص في أماكن أخرى، على سبيل المثال Idealo وPrice Spy وCamel Camel Camel.

لا تنخدع بالأسعار المنخفضة التي تبدو جيدة إلى حد كبير، واشترِ فقط العناصر التي كنت ستشتريها على أي حال.

توفير المال، وكسب المال

استرداد نقدي 1%

استرداد نقدي 1%

على الإنفاق ببطاقة الخصم. الحد الأقصى 15 جنيهًا إسترلينيًا للشهر الواحد*

فواتير الطاقة

فواتير الطاقة

اكتشف ما إذا كان بإمكانك التوفير بتعريفة ثابتة

عرض حصة مجانية

عرض حصة مجانية

لا توجد رسوم حساب والتعامل الحر للأسهم

4.5% 1 سنة عيسى

4.5% 1 سنة عيسى

هامبشاير تراست مع هارجريفز لانسداون

عرض رسوم Sipp

عرض رسوم Sipp

احصل على ستة أشهر بدون رسوم على Sipp

الروابط التابعة: إذا حصلت على منتج، فقد تحصل على عمولة. يتم اختيار هذه الصفقات من قبل فريق التحرير لدينا، لأننا نعتقد أنها تستحق تسليط الضوء عليها. وهذا لا يؤثر على استقلالنا التحريري. * تشيس: استرداد النقود متاح للسنة الأولى. تنطبق الاستثناءات. 18+، سكان المملكة المتحدة.